应聘人力资源专员的简历范文(7篇)
编辑:幻主简历 时间:2025-01-12 来源:幻主简历

【#人力资源专员的简历#】如何写一份在众多竞争者中脱颖而出,赢得面试的机会的简历呢? 以下是小编整理的应聘人力资源专员的简历范文(7篇),同时,幻主简历网还提供精美简历模板以及简历在线制作工具,欢迎大家阅读参考。

客户经理-新通路(高分篇)

应聘人力资源专员的简历范文1:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:人力资源管理/行政岗   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.6   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:人力资源管理   
学校描述:主要课程:高等数学 会计学 统计学 管理沟通 组织行为学 人力资源测评 市场营销 公文写作等
时间:20xx.9-20xx.6   
学校名称:幻主简历大学(2)   
专业名称:社会工作   
学校描述:主要课程: 社会工作伦理 社会福利思想 非营利组织管理 社区营造和社区建设

实习经验

时间:20xx.9-20xx.1   
公司名称:幻主简历实习经验案例(1)   
职位名称:问卷调查员   
工作内容:主要采用电话访问法和当面访问法收集信息,并包括一些问卷的记录和录入。
时间:20xx.6-20xx.8   
公司名称:幻主简历实习经验案例(2)   
职位名称:优能中学助教(被评为“优秀助教”)   
工作内容:1. 遵从新东方老师的教学计划,与老师协作,确保班级高效运转,做好课堂管理工作;2. 持续观察、记录、评估和根据学员表现,并提出恰当的方案帮助学员提高学习效率和学习成绩;3. 组织、批改、记录、沟通并讲解学员的测试及作业;4.及时主动且准确地向家长提供学员学习情况反馈,通过与家长良好的互动,提升学员的学习体验和学习效果,向学员和家长提供有效的学习计划和方案,并进行及时有效的续班;5.积极配合教学区学员/家长活动,包括但不限于家长会等。
时间:20xx.6-20xx.12   
公司名称:幻主简历实习经验案例(3)   
职位名称:研究生顾问   
工作内容:1.辅导考研学生的专业课程学习,帮助学生掌握专业课重点知识点学习;2.进行备考经验指导和重难点疑惑解答;3.讲授复试面试技巧。
时间:20xx.2-20xx.6   
公司名称:幻主简历实习经验案例(4)   
职位名称:人力实习生   

工作内容:1.根据用人部门需求更新招聘信息,筛选简历,电话邀约面试,整理档案等,及时更新招聘进度;并协助领导完成招聘相关工作;2.负责新入职人员资料的收集,测评完成度,背景调查情况等工作;3.协助培训端口完成相关物料的采买报销,活动签到表制作和培训之前的相关准备工作;4.组织相关用人部门人员协助完成初试,复试工作,协调各级领导时间确保面试工作的及时开展;5.熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答;6.完成上级领导安排的其他任务;7.暑期还参与了万科校招生源动力训练营,并顺利结营拿到结业证书。  

时间:20xx.7-20xx.8   
公司名称:幻主简历实习经验案例(5)   
职位名称:“源动力”暑期实习生-人力资源岗   
工作内容:1.参与苏南万科源动力暑期培训,进行“沙漠掘金”培训;2.周末进行万科张家港大都会项目考察,完成踩盘报告(整合设计部,营销部,运营部,项目发展部等资料);3.完成每周九宫格个人工作总结和读书报告;4.参加苏南万科内部新项目发布会(并担任此次活动的主持人);5.每周跑步打卡和参与赛艇活动体验;6.完成带教人布置的其他任务;7.其他工作内容同上

自我评价

本人具有很强的责任感,高度的敬业精神与执行力,能够有效分析问题并解决,性格开朗热情,工作积极主动,工作效率高并有抗压能力,学习能力强,接受新事物快,适应力强。

兴趣爱好


运动 看电影 旅游 摄影

应聘人力资源专员的简历范文2:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:人力资源   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.7   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:人力资源管理专业   
学校描述:主修课程:绩效与薪酬、管理学原理、组织行为学、企业文化与理论、培训与开发、人力资源开发与管理、工作分析与评价、劳动关系发、公共关系学、职业生涯规划与管理等。

工作经验

时间:20xx.3-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:人力资源管理   
主要开展了市场支持与开发、人事劳动制度起草或修订、人事综合管理等其他行政事务等工作。
时间:20xx.7-20xx.1   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:猎头顾问   
主要参与客户需求分析、候选人才评估推荐、人才培训与支持、人才面试(初),以及培训管理等工作。
时间:20xx.1-20xx.3   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:产品运营实习生   
1.社群运营,独立管理10000+学生,运营20个500人微信大群,设立群规,打造良好群学习氛围,服务好评率达88%;
2.用户调研,有效调研5000+用户,了解产品反馈,直接促进5个产品的迭代发生,其中,调级功能的更新直接减少教师岗位30%的工作量;
3.绩效管理,根据实际情况,建立新的考核制度,实行默认信任制度,教师岗位完成率较同期提高10%;
4.活动策划,参与百词斩蛋糕英语项目组内部运营推广项目策划、执行、复盘与后期总结。

实习经验

时间:20xx.9-20xx.6   
公司名称:幻主简历实习经验案例(1)   
职位名称:副部长   
策划四川大学商学院本科迎新晚会,上座率刷新多年记录;组织策划四川大学凤凰展翅舞蹈大赛及承办工作 ,负责宣传、人员组织、现场协调、灯光舞美、赞助、会场布置等工作,同时负责商学院队伍节目一切事宜 ,商学院队伍最终获二等奖的好成绩;负责四川大学本科合唱比赛商学院承办工作。
时间:20xx.6-20xx.6   
公司名称:幻主简历实习经验案例(2)   
职位名称:网站编辑   
负责四川大学商学院板块学生活动稿件撰写、编辑、校对工作,熟知学生活动采访、撰写稿件、文件归档、网站排版等文案工作。
时间:20xx.3-20xx.10   
公司名称:幻主简历实习经验案例(3)   
职位名称:联合创始人   
与华东政法大学的同学建立了以女性视角出发,满足女大学生各方面需求、提供多种资源的专门工作室, 针对女大学生出身社会所可能面临的问题设计丰富多彩的活动、课堂,成功邀请南航空姐十年培训师到校开展职场礼仪、美妆培训。
时间:20xx.6-20xx.6   
公司名称:幻主简历实习经验案例(4)   
职位名称:会长   
负责学校网球协会的人力资源、文案、综合运营、招新、团队建设、综合财务等工作。
时间:20xx.6-20xx.6   
公司名称:幻主简历实习经验案例(5)   
职位名称:社长   
组织策划多场京剧演出,演出效果及校方老师学生综合反响很好。

应聘人力资源专员的简历范文3:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:人力资源   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.6   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:档案管理学   
学校描述:完成档案管理、公务文书写作、管理学概论等管理学专业学习,曾获校奖学金

工作经验

时间:20xx.4-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:人力资源经理   
一、组织发展与管理
  • 围绕管理效能开展年度组织盘点,KPI落实情况、干部储备与后备梯队建设等组织诊断工作,完成40+一级、二级组织盘点

  • 每年年初根据业务发展变化,进行公司一级、二级组织架构调整与发布

  • 从组织设置与负责人对接角度入手,首次完成集团与业务线的上下对齐与左右拉通,实现10大职能部门与业务职能部门的组织与职责双对齐

  • 将组织及岗位分类,首次完成各级组织称重,为以岗定级/以级定薪/人岗匹配/干部年轻化/易岗易薪等精细化管理行动提供支撑

二、干部管理
  • 干部选拔:分公司/子公司法人人选、CTO CoE人选、CEO特别助理人选等关键岗位人选识别与选拔推荐,由规则主观化转为标准客观化

  • 干部培养:公司中高层干部培养计划实施,即高潜人才培养计划HiPo,方案设计-选拔-初评-复审-交付大学培养,5季培养实施完成500名干部培养,梯队干部覆盖率高达80%,2年内培养成员晋升率65%

  • 干部晋升:优化高管晋升规则及流程,以价值贡献为导向,强化规则和流程,增加关键事件和负向事件维度审视

  • 干部访谈:与40+业务一线干部进行访谈,深入了解业务需求与痛点,收集对集团各职能部门的建议,对现行政策的实施反馈等

  • 核心人才库:建立奋斗者群体、高潜中层干部、干部预备队、领英的核心人才库,建立干部档案,为干部信息可视化奠定基础

三、项目性工作
  • 导师制:为高潜干部配备高管导师,以IDP为主线,结合公司大学培养课程,实现160+师生能力匹配,打造专属针对性提升个人发展计划

  • 会议组织:公司3年战略规划研讨会、公司年度评优表彰会、CHO管理线战略研讨会等重大会议组织实施;CHR内部赋能思享会组织实施

时间:20xx.5-20xx.8   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:(兼任)CHO助理   
  • CHO分管线例会的组织、会议纪要输出与遗留事项跟踪闭环

  • HR Leader周报、月报等重点工作报告的收集与汇总呈现

时间:20xx.9-20xx.3   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:人力资源主管   
一、绩效管理
  • 参与绩效方案、绩效制度、绩效模板的制定、搭建与完善

  • 负责业务板块总经理、高管、总监、普员绩效管理流程的梳理与持续优化

  • 负责公司绩效管理系统的需求提出、测试,每周与开发进行项目组会议推进系统进展,实现公司绩效管理系统从无到有的电子化与系统化

  • 负责培训并在全公司推广使用干部绩效管理系统,实现在系统操作绩效考核全流程;2016年在研发部门引入OKR考核,2017年OKR上线考核推广

  • 以绩效为基础进行价值贡献评价,有效支持公司薪酬激励有效性改革工作

  • 负责绩效文档的管理、包含各事业群个性化激励制度、KPI指标库、历史绩效数据、KPI责任书管理

  • 结合集团管理系统部实际需求,拟写定制化的绩效考核激励方案并适用至今

自我评价

1.5年大型互联网软件企业的人力资源管理工作经验,超2年OD方向实战经验,2年绩效管理模块经验
2.有洞察力和亲和力,擅长沟通与协调各方关系
3.有组织大型会议和选拔中高层干部经验

应聘人力资源专员的简历范文4:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:人力资源   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-至今   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:人力资源管理   
学校描述:利用空闲时间自考专业人力资源管理本科,通过学习加深对人力资源管理知识的了解
时间:20xx.7-20xx.7   
学校名称:幻主简历大学(2)   
专业名称:行政管理   
学校描述:学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识,受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练,三年的学习时间使我对行政管理有了更专业的认识,同时我在工作的过程中,更好地运用行政方面的理论知识
时间:20xx.9-20xx.9   
学校名称:幻主简历大学(3)   
专业名称:桂林医学院护理学本科   
学校描述:因个人原因退学

项目经验

时间:20xx.3-20xx.5   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:助理企业培训师   
学习如何结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划。
时间:20xx.5-20xx.9   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:人力资源管理师   
主要学习了人力资源管理的六大板块:1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发4、绩效管理 5、薪酬福利管理 6、劳动关系管理。在工作中可以得到充分的应用。

实习经验

时间:20xx.7-20xx.3   
公司名称:幻主简历实习经验案例(1)   
职位名称:行政主管   
工作至今已9年,在这9年中,从行政助理做起,无论大小事务,脚踏实地,在公司,主要负责事项有;
1、负责集团旗下珠海各公司证件的管理,这项工作,让我对工商、税务、质监、公安各部门的工作流程熟悉,在高新区相关政府部门有良好的人脉关系;
2、负责公司开发的金鼎工业园生活配套三期项目(金奥园)的报建以及验收手续的办理,这项工作原本不是我的本职工作,因负责这个工作的同事离职,公司领导临时让我负责,虽不是专业,靠着领导与同事的支持以及我积极主动,好学勤问,最终也顺利完成这项工作;
3、负责公司工程档案的管理。将公司几个项目的工程档案资料目录全部录入电脑,方便资料的查阅;
4、负责员工的招聘、入职、离职手续的办理,新进员工的指纹录入和员工信息登记,健全员工的人事档案;
5、负责员工考勤、调休、请假管理;
6、负责拟定和完善公司各项的行政管理制度,保证公司前台、后勤行政管理工作的正常运行,接受各部门的监督,完成上级领导交办的各项临时性工作;
7、负责办理集团旗下物业公司物业三级资质;
8、在人手不足的情况下,积极主动协助公司办理房产项目客户的房产证;
9、负责公司办公设备、客户礼品的购置,合理控制公司办公费用的成本;
10、负责维护公司办公环境、绿植的租摆及管理;
11、负责员工日常福利和节日福利的申请、购买及发放。

自我评价

从事 7年行政人事工作,工作踏实、认真、有条理性,有3年以上的主管经验,具备独立完成工作的能力,能够很快适应新的工作 环境,有较高的责任心和进取心,具备较高的开拓精神和团队精神,熟练操作WORD、EXCEL、PPT、PHOTOSHOP等办公软件,现利用业余时间准备二级人力资源管理师的考试。

应聘人力资源专员的简历范文5:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:人力资源   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.6   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:物流管理专业 本科   
学校描述:

专业课排名:班级前10%

拥有校学生会工作经历,学生会青志部部长

工作经验

时间:20xx.2-20xx.3   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:HRBP   

主营服务字节旗下瓜瓜龙团队:

1、协助业务诊断团队组织健康,推动人员汰换更替,及规模扩充追踪;

2、着眼业务实际需求,结合组织梯队设立要求,制定对应landing手册及任务说明,并展开主管及以上人员落地跟踪反馈;

3、梳理梯队能上能下培养建设体系,搭建在职提升及晋级培训,确保人才培养赋能落地。

4、新拓业务线,搭建上海基地文化体系,从知性行覆盖企业文化、行为准则宣贯落地,日常员工关怀,聚焦业务热点及战略方向推广落地。

时间:20xx.6-20xx.2   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:HRBP   

主要负责京东物流重庆战区人才梯队建设,同时兼顾统筹企业文化及员工关怀工作。

一、梯队建设(70%):

1.体系建设:搭建从基层员工到中层管理人员的内部储备/晋升体系、管理人员胜任力考核、9宫格人才盘点及优化淘汰机制,实现1-2级人员向3-4级管理人员晋升,储备人才池培养200余人,输出内部晋升137人,人才储备率保持1.5-2.0之间。

2.赋能培养:针对不同群体搭建培训体系,涉及新员工培养、在职能力提升、储备培养赋能、回炉再造四个阶段,同时搭建中高层继任者培养计划及管理团队轮岗机制。目前共计实现轮岗学习179人次,储备培养继任者34人(储备率1.6),在职能力提升覆盖近1500余人,回炉再造赋能近300余人。

二、企业文化及员工关怀(30%):

1、搭建员工关怀体系:涉及活动项目、应急预案、文化宣传等模块,统筹5大业务部门及职能员工关怀,共计覆盖关怀人数4000余人。同步发展员工满意度计划,通过周期关怀、增强仪式感知等,2020年员工满意度较前期提升2%。

2、企业文化建设:结合公司发展方向及重点关注,输出时下宣传重点,创建期刊5套,保障日常文宣正常运行,贯彻企业文化思想,培养员工主人翁意识。截至目前共计输出大小文宣400余篇,累计阅读量15000+。同时制定文化课程培训,加强新员工企业文化宣导,课堂开展200余小时,培养1000余人。

时间:20xx.7-20xx.5   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:人力资源   

1、创建事业部高层管理人员执行考核体系、管理落地数据盘点监控,输出管理优化建议,协助领导保持团队长青;

2、制定高层管理接班人培养计划,打造人才梯队建设,通过制定培养项目,完善管理能力再提升,两年内共计开展接班人培训11场,培养接班人84人,共同培养经理级/中等专员晋升143人;

3、事业部层级团队文化建设,制定户外/内部拓展活动,统筹方案落地,通过大型团建、内训等方式,提升员工归属感,加强团队凝聚力。两年共计带领员工百人户外大型团建14次,内训培养保持每月一次。

自我评价

具有项目规划统筹和良好沟通能力,能够协调多部门有效推动工作开展。具有较高执行能力及抗压能力,对人才培养、团队建设工作有相对经验。

应聘人力资源专员的简历范文6:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:人力资源   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

工作经验

时间:20xx.3-20xx.4   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:人事行政专员   
1、建立、维护员工档案:
2、员工劳动合同签订、续签,办理员工入职、离职、晋升、调动、转正相关事宜;
3、负责日常考勤的监督及考勤数据提取工作;
4、基础工资核算;
5、负责公司固定资产盘点及管理;
6、每月采购公司办公用品及报销;
7、公司辖区内环境卫生、绿化管理工作;
时间:20xx.5-20xx.4   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:人力资源专员   
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训;
7、负责工资核算发放及劳资统计工作,完成各项与员工福利有关的手续办理、费用缴付和发放;
8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动、旅游,制定相关方案,并提交上级领导审核 。
时间:20xx.4-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:人力资源专员   
1、执行人员招聘计划,做好各招聘岗位信息发布、简历收集筛选、面试安排及甄选,完成招聘需求; 按照公司人员编制申请流程审核及启动招聘需求。;会制作招聘H5,招聘海报,能够多渠道进行招聘工作;
2、负责办理员工的入职、转正、异动、离职等相关手续的办理及资料的管理; 按照公司制度审核跟踪员工入、转、调、离等情况。;
3、负责公司员工劳动合同和各项协议的签订及员工社保购买的工作; 按照劳动法和社保规定及时处理;
4、做好各岗位的岗位说明书,并根据公司职位调整进行相应变更,保证岗位说明书与实际工作内容符合,从而规避风险;
5、 根据公司当年战略目标,收集各部门岗位需求,制定组织架构;
6、负责协助绩效考核工作,公司使用的是OKR绩效考核法;
7、 协助公司全年各类活动的举办:俱乐部活动、节日活动、年终晚会等。
工作成绩:
1、入职至今:招聘总监6人(其中两位是腾讯、康佳互联网大厂出来)且都顺利通过试用期考核、经理2人、开发技术及产品约20人、职能部门(财务、人资、法务、培训)约15人、销售约10人。
2、 重新整理公司所有岗位说明书,约50个岗位。
3、 在公司严格的数据考核下,公司创办以来唯一一个提前转正且以A的成绩转正,正常转正都是以C的成绩转正。每月考核满分是100分,有加分项,达到A的分数是平均103分以上。 4、每月输出2篇招聘H5/2篇招聘海报,岗位技能培训。

自我评价

本人具有良好的沟通能力、执行力和团队合作精神。态度积极乐观,性格热情随和,具有较强的责任心。热爱工作,敬业勤恳,且有自我发展的主管愿望。擅长招聘、劳动关系、薪酬福利模块,熟悉各种招聘渠道,熟练掌握各种招聘技巧,熟悉社招、校招、现场招聘、猎头服务流程,在筛选人才及邀请技巧等方面有丰富的实操经验;对员工关怀、劳动关系、社保公积金熟悉,熟悉了解劳动关系的法律知识。

应聘人力资源专员的简历范文7:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:人力资源   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.7   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:人力资源管理   
学校描述:成绩在专业排名前10%

工作经验

时间:20xx.12-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:战略项目经理(人力方向)   
负责尚德机构后端运营纵线人力体系的0-1搭建并主导落地。
负责团队6人:员工关系团队3人,活动运营1人,薪酬绩效2人,数据分析(人力方向)1人。
工作内容包含:
【绩效模块】
班主任团队(约600人)客诉团队(约200人)及职能团队(约100人)的绩效方案设计
审核绩效成本及核算结果
阶段性优化绩效方案,产出创新项目绩效方案
【人才发展】
配合OD部门搭建各岗位入职标准、定薪标准及转正考核标准,保证新人质量
人才盘点及归类, 根据SABC职级对应的底薪及业务数据标准,对后端运营团队、客诉团队进行现有人才盘点及归类,并建立S级员工占比10%,A级员工占比40%,B级员工占比30%,C级员工占比20%的基本标准
后端业务线培训体系搭建,以新人训、转正考核、业务训为主线的课程内容确认及讲授
【组织模块】
负责梳理组织结构问题,搭建标准组织机构及岗位名称,梳理岗位职责;
辅助业务进行跨端口的组织架构调整
阶段性优化组织管理规范
及其他人力福利活动的组织、成本编制管控、企业文化建设及落地工作
时间:20xx.4-20xx.12   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:业务主管   
负责汉语言专科项目的管理,包含学员服务、售后处理、复购任务达成、课程安排及授课;后转岗至新项目全国工商专业带新项目,兼带学院客诉团队;
所带团队人数:10+
【承担角色】
部门主管
【具体事项】
1)标准服务流程落地及管控
根据学员报名后的生命周期,进行新生阶段、入学阶段、学习阶段、备考阶段、考试阶段的服务MOT落地,并根据关键考核指标进行团队管理;
2)学员退费投诉处理
对于升级的投退问题进行处理,控制主管部门投诉,进行学员退费挽留,鼓励学院继续学习,并根据专业退挽率、投诉率数据排名做管控策略的优化和团队内培训;
3)创收指标达成
针对月初制定的家族创收目标,进行人员目标分配,复购策略创新落地,进行目标达成;
4)排课逻辑确认及课程安排
根据个省份教育考试院的考试安排,进行排课逻辑确认,并确认授课讲师。
时间:20xx.10-20xx.3   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:招聘专员   
负责上级安排的招聘任务达成,主要负责医院保洁人员的批量招聘,后续因提供不了转正岗位离职。

自我评价

负责约1000人运营团队的人力支持工作,涉及班主任团队、客诉团队和职能团队;
1、负责后端运营团队绩效激励体系的0-1搭建:包含绩效团队搭建,(3人绩效管理团队);设计统筹各岗位的绩效考核方案并通过业务问题分析季度周期性优化绩效方案;月度进行绩效核算审核并周期性进行绩效访谈产出绩效问题;
沉淀了后端运营线2万字绩效方案文档,方案已运行两年多时间,迭代多个版本;目前在进行组织绩效和价值考核的落地;
2、负责后端运营编制成本管控体系的0-1搭建:0-1搭建后端编制成本管控落地及流程,统筹落地后端班主任溢编人才优化,进行后端固薪包把控,在人力成本不变的基础上提升员工收入;
后端人员环比降低约30%,人效提升60%,员工人均收入约25%;
3、负责后端职级体系及人才发展体系0-1搭建:通过梳理后端各岗位职责,萃取各岗位人才能力要求、技能要求和业务要求,统一归纳到职级体系,按照SABC进行员工职级建设;
已落地,基本调整完薪资不匹配情况,SABC级员工已锥子型分布;
4、负责后端ER流程梳理并进行系统化建设,统一运营线入职定薪标准、转正考核标准及晋升调薪标准;
已落地,后端薪酬标准、晋升标准已初步统一,正在进行第二版规则迭代;
5、梳理后端运营线组织文化,进行软性环境建设:通过梳理运营线根本价值,凝练运营线组织文化,并落地在新人培训和各个战略传导会议;组织后端员工活动,转正大会、入职周年大会、表彰大会;

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