城市运营经理简历(精选4篇)
编辑:幻主简历 时间:2025-01-01 来源:幻主简历

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前厅部员工实用范文

城市运营经理简历 篇1:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:运营   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

工作经验

时间:20xx.5-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:经营策略运营   
经营活动、完成华中区域的经营管理端到端闭环(经营目标制定-经营异常识别-经营问题诊断及定位-明确经营改善举措-闭环经营改善结果-经营复盘)。
1、目标和预算制定:深度理解战区、城市经营现状,协助制定区域和城市级年度经营目标、计划和预算,负责经营数据分析和统筹运作。
2、策略及举措:基于区域经营目标和现状,辅助识别增长机会、管控成本投入、管理经营风险,梳理和迭代经营/运营策略,负责各项举措的透传和闭环。
3、异常识别及闭环:协助迭代指标体系,从业务到数审视目标合理性,从数到业务看举措的落地性;对区域和城市级经营/运营指标(GMV、收入、成本、利润、过程指标等)做数据分析、过程监控、异常识别、可能的问题定位、举措共创、改善结果闭环。负责所有已识别异常在业务和数据上的改善结果闭环。
4、精细化运营:搭建并持续运作基于经营导向的精细化运营管理体系(日常运营、资产运营、安全、C端运营、城市级大客户日常运营等),交付精细化运营结果,建设区域各岗位的精细化运营管理能力。
主责模块的数据分析、策略梳理、萃取赋能、落地闭环、专项能力提升。
5、经营复盘:对周/月/季度经营目标达成情况、差异进行量化分析,针对各项举措落地情况做复盘。主责本战区、各城市群、战区重点城市的目标达成和量化分析。
6、toB萃取及赋能:主责城市级别经营/运营经验的toB萃取及赋能,即共性问题识别/业务机会识别、赋能方案/工具的生成、培训/透传及输入检核、一线应用及过程检核管理、后续闭环(业务效果跟踪、系统化产品等交付)等。
时间:20xx.5-20xx.3   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:资深业务运营   
1、通过运营数据分析,深入挖掘业务需求和痛点,提出可行性运营手段, 完善并优化相关标准,提升业务效能;
2、根据公司业务发展制定相应的运营策略,确保和推进各项策略在业务端的执行、监控和目标达成;
3、用户分层体系的搭建和梳理,包括用户行为,用户画像和用户留存的方案梳理;
4、和线下业务团队密切配合,通过线上线下结合的方式,提升策略落地效率;
5. 制订用户的会员政策的及年度、季度、月度运营策略并落地;
6、推动公司级、部门级重点项目的进行,包括前期盈利模型测算、项目方案制定、部门沟通、项目进度跟踪、数据分析和播报、项目复盘等;
7. 围绕充电场景完善运营方案,合理制定用户定价策略和会员标准以及分层管理体系。
时间:20xx.7-20xx.4   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:高级运营   
1、根据公司业务发展,完善运营体系,优化运营流程;
2、统筹运营团队绩效管理及内部激励,提升整体业务效能,完成业绩指标;
3、搭建、培养运营梯队,制定落实阶段内的人员培训和提升计划;
4、协调处理客户重大投诉与建议,保持与B端客户的顺畅沟通;
5,通过数据分析对用户进行分层,建立用户画像,管理用户生命周期,提升GMV,转化率,留存率和复购率。
6,针对用户行为特征及消费习惯,制定相对应的选品计划和营销活动,推动完成产品的引进;
7,对用户数据进行监控分析,总结用户反馈及需求,协同产品部门不断优化并提升用户体验;

项目经验

时间:20xx.5-至今   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:经营策略运营   
项目描述:共享电单车业务,负责河南湖北江西湖南四省
工作描述:华中区域经营策略运营,主导区域内经营策略制定,策略分析&落地复盘
业绩成果:擅长端到端的闭环(经营目标制定-经营异常识别-经营问题诊断及定位-经营改善举措-闭环经营改善结果-经营复盘-方法论沉淀)。
1、精细化运营ROI从23年4月全国第四,通过3个月提拉后保持在全国第一;订单贡献占比从8%提升至15%
2、区域人力成本控制上,通过控制分母法,每日人效和出勤人员监控,执行by city维度每日出勤最优数量,动态调整人员出勤数量,成本占比长期在目标范围内;
3、LBS站点覆盖率通过竞对信息match与精细化挖掘,连续4个月保持保持全国第一至今;
4、停车罚款率通过分析不同区域停车模式和点到点精准优化,连续3个月保持保持全国罚款率最低至今;
5、通过对城市基本面,竞争基本面及优劣势,用户&政府敏感度方面综合分析调整城市定价和活动,突破NPS稳定情况下增长客单价至全国第二。
6、节假日冲单中,通过目标制定-策略输出-执行-结果复盘,区域各项指标长期控制在全国前列。
时间:20xx.5-20xx.3   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:资深业务运营   
项目描述:共享充电宝业务,服务全国300多个城市
工作描述:负责全国代理业务线的运营工作。以数据为基础制定业务策略和产品工具,为项目提供用户增长和盈利方法,提供激励政策和指导。
业绩成果:
1.搭建用户监控体系,将各项指标根据权重打分并对用户进行分层,通过各项指标得分来判定健康度并给出指导建议,同时将用户健康度纳入的市场团队绩效考核中,监控市场是否落实提升用户的健康度。
结果:低分值用户群体每月呈10%比例减少,高分值用户群体从16%提升到23%。
2.定期针对不同行业和等级的城市进行调价策略和会员标准优化,同时将其产品化。
结果:单次调价的营收增长率达10%-26%,订单流失控制在5%以内;并减少30%额外发放会员卡带来的收益损失。
3.负责公司级大案要案的盈利模型测算,重点项目线下实地调研;制定不同项目的测算标准,优化测算难点,加快通过效率。
结果:输出标准化的测算流程和思路,把麻烦事简单化,变成一件傻瓜式的操作方法,将该项工作耗时从最初50%工作时间降低至10%以内;调研竞品和类行业公司,从人工测算过渡到产品化,并推广至市场团队。
时间:20xx.10-20xx.4   
项目名称:幻主简历(3)项目案例   
项目角色:高级运营   
项目描述:投放于各大企事业单位和机构的无人售卖机,在全国23个城市开展业务。
工作描述:带领7人团队负责浙江区域3个城市的线上和线下运营工作,服务网点2000余个。
业绩成果:以GMV为首的KPI考核中,完成率长期处于TOP3以内。
1,通过数据分析将各企业消费频次最高的用户定位到人,并结合离服务终端距离最近的用户找寻到各企业对应的KOL,带领团队用一个月时间将KP对接转换为KOL对接,转换率从0%-90%,给予KOL物质激励促使其在1000多个微信社群产生裂变。
结果:月复购率由47%提升至64.9%,提升幅度38%;SA级企业日均GMV提升12%,BC级企业日均GMV提升50%
2,通过数据分析将企业用户按照经营模式,人数,男女比例,年龄段,竞对数量进行分层,对于不同层级的用户制定相对应的选品计划和营销活动。
结果:配送成本降低16%,网点日均GMV提升10%,供应商利润率提升。
3,线上线下结合运营:App前端Banner和线下网点活动结合引流大幅提升活动触达率。
4. 项目创立初期,调研各大无人值守货柜的供应链体系,协同各部门共同梳理出项目运营体系和财务模型
时间:20xx.7-20xx.1   
项目名称:幻主简历(4)项目案例   
项目角色:高级运营   
项目描述:App平台上的提前预定次日配送的本地生活服务,服务对象为白领和高校用户,全国开展城市12个。
工作描述:带领6人团队负责杭州和南京的城市运营管理工作,包含线上平台运营和线下用户运营。
业绩成果:以GMV为首的KPI考核中,完成率处于TOP3以内。
1.在第一年独立负责区域期间,将开创性思维的预定自取商务模式争取到城市试点,通过对B端赋能并完成线下引流,平台完成线上引流,将原有的白领市场继续扩增为高校和白领两个市场,新模式的GMV占比达到30%以上。
2.跨BU协同上,2017夏季战役配送团队转换计划,转换率达到85%,同月KPI达成率全国第一。
3.前期针对不同人员制定对应的目标考核方案,通过阶段性考核结果和KPA达成进行人才盘点,将人员分为三个梯队进行培养同时在团队内部相互赋能提升凝聚力和执行力。
*团队内2名人员实现阶梯升级,在公司需要时为其他城市和部门成功输送2名优秀人员。

自我评价

1.擅长通过数据分析制定经营策略和精细化运营方案,相关流程搭建和落地。
2.toB/toC/toG侧运营经验,有自己的一套方法论,把困难的事情流程化。
3.热爱探索业务本质,具备创新和活动策划思维。
4.跨部门沟通能力强,能够协调多部门完成项目推进。
5.精通Excel,PPT,Xmind

城市运营经理简历 篇2:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:城市经理   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.3-20xx.7   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:计算机网络应用   
学校描述:主修课程:计算机网络,系统工程,网络管理。
时间:20xx.3-20xx.1   
学校名称:幻主简历大学(2)   
专业名称:计算机应用技术   
学校描述:主修课程:高级计算机网络,系统工程,网络管理。

工作经验

时间:20xx.9-20xx.5   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:BD/主管   
● 1、负责惠州分公司惠阳淡水市场的b端商户开发及商家活动运营。
● 2、负责该区域C端平台用户的推广及品牌覆盖。
● 3、在16年1月开始晋升为主管,负责团队招募及人员组建,培训等。
● 4、负责整个惠阳区域的B/C端的商务拓展及用户开发。
●5、团队人员从1人,组建扩充至6人,协助搭建配送站3个,骑手共计100+;
业绩情况:
A.个人通过4个月独立开发并负责过300+有效商户, GMV从日均2000,增长至日均3W+,峰值4W+;
B.团队业绩,从1月开始逐渐组建团队至同年5月,有效商户扩充至900+;日GMV从3W+增长至日均8W+,峰值10W+;
时间:20xx.5-20xx.3   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:城市负责人   
1、16年5月调任至清远担任城市负责人搭建整个城市外卖业务链。
2、带领团队完成每月总公司下发的各项业务指标。
3、负责对公司的政策、制度、策略、促销活动落实、执行、实施。
4、负责定期收集、整理、填写各类报表,按时回复公司。
5、负责对管理,包括:客情维护、业务谈判、价格管理、市场秩序维护、售后服务、处理投诉等项工作,重大事件。
6、负责对配送加盟商的协同配合,覆盖全城C端用户配送,提升C端用户体验;
业绩情况:
A.16/5月同期晋升为城市负责人,派任至清远,负责清远城市业务扩展。
B.团队人数从4逐步扩充至9人。
C.gvm从接手时5月的日均3W,增长至3月日均30W,峰值38W.
D.期间负责协助公司渠道经理管理城市配送加盟商5个站点,共计170号骑手。
F.覆盖有效商家数2000+全品类门店;日均订单量达1W+;
E.荣获过分区多项城市比赛4次团队奖项,及团队成员个人奖项3次。
时间:20xx.3-20xx.9   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:城市负责人   
A.三月入职农电商,负责梅州分公司经营及业务扩展。
B.旗下负责三个城市部门:运营,采购,仓配。
C.负责搭建公司团队架构,梳理人员编制,制定城市公司发展方向及计划。
D.制定每月团队KPI,梳理采购货源,产品定价,线上/线下活动策划销售等,及物流配送时效&区域等;
E.定期举行人员日/周/月会议,及部门例会,通过陪访,述职,等加强团队业务能力及跟进工作进度;
业绩情况:
1.带领团队进行b端业务开发,(含大小KA政企)业绩从3月开始70W增长至月300多万。
2.从6月开始进行方向更改,通过2个月时间,以采购端/产品毛利/活动营销/仓损/及物流成本把控,
在8月公司完成财务板块优化进入盈利;
3.中小B端客户数从100多,扩升到500+稳定日活跃客户;大KA类从4家扩升至12家;
4.总团队人员共计67人,其运营共计14人,采购5人,仓配44。
时间:20xx.9-20xx.7   
公司名称:幻主简历工作经验案例(4)   
职位名称:城市负责人   
1.负责公司广州团队及B/C端业务从0-1的业务开拓,及团队搭建;
2.负责多场景甲方合作需求业务承接,及服务质量保障&合作款项回收等;
3.制度拆解kpi目标,及制定市场计划,定期复盘;
4.通过日常管理工具,日/周报及陪访,述职,早晚启动等管理抓手,跟进团队各人员业务进度,及发展规划;
5.通过培训/述职及271等数据分析等数据不断优化复盘团队成员。
业务情况: A.9月底入职,负责搭建广州同城物流业务开扩(非外卖),团队招聘及业务流程梳理; 截止2018年5月,团队人数从1开始扩展到12人,站长总计40+人。 业务订单量从0,到广州佛山两城日订单量高峰接近5W单(非双十一)。日均4W+; 开扩多项同城配送业务等。
B.2018年6月,经公司调配,前来负责开扩并运营城市业务线,粤西片区(珠海、中山、江门、茂名、阳江、湛江、)等地。经1年的发展与努力,实现订单同城订单从0,到日均2W4+,餐饮订单从5000单,到日均15000单的业务量,并根据公司战略方针,及当地政策等,控制成本付费等,提高业务收入。
时间:20xx.11-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(5)   
职位名称:区域i经理   
1.负责广东6个地市,深/佛/莞/珠/惠/茂等地市B端及C端业务扩展;
2.对负责区域内的各客企/集团进行战略合作洽谈及运营;
3.对市场体量占有率及营收等负责;
4.负责统筹各部门小组各项目小组完成新增需求及策划;
业务情况:
新合作业务项目30+项,日均净营收2w+,业务规模按月保持增速20-30%;

实习经验

时间:20xx-20xx年   
公司名称:幻主简历实习经验案例(1)   
职位名称:副班长   
● 担任计算机网络应用副班长,负责统筹班级事件,组织各项集体活动。● 协助班主任管理各项班级事务。
时间:20xx-20xx年   
公司名称:幻主简历实习经验案例(2)   
职位名称:班长   
● 担任3G/4G网络通讯班长,负责统筹班级事件,组织各项集体活动。● 协助班主任管理各项班级事务。
时间:20xx-20xx年   
公司名称:幻主简历实习经验案例(3)   
职位名称:委员/副部长   
● 担任过秘书部,文宣部等委员,及副部长。● 协助学生会主席团处理学院学生事宜,担任各项活动组织者。

自我评价

1、本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
2、从事的工作也累积了一定的阅历,及对市场拓展有一定的规划及策略。
并负责过广东清远社区团购项目(原松鼠拼拼)
对市场团长招募,社区发展规划。
采购选品,仓储配送打包。
产品宣传,爆款大招,C端引流等有充足经验。

城市运营经理简历 篇3:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:城市规划   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

工作经验

时间:20xx.5-20xx.9   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:规划设计师   
作为规划师: 主要负责总体规划设计-针对项目属性,寻求发展路径,进行空间布局,根据资源、现状条提出用地适宜性评价,编制PPT文本进行方案汇报;配合区域性农业产业规划-参与农业产业规划方案,根据产业发展方向和整体产业链进行空间落位。
时间:20xx.3-20xx.5   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:规划设计师   
针对景观绿化、旅游规划、美丽乡村规划、城市规划设计,编制规划方案及对外进行汇报沟通; 参与编制相关项目实施方案及可研报告; 绘制项目景观绿化工程初步设计及施工图 主要负责及参与的项目类别有: 1.环境整治工程——负责组织项目,编制方案,汇报沟通,完成绿化部分初设及施工图; 2.居住区绿化、市政道路绿化配套工程——参与项目,完成绿化部分初设及施工图; 3.旅游基础设施工程——负责组织项目,编制汇报方案,对外沟通协调,参与可研方案编制,完成绿化部分初步设计及施工图; 4.美丽乡村发展规划——负责组织项目,编制规划方案及对外汇报沟通; 5.控制性规划方案——负责组织项目,编制方案及汇报成果 6.概念性规划方案——参与项目,负责编制汇报方案

项目经验

时间:20xx.6-至今   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:项目负责人   
承德新水可持续发展农业园区,位于承德双滦区药王南梁。规划边界3500亩,研究边界17000亩。北临承钢、栾电,南临栾电原电厂沉灰池。区域整体环境对于农业的发展十分受限。如何化劣势为机遇,结合承德总体定位,以生态修复与未来棕地利用为契机来破题。 规划项目负责人,统筹及编制规划方案,对项目整体进行预判,寻找项目突破点。
时间:20xx.9-至今   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:规划设计师   
佛山市三水区被选为全省唯一一个县级乡村振兴综合改革试点。受当地西南街道委托,针对178平方千米西南街道提出改革方案 。主要分管“文化振兴”部分。对区域文化基本面进行细致摸底,通过现有文化种类进行详细分类,针对现状问题进行归纳总结,以“外来者”的视角挖掘当地“被习以为常”的文化价值,围绕“人”的社会属性,通过区域公共品牌的打造,结合当地传统文化活动树立小建设大活动等方式,为该地区文化振兴提出解决方案。
时间:20xx.1-20xx.7   
项目名称:幻主简历(3)项目案例   
项目角色:规划设计师   
永定河农业产业规划,是永定河流域规划的一个专题。由中国农业大学建筑规划设计研究院负责,与中规院、国家林调院、岭南园林等9家设计单位共同完成整体流域规划。流域长747KM,以恢复流动、绿色、清洁、安全的河为目标,完成上游节水农业及种植结构的调整。 配合农业产业进行区域整体基本面分析,结合种植结构调整、农业园区建设及农文旅进行空间落位
时间:20xx.5-20xx.8   
项目名称:幻主简历(4)项目案例   
项目角色:规划设计师   
重庆鲁能美丽乡村规划是鲁能集团针对集团“美丽乡村”板块进行的以一产为依托的农文旅项目,项目面积5.8万亩。 这是在中农大接手的第一个项目,该项目倾向于农业产业规划,以配合为主。结合园区生态敏感性、产业适宜性等,进行区域产业规划及空间落位。并根据园区内一二三产融合,进行空间布局。

自我评价

拥有8年城乡规划、旅游规划、美丽乡村及城乡控制性规划经验; 擅长使用PPT等办公软件,能够熟练使用CAD\PS\AI等绘图及地形分析软件; 擅长吸收与学习,对自己的职业规划不设限。多次组织及参与各项目规划方案、根据项目类型参与编制相关实施方案、可研报告及绘制部分项目景观工程施工图

城市运营经理简历 篇4:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:运营总监/运营经理/城市经理   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.6   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:汽车营销与工程师(大专)   
学校描述:GPA 3.8/4.0

工作经验

时间:20xx.9-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:运营总监   
1,负责公司开拓子城市(宿州,徐州,枣庄)城市门店总体运营战略计划的推进,运营策略执行。
2,平稳进行各阶段门店的运营工作,发现/解决/相关推进中问题。
3,根据后台运营商户的数据分析,完善及优化运营流程。
3,线下运营商户营业数据及sku数据分析、店内活动策划执行。
4,培训指导代理商,相关,设备操作/系统后台工作流程,辅助代理商接管城市工作。
5,跨城市及部门协作,运营前期工作顺利开展。数据/后台支持。
时间:20xx.3-20xx.8   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:运营督导   
● 新城市开拓工作支持及区域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度
● 负责各城市的日常运营工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
● 根据公司业务需求制定渠道策略,建立渠道销售流程和运作规范;
● 分解公司下达任务并协助指导各子公司相关工作
● 不定期出差协助公司开城工作,及运营业务卡点板块。
● 对接各城城市城市滴滴经理协助子公司业务顺利运营。
●维护公司运营业务相关的各类资源关系,并做好相应后续维护工作
时间:20xx.4-20xx.3   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:运营经理   
●负责公司新能源汽车租赁业务的市场运营支撑与维护。
●城市服务体系保证及运维标准化工作的落实及执行。
●负责汽车分时租赁的整体运营管理工作。
●负责公司区域的车辆调度、管理,客户问题处理、事故处理。
●针对可能出现的突发情况编制处理预案策划和执行公司活动,针对区域运营过程中出现的问题控制/解决/优化。
●负责与外部各运营商和服务商建立良好的合作伙伴关系。
●指导、监督所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据。
时间:20xx.3-20xx.1   
公司名称:幻主简历工作经验案例(4)   
职位名称:事业部运营经理   
负责公司回复区域整个门店的正常营运。
管理各门店工作人员管理、岗位安排、在岗培训、库存管理等;
对店铺的整个服务质量做好管理,提高客户满意度;
确保门店产品及加盟店更新,使得门店经营运作正常。
建立并扩大公司品牌形象及时有效的处理门店突发事件。
协调加盟店人员输出及接管。
加盟店面的带店需求安排及问题对接。 招商部门的协调工作。

项目经验

时间:20xx.5-20xx.12   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:运营督导   
●开城工作支持公司
●分部(苏州,海口,武汉,成都,重庆,南京,合肥,宁波等)滴滴业务运营管理,包括但不仅限于滴滴平台管理车辆司机管理。
● 开城前期当地公司人员协助组件及培训
● 新城业务对接合同签署及进程把控催促
● 合作方车辆衔接把控,司管及车管标准版化城市工作体系落地
● 协助及解决城市前期因政策及城市工作不同所卡点的业务流程
● 后期城市数据收集分析,沟通城市经理制定各个城市相应当月或当季度市场政策。
时间:20xx.4-20xx.7   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:运营经理   
●拟共享汽车对于合肥投放车辆工作计划及部门框架搭建。
●建立完整部门工作体系,运营管理部线下工作流程。
●客服部门建立,工作手册完成 运维工作体系搭建,绩效搭建,工作规范搭建。
●车辆投放位置确认,合肥停车场数据收集。
●产品功能性完善及市场反馈建议性汇报。给产品优化提供支撑数据。市场战略调整提供数据支撑。
时间:20xx.2-20xx.3   
项目名称:幻主简历(3)项目案例   
项目角色:事业部部长   
根据公司战略规划及业务发展做好建立门店各方面需求/ 解决加盟商与招商对接细节事宜。
大规模院校人员招聘工作/ 培训课程制定/执行/监督/考核/ 外地带店需求对接/人员安排。
计工作期间累计完成超50家门店建立工作。

自我评价

●自信-自律-也崇尚自由。
●多做的那件事才是好事情
职业生涯:
2014-2017:基层做起 连锁门店直营店运营部长2年
2017-2018:运营经理
2018- 至今:运营督导

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