产品运营经历简历(精选10篇)
编辑:幻主简历 时间:2024-12-31 来源:幻主简历

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中信建投

产品运营经历简历1:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:产品运营   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.7   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:汉语言文学/本科   
学校描述:主修:教育学、文学、语言学、心理学等课程

工作经验

时间:20xx.5-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:产品运营   
1.负责运营平台功能的完善和优化;
2.交易数据分析,优化交易处理逻辑,减少运营人工干预;
3.参与支付核心搭建,主要负责商户管理模块、产品管理模块;
4.对接产品中心,负责产品、功能上线前的uat运营验收和上线后的生产运营验收;
5.复盘Q1、Q2未完成的运营需求,重新整理量化,与各产品、业务线沟通方案可行性,并推动、跟进落地。
时间:20xx.8-20xx.2   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:渠道运营、产品运营   
1.负责数据统计分析
对代付各渠道日常交易量、交易异常、交易耗时、成功率及失败原因进行统计和分析,为渠道产品提供运营数据支持;
2.负责报表产出
科技存管项目周报、月报产出,对各商户交易量、商户/存管行需求进度、日常运营问题进行统计反馈;
3.负责代付交易异常处理
关注渠道/交易异常报警,及时定位问题并协调各部门处理,问题解决后,组织涉及到的部门进行故障复盘,输出故障报告;
4.配合集团各项运营业务的集约化管理,实现运营自动化 ,减少人工参与的同时保障渠道选择最优性和交易稳定性;发现内部运营系统使用的优化点,整理优化需求并跟进,提高运营效率;整理运营流程,梳理各审批节点的合理合规性及风险点,并使流程系统化;
5.负责产品和商务文档的编写,包括产品需求、宣传资料、培训资料等,收集和发布支付行业最新市场政策,对产品提出实质性改进意见。
时间:20xx.12-20xx.7   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:业务运营   
1.CRM系统配置,对操作的风险点和复杂点提出优化,推动系统高效整合; 2.负责运营流程链的跟踪优化,梳理跨部门流程,协调风控、法务部门把控流程风险,减少冗余节点;
3.定时分析商户交易量,协同销售部门进行商户分级,制定分级服务标准; 4.负责微信服务号的功能搭建和内容运营主题的把握,通过有效运营宣传提高代理商及商户的活跃度和对公司品牌的信任度及粘度。
时间:20xx.10-20xx.12   
公司名称:幻主简历工作经验案例(4)   
职位名称:新媒体运营   
1.负责“超级车书”社区运营、论坛运营,带动 APP 核心指标下载量的提升;
2.收集用户在使用APP过程中的问题及需求,推动产品优化;
3.配合车主线下活动,结合场内 WiFi、微信上墙等活动形式,推广微信服务号,引导下载 APP。

项目经验

时间:20xx.5-至今   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:产品运营/业务对接   
1.现有交易管理模块优化:负责新代发异常交易处理逻辑的优化,减少运营人工干预,完善报警机制,同时优化运营查询页面展示字段,提高运营效率至少50%;
2.从0到1,新增商户管理、产品计费模块及相应报表系统化产出,简化线下流程,从每天由运维运行SQL获取源数据,到运营可自主在报表中心下载报表,释放业务运营一人力,减少其它小组的协同工作,提高数据准确度。
时间:20xx.8-20xx.2   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:ISV运营   
1.对接合作渠道,收集渠道测试信息,了解渠道特性,协助内部研发人员与渠道技术方联调;
2.收集整理账户渠道和聚合支付渠道的入网需求,对内输出销售文档,并配合产品、研发完善自动入网流程;
3.负责进件商户的业务运营,协调各后端渠道协查日常运营问题,对内输出运营侧的业务逻辑,协调集团内各子公司的对接人梳理运营流程,及内部系统优化需求;
4.采集商户需求,协调产品整合资源,为商户定制解决方案。
时间:20xx.10-至今   
项目名称:幻主简历(3)项目案例   
项目角色:项目运营   
1.关注每日对账差异,协助商户、存管行、各支付渠道定位差异并给予解决;
2.结合实际运营情况,对运营使用控台提出优化意见,对接银行运营人员需求,完善报警机制和运营控台功能,减少人工干预,提升运营效率,对银行输出运营手册,交付银行运营。
时间:20xx.4-20xx.7   
项目名称:幻主简历(4)项目案例   
项目角色:项目主导   
1.负责基础菜单功能的搭建,协调公司内部研发,配合公司内部和微信支付宝官方活动,将服务号作为活动报名及活动进展、结果通知的主要窗口,为代理商报名和提交资料提供便捷,相对于传统的邮件收集材料及反馈的方式,帮助线下支付运营同事释放人力,减少人工记录的繁琐操作,能够高效实时收集活动数据并进行统计分析;
2.负责内容把控,组织内容运营团队整理 pos 业务相关问题,制定关键词搜索和回复,引导客户自助查询常见问题,对客服、运营咨询进行分流,减少重复问询;每周推送内容主题把控,协调组织内容团队和代理商自发投稿,普及 pos 相关知识,宣传公司品牌。
时间:20xx.12-20xx.6   
项目名称:幻主简历(5)项目案例   
项目角色:系统运营   
参与放心买后台系统改造及代理销售优化

实习经验

时间:20xx.9-20xx.9   
公司名称:幻主简历实习经验案例(1)   
职位名称:语文老师   
1.负责高年级语文教学,根据课程大纲备课,执行教学计划,科学安排教学进度;
2.结合学校及教育部要求,因材施教,完成辅导、答疑、考察等教学环节;指导学生拓展课外阅读,通过奖惩机制有效培养学生良好的自学习惯;
3.配合学校安排,组织班级集体活动,充分发挥学生的主观能动性。

自我评价

近五年支付行业运营经验,参与多个集团项目,涉及新媒体运营、系统运营、渠道产品运营、B端商户运营等,具备较强的逻辑能力和资源整合能力;
具备良好的团队管理能力,重视团队协作,善于发现团队成员的优势,高效协调分配工作,提高团队业务力;
乐于接受新事物,对新兴行业有较大兴趣,乐于探索产品的异业合作。





产品运营经历简历2:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:产品运营   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.6   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:机械设计制造极其自动化   
学校描述:
工科专业,让我更具理性的思考和解决问题。
通过学习材料性质,机械传动,动力控制,从而获得完美制造工艺方案
贵州大学校学生会和艺术团成员。性格开朗,活泼热情,在与同学的相处中,融入组织,相互信赖,让我更积极的看待生活,同时具有更好的团队意识
英语四级和全国计算机二级证书

工作经验

时间:20xx.11-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:项目经理(产品运营)   
1. 负责公司贷超模块,业务覆盖用户日活20万+,负责内部各产品线H5导流业务的整体运营策略制定和优化,包括用户分层后的精准匹配和贷款产品的分发、排序以及前端页面的设计
2. 拓展外部流量合作,将贷超业务的核心能力输出至合作方,完成流量变现最大化的代运营服务。合作方超过20家,其中包括捷信,马上,包银等消费金融机构和新浪借钱,新浪分期等头部互金公司
3. 项目负责人,将代运营整体业务规范化和规模化。统筹商务、公关、产品、运营、技术各环节,制定规范流程,设计产品后台完成业务支撑,以实现高效快速的对外输出
4. 通过前置风控、用户行为分析和贷款方数据反馈,完成低质量用户拦截和用户和商户的精细化分层,制定APP内全流程的产品策略,以实现千人千面的产品形态,并精准匹配至对应贷款产品
 
时间:20xx.4-20xx.11   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:项目经理   
1.腾讯系头条系等各大互联网硬广投放,获取流量和目标用户,日均名片量500张
2.管控团队社群运营和用户运营各项指标,配合各类产品激活用户,进而有效转化
3.项目负责人,月流水突破150万,对整体收益率和流水规模负责
4.搭建并管理30人团队日常工作,从流量获取,留存激活到销售变现,把控各项环节更好完成及顺利对接,细化每天的任务,保证最终目标达成
时间:20xx.7-20xx.4   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:管培生   
1. 在旗下奔驰4S店的从事销售,售后,行政等多岗位工作
2. 在销售方面有不错业绩,月销售突破十台
3. 集团事业部门店经营管理助理工作

项目经验

时间:20xx.3-20xx.7   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:项目负责人   
1.针对捷信马上不同层级的用户,结合流量场景和入口,用H5嵌入的形式,分发至用户匹配的贷款产品
2.针对合作方不同的合规性需求,做好产品的中转承接和倒流,制定产品流程,对转换效能负责
3.配合短信和push营销,做好用户的激活
时间:20xx.3-至今   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:项目负责人   
1.项目覆盖公司内部五条产品线和外部二十家合作方。日活用户20万+,流水营收每月过亿元。从前端商务和公关接入意向合作方后,针对不同合作方类型,制定对应的产品方案
2.合作类型主要为被拒量合作与贷超合作,对合作方设有统一的评分体系和用户分层体系,根据用户的行为特征和资质情况,分发对应的贷款产品。一方面让合作方流量变现最大化,一方面保护甲方低成本高质量获客
3.制定详细的规范流程,让项目规模化。完成管理后台的设计,保证合作方能够快速接入并了解实时运营情况,从而做出有效的推广运营策略的调整
时间:20xx.3-至今   
项目名称:幻主简历(3)项目案例   
项目角色:项目负责人   
1.将用户根据资信情况和行为特征进行分层,将甲方产品通过额度、周期、风控要求以及价值进行分层,设计用户进入APP后的产品流程,让匹配的产品进行有效分发
2.接入风控数据系统,针对大额、小额不同的用户特征,进行第三方风控大数据公司的接入,结合甲方反馈数据,测试不同信用评判维度的权重影响,让模型更为适用和有效
3.设计前置风控挡板,再精准匹配未成熟时,为了保障用户和甲方产品的双方利益,优先对刷量行为和资信过差的用户进行拦截
时间:20xx.7-20xx.11   
项目名称:幻主简历(4)项目案例   
项目角色:项目负责人   
1. 完成月流水150万,收益率40%
2. 新项目快速落地,通过竞争分析,准确获取目标用户,制定销售流程,策略和团队目标
3. 通过运营团队,做好潜在用户的留存与激活,主要包含每周两次的社群运营,跨期学员的活动运营,通过免费课程更多的创造用户价值,以及细化至每日的朋友圈文案运营
4. 管理团队日常工作与效率,打造部门文化与共同价值观,营造更舒适的组织氛围

实习经验

时间:20xx.3-至今   
公司名称:幻主简历实习经验案例(1)   
职位名称:产品运营经理   
在页面样式、产品展现形态、icon,banner位的排布上,根据不同产品线的用户特征和数据表现情况,进行设计和优化,以能让APP页面能够更好的呈现业务,通过用户意愿度、用户需求满足度以及用户产生的价值效果进行产品的优化
时间:20xx.4-至今   
公司名称:幻主简历实习经验案例(2)   
职位名称:项目经理   
将代运营合作方的公司信息,合作内容,开发进度,运营和结算情况进行统一后台管理,对外开放技术和运营数据平台,以满足APP页面的配置和实时测试功能。并能让合作方实时掌握用户表现和推广渠道的表现情况,大大加速了代运营项目的规模化
时间:20xx.4-至今   
公司名称:幻主简历实习经验案例(3)   
职位名称:项目经理   
建立产品入库、捞取和排序规则,将页面进行模块化配置,满足多样化和不同产品展示的需求,并有效减少技术开发和页面搭建的工作量,让业务策略的落地更为高效

自我评价

本人乐观,坚定且勇于探索,对目标执着,充满信心和激情。这份冲劲和干劲让我在一些新项目中对重点足够敏感并能快速突破。先后从事过销售、流量投放、产品以及运营工作,在此过程中,业务能力和对业务的理解得到沉淀。
有较丰富的互联网项目管理经验,能够体系化思考与推进。本人性格开朗,坦诚大方,能迅速融入团队,与团队成员形成相互信赖的良好关系,并为组织增添活力。
负责任,有担当,职业素养好且崇尚奋斗精神。
热衷互金行业!

产品运营经历简历3:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:产品运营   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.6   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:标准化工程   
学校描述:CET6;国家励志奖学金;校一等奖学金;三好学生;优秀学生干部;校四星级讲解员;   校优秀毕业生

工作经验

时间:20xx.6-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:产品运营   
我的职责:
负责华数TV一级栏目:购物栏目、杭州生活、最强科学家栏目的产品运营工作。
工作内容:
一.为搭建及优化购物、杭州生活等栏目:
1、负责购物栏目、杭州生活栏目的设计开发、改版迭代工作,根据平台战略规划进行市场调研、竞品分析、产品设计、撰写需求、原型设计;
2. 对购物栏目和杭州生活栏目进行需求的整理收集和分析,输出产品发展计划,对产品进行持续优化;
3.负责产品功能及流程验收测试,在产品开发过程中跨团队的协调沟通,协调开发、UI、运营、市场等各部门,保证项目进度和品质;
4. 负责购物栏自营专区前端后台的功能设计及流程优化。
二、为丰富栏目维度,统筹管理商家
1、商务对接多家购物厂商,负责关键指标提升。
2、对厂商活动、商品进行统筹管理。
3、联动平台内部资源,如积分商城、电影电视剧栏目策划活动、华数电视首页门户位。
4、梳理厂商需求转化为有效产品需求,对新项目立项及项目进度把控,对接相关负责人,推动项目各环节顺利进行。
5、产品上线后对商家效果进行跟踪分析,提升产品使用体验,拉升平台收入。
三、为提高购物栏目用户粘性及转化率
1、精细化运营,每周结合时事热点、节假日统筹制内外部资源制作专题,迄今已完成专题超100个。
2、618,双11、双12等不定期策划线上活动,如:签到三天送坚果、免费送射箭券、观购物视频送电影票等。
3、策划统筹线下活动,策划华数TV年货节、联动华数营业厅举办华数惠民活动、华数内购
会等多次大小型活动,通过线下向线上导流。  
4、对产品及活动的数据进行监测分析,通过数据发现问题,并制定优化方案。  
工作结果:
在职期间独立完成了购物、自营商城、4K购物、美丽乡村、最美展馆、老叶帮砍价等栏目从无到有的全过程。  
1. 华数购物栏目从0到1 搭建。购物栏目从最初二级栏目现变为一级栏目;PV,UV提升270%;订单数环比提升70%。
2. 负责华数精选自营专区项目前端展现、页面交互逻辑、订单系统后台规划设计;自营专区联合大众市场部宽带续费、电视充值等华数特有商品,打造华数闭环生态系统。
3.负责华数4K购物项目 作为华数4K发布会重点项目发布,已正式上线。引入电视淘宝、饿了么应用。增添边看边买、语音购物功能。打造客厅里的超级市场。  
4.杭州生活:最美乡村、最美展馆、老叶帮砍价栏目 为杭州生活栏目下二级栏目,均已于2018年上线杭州生活栏目。数据占比杭州生活栏目68%。  
时间:20xx.3-20xx.5   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:活动运营   
工作内容:1、配合市场部路演线上线下策划、宣传,执行具体落地的运营方案。如第71届中国教育装备展示会、非洲国际通讯展、武汉路演等活动。
2、参与公司项目APP的产品功能设计、策划宣传及实施工作,满足产品、研发、设计团队的文案和产品描述需求。
3、参与宣发推广、邮件运营,对网站数据进行分析汇总。
4、参与公司微博、微信公众号、论坛及社群的维护,策划线上线下活动提高用户活跃度。
工作结果:
1、在国外经展会得到美国德克萨斯州最大华人媒体----美南新闻头版报道,海外客户增多。国内展会及路演圆满完成指定计划。
2、瓦斯e视网已于PC端和移动端成功上线。
3、撰写的文案、文章得到良好推广,微博文章阅读量平均三千,策划的万圣节及照片吐槽活动成功开展。

项目经验

时间:20xx.1-20xx.4   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:项目负责人   
项目简介:
该项目为华数购物自营商城,包含前端及后台管理系统。
负责工作:
● 需求分析:将华数自营商城定义为集合华数自有宽带、电视产品和第三方优质产品的电视店铺。打造用户电视的生态闭环。
● 页面设计:负责商品列表页、商品详情页、我的订单页等多个页面原型设计。
● 页面交互:负责商品详情页、我的订单页等多个页面的交互设计。
● 原型设计:输出PRD文档。
● 后台管理系统设计:负责规划后台功能,后台包含供应商管理、店铺管理、商品管理、订单管理、销量统计等功能。
● 进行产品优化迭代。
结果:  
华数精选自营商城将于4月上线第一版本,在跟踪情况同时,正在进行后续版本的迭代优化工作。
工作职责:
流程梳理、产品设计、产品规划
时间:20xx.12-20xx.3   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:项目负责人   
项目简介:
4K购物产品引入电视淘宝、饿了么等高频本地服务应用,新增边看边买、语音外卖等功能。
负责工作:
●原型设计:4K购物首页、边看边买等页面原型设计。
●交互设计:首页点击第三方apk或专题跳转到apk相应页面,边看边买、以图搜图、语音购物等功能用户浏览购物交互逻辑设计。
●研发推进:需求讲解、评审、制定项目计划。
●组内跟进:推动开发、测试等流程。
●上线前测试工作。
结果:
华数4K购物作为华数4K发布会重点项目宣传发布,已于部分海信机顶盒升级,4月3日起逐步实现全网升级。
工作职责:
原型设计、项目推动、产品规划

产品运营经历简历4:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:游戏运营   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.7   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:外交学   
学校描述:专业GPA 3.8,全院排名30%前。英语CET4、CET6,德语B2。

工作经验

时间:20xx.6-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:玩家运营   
1.负责玩家的生命周期管理,提升新用户付费转化和老用户的活跃留存,在玩家不同的生命周期节点,针对不同玩家制定有效的运营策略,延长玩家的生命周期;2.通过数学建模和机器学习模型,聚类分析用户行为特征,进行深度研究,针对用户属性进行数据挖掘和分析,制定游戏内精细化推荐方案,促进玩家活跃,周回流率达50%以上; 3.根据用户行为进行调研和深度访谈,回收用户数据进行分析,并通过用户画像进行分层,针对不同层次的用户制定不同的方案和精细化运营策略维系住产品的核心用户;4.跟进游戏版本排期内容,配合产品活动、玩法、版更、节日、特殊节点,进行相关活动的策划、跟进及落地评估,并回收玩家反馈意见,协助产品优化调整运营策略;5.从0到1搭建崩坏3玩家问答互助社区,优化迭代师徒系统,并将游戏内玩家互助问答版块升级移植到APP客户端,提高利用率与有效产出,打造并丰富自流量平台;6.策划崩坏3大R用户节日、特殊节点周边活动及生日活动,参与18年上海地区线下赛总决赛安排及场控,以及崩2崩3玩家见面会;7.收集整理大R玩家意见建议,整合客服侧产出日报,集中反馈给开发及策划,并在三日内反馈跟进情况,提升核心玩家游戏体验;8.负责VIP团队的管理,量化10万DAU任务目标,进行服务权益的标准化梳理、绩效考核标准的制定、沟通话术及流程规范化。
时间:20xx.9-20xx.6   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:客户代表   
1.负责人力资源领域的各类产品及项目销售,了解把握分析客户需求,制定销售计划并完成相应业绩指标,基本保持每月110%超额完成率;2.挖掘教育、健身、大数据行业情况及需求,进行垂直调研并撰写方案报告,负责过英锐教育、一兆韦德等知名公司招聘,并为长期合作关系;3.维护新老客户合作关系,并不断开发新客户资源,增强客户黏性,保持长期合作;4.负责薪酬绩效、培训、RPO等多项产品宣传及落地实行,跟进产品执行并追踪产品效果,提高客户招聘满意度。

项目经验

时间:20xx.6-至今   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:产品运营   
背景:针对 VIP用户进行电话召回工作时,工时利用率较低,导致人力成本浪费。 项目内容:1.系统需求文档撰写,搭建工单自助系统,免去一线同学呼叫等待时间,添加用户标签及历史数据保留,与崩坏3其他后台系统打通,跟进产品设计及开发进度;2.根据RFM模型,参考用户流失前的游戏战斗次数、付费情况、登陆时间、流失天数等9个维度,对用户进行标签化管理,根据标签价值度,进行回流预测与分析,剔除回流价值较低用户,进行低成本召回(短信)。效果:优化了原云呼叫系统功能,流失模型精准度提高,整体回流效果稳定提升18个点,工时利用提高,省去原先通话等待时长近4小时。负责内容:项目发起人之一、方案制定、原型设计、数据拉取、样本剔除
时间:20xx.4-20xx.6   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:活动策划   
背景:维系崩坏3忠实的高付费玩家,提高大R玩家活跃度及满意度 项目内容:1.阶段性活动运营方案输出,以数据为导向,完成周边调研、目的规则、活动执行,以用户体验为出发点完成活动的需求整理、活动策划、执行人员安排配合、活动进度跟进管理、外部沟通和内部协调问题解决;2.参与活动执行的安排与管理,解决突发问题并控制舆论,有良好的沟通和协调能力。各方面统筹安排,各个环节有效执行和控制,确保活动顺利实施。效果:活动结束核心玩家周活跃率提高20%,付费用户周平均付费3175元;负责内容:项目负责人、方案制定、名单拉取、执行落地、效果追踪
时间:20xx.3-20xx.4   
项目名称:幻主简历(3)项目案例   
项目角色:社区运营   
背景:游戏内萌新引导度不够高,互助问答模块使用率较低,解答率不高项目内容:1.确定的社区内容方向和调性,搭建米游社玩家问答板块,参与原型设计-美术设计-重构-开发排期-QA验收-上线各个环节;2.跟进线上活动及游戏最新玩法,产出最新攻略。;版本更新前进行预热及讲解,方便玩家提前了解,定期汇总玩家问题提交反馈。填充社区内容,引导UGC良性内容产出,增加产品机制,培养种子用户;3.跟进米游社APP端开发,设计玩家互助版块,迭代Web端简单设计,增加问答版块激励机制,提升用户增长与留存,开发自流量平台。效果:攻略输出规范化,吸引B站及微信公众号KOL来发帖,米游社玩家活跃数提高近15%,问答贴每日数量较之前平均增加30个。负责内容:项目负责人之一、需求报告撰写、产品设计、社区管理、问题收集
时间:20xx.2-至今   
项目名称:幻主简历(4)项目案例   
项目角色:平台运营   
背景:各个游戏按照自有VIP服务运行,无法为后续新游提供可行操作系统项目内容:1.从0到1搭建米哈游整个用户会员成长体系及VIP服务权益,并针对不同层级的用户进行运营管理策略的输出,提升用户的活跃及付费渗透率;2.负责VIP平台功能及权益的产品策划的工作,包括产品规划、设计以及跟进开发实现,推进米哈游VIP体系落地;3.结合外部市场环境和产品定位制定产品运营规划与策略,统筹规划市场、商务、运营以及一线执行合作分工,保障VIP权益实行顺畅。效果:VIP体系流程规范化,米哈游所有游戏均可适用该平台,部分权益陆续测试中。负责内容:项目参与者、权益规则输出、产品规划、跨部门沟通

自我评价

1.目标明确,结果导向。提高模型精准度,有针对性的干预召回。策划线下活动,提升核心但预流失玩家关注度及用户粘性;2.思维缜密,逻辑性强。注重细节,善于通过数据分析,挖掘用户需求并指导运营;3.善于沟通,社交达人。善于把握玩家的心理和需求,擅长与玩家和同事沟通与合作;4.勇于尝试,挑战自我。乐于接触新鲜事物,学习敏锐度高,富于挑战性,将不太靠谱的事情实现从0到1。

产品运营经历简历5:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:产品经理   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.7   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:产品设计专业   
学校描述:
学习过设计心理学、用户研究、用户体验、交互设计、网站/APP设计等

工作经验

时间:20xx.3-20xx.6   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:增长产品经理   
工作内容:
1.独立负责增长线业务,搭建裂变及转介绍系统;
2.少儿素养会员项目owner,从0到1制定产品、运营、推广、商业化策略, 主导运营、数据、直播团队协作;
3.基于用户生命周期搭建用户自增长体系;
时间:20xx.7-20xx.3   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:产品经理   
工作内容:
1.负责售前业务,包括所有前端获取流量到流量转化成单的全流程,设计提升转化率的系统;
2.负责增长获客,基于售前、售中、售后不同阶段提供裂变工具;
3.提供CRM微信相关服务,提升运营人员转化、服务效率;
时间:20xx.7-20xx.7   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:产品经理   

工作内容:

1.搭建家装BIM软件智能设计模块,优化硬装、软装、配饰布局算法规则,满足不同户型设计;

2.负责家装BIM软件户型模式产品功能设计,分析客户需求,设计整体解决方案,进行项目管理、产品迭代;

3.负责绿植APP功能设计、产品迭代,为用户提供完善的绿植浏览、实景摆放、下单的闭环服务;

项目经验

时间:20xx.3-20xx.6   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:增长产品经理   
【项目简介】
为1V1、小班课学员提供转介绍裂变工具,获取高意向用户,降低获客成本;
【项目成果】
1.搭建转介绍系统,可同时支持编程、素养、海外中文3个业务部门转介绍获客;降低获客成本约46%,ROI约为4.5, 转介绍月销售额近百万,约占总销售额20%;
2.转介绍跑通了优惠券、课时优惠券、送现金、送课时奖励等多种模式,每次尝试转介绍月均销售额提升约 60%;  
3.搭建拼团、集赞、邀请解锁、排行榜等裂变系统,商机量增长约3.5倍,销售额增长约2.2倍
时间:20xx.11-20xx.6   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:增长产品经理   
【项目简介】
为少儿提供知识音频、伴读、绘本等会员服务,提升用户留存率及转化率
【项目成果】
1.从0到1搭建少儿素养会员付费体系,上线后月销售额达30w;
2.月活由每月流失20%,稳定到月流失仅2%;
3.基于优质资源搭建用户自增长体系,单月裂变并激活私域用户数万人,召回老用户10%;
时间:20xx.9-20xx.3   
项目名称:幻主简历(3)项目案例   
项目角色:产品经理   
【项目简介】
根据大班课业务需要设计转化、裂变系统,提升用户转化率,降低获客成本;
【项目成果】
1.从0到1设计并优化体验课投放-报名-入群-正课付费的转化漏斗,转化率约为3.5%,核心指标最高提升约260%;
2.设计帮助用户转化的系统,包括官网上课支付、限时/限量特惠、优惠券、联报、接入分期支付、对高意向用户追单等,其中高意向用户追单转化率约2%,月100w+销售额;
3.引导用户在公开课报名后、直播间听课时、正课付费完成后等不同场景裂变,获客成本降低约20% ,ROI约为2.7;
时间:20xx.9-20xx.3   
项目名称:幻主简历(4)项目案例   
项目角色:产品经理   
【项目简介】  
通过微信相关能力,将用户沉淀到私域,方便运营人员服务、转化用户
【项目成果】  
1.信息流表单加微信好友率稳定在80% 以上;
2.提供微信社群服务平台,提升3.6倍运营人效;
3.打通微信用户行为数据与业务数据,帮助业务预测高意向人群并提供触达工具,提升运营转化效率1.5倍;
时间:20xx.8-20xx.8   
项目名称:幻主简历(5)项目案例   
项目角色:产品经理   
【项目简介】
家装BIM提供设计一体化服务 ,帮助装企实现家装标准化、数字化、可视化。
【项目成果】
1.负责户型模块,设计基础的建筑构件,为一键生成施工图、工程算量、施工报价、二三维联动提供基础功能;  
2.负责智能设计模块,能替代现有装修流程中60%以上设计师的工作,20s内针对业主所选择的装修套餐包,自动完成硬装、软装、软配、开关、水位的设计,极大提高了设计师的工作效率;
3.家装BIM1.0上线后,与贝壳、全筑、爱空间、住范儿、国美等50家家装企签约,签约额达1.5亿;
时间:20xx.12-20xx.2   
项目名称:幻主简历(6)项目案例   
项目角色:产品经理   
【项目简介】
植观APP利用AR技术将绿植模型1:1还原到真实场景中,模拟绿植摆放效果,帮助绿植爱好者自主下单
【项目成果】
1.对接甲方需求,完成绿植浏览、实景摆放、下单的闭环服务;
2.上线后,收集用户反馈及分析用户数据,根据需求优先级进行产品规划、迭代;
3.植观APP为公司产生现金流100多万,后被甲方用于宣讲,获得多家绿植厂家的认可与入驻;

产品运营经历简历6:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:活动/产品运营   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.6
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:英语(本科)   
学校描述:主修课程:商务英语、旅游英语、英美文学

工作经验

时间:20xx.6-20xx.5   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:运营专员   
工作内容:
一、运营工作
1、负责公司财税培训活动的策划、运营和执行,组织策划过:微信H5砍价活动、微信朋友圈集赞活动、观看直播抽奖活动、QQ社群财税达人评选活动、opp现场活动等,通过各种活动和渠道引入更多流量,吸引目标用户,实现目标转化,平均每年通过运营方式实现部门内总收入三分之一,总流量四分之三;
2、负责对接深圳公司各个部门、集团总公司部门、其他分公司部门共同进行财税培训产品推广宣传,并寻找第三方合作平台,筛选合适公司渠道推广的活动和渠道,确保各种运营活动顺利进行,并对活动结果进行跟踪和负责;
3、负责活动数据的整理和分析,根据数据情况,分析渠道数据、平台数据、活动数据等形成数据分析报告,并进行活动总结和优化活动方案,为后期活动运营提供参考;
4、负责公司财税培训产品的宣传推广,运用微信文、H5、短信、QQ社群、培训现场宣传等方式推广公司财税培训产品,树立公司财税培训品牌,扩大了公司财税培训产品在深圳财税市场的影响力;
5、领导运营团队工作1年,组建部门第一支财税培训产品线上招生团队,负责整个团队财税培训线上招生工作和线下培训安排,落实小组成员岗位工作内容,对小组成员进行培养和岗位负责,让线上招生团队成熟发展起来,超额完成当年目标。
二、项目工作
1、负责公司财税培训项目的运营,从策划活动、招生、组织落地、复盘等一系列运营工作获取营销线索,2018年实现部门销售额突破新高,同比2017年收入增长5倍,并在18年创集团分公司中财税类销售转化率最高;
2、负责策划线下沙龙活动,从招生、场地、物料、宣传推广、落地执行等全权负责,形成每季度一次线下沙龙活动,维护客户关系保持客户粘性;
3、负责对接集团总部项目部门、分公司十几个网点部门与其他分公司项目部门,沟通协作,确保项目的推广和落地;
三、其他工作
1、通过各种活动及渠道开拓新用户、维护老用户,分析竞争对手、市场调查,运用各种调研方式分析用户行为及用户需求,创建精准客户画像模型;  
2、运用excel收集汇总各类历史数据,从数据中发现共同处和差异处,找到问题和原因,形成数据运用思维习惯;
3、撰写各种活动方案和文案,直播策划运营方案、opp项目策划方案、各种运营活动方案等;
4、配合部门和公司内一切工作,曾担任过大型直播现场支持人、培训会场主持人、opp项目活动负责人等。
工作业绩: 负责税务会计师项目运营时期,全年为销售成员提供多达5000条营销线索,实现销售额130多万;组建5个2000人QQ社群;累计参与三十多次培训项目工作,其中2场大型直播人数每场超过6000人。
时间:20xx.4-20xx.4   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:珠宝品管员   
工作内容:
1、主要负责黄金珠宝首饰质检工作
2、负责珠宝玉石质检工作
3、与珠宝供应商沟通协调
时间:20xx.7-20xx.2   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:数码师   
工作内容:
1、主要负责店内客片PS处理和订单销售
2、兼任店内管理

项目经验

时间:20xx.2-20xx.10   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:运营负责人、培训班负责人   


项目描述:2018年亿企赢成为中国总会计师协会《税务会计师(CTAC)专业资格》授权培训单位,各分公司开始对证书进行推广招生,深圳分公司组建销售团队负责证书项目的招生、运营、培训、考试、发证等事项。
责任描述:前期负责证书项目在深圳市场推广落地,中期负责在各个渠道收集线索并组建学服团队,后期负责项目在市场进一步拓展、运营。
主要业绩:顺利完成部门年度目标,并且创集团分公司中税务会计师财税培训销售活动转化率最高。
时间:20xx.11-20xx.12   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:项目负责人   

项目描述:沙龙组织形式以“财税专家分享+学员自主互动”,明确一个沙龙分享主题,围绕该主题,有财税专家(亿企赢老师)进行专业分享。专家分享结束后,由用户围绕专家分享内容,结合自身工作实际,进行互动探讨,最后由专家答疑点评。

线下沙龙活动,目的是打造一个用户轻咨询及轻社交的财税圈子。最终成为,提升用户与亿企赢品牌粘合度的方式,也是一个行之有效的营销渠道。

职责描述:负责整个活动项目策划及运营,工作人员安排、现场统筹等,后期活动照片整理、活动二次宣传等。

产品运营经历简历7:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:市场营销/运营   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

工作经验

时间:20xx.8-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:市场运营经理   
工作职责:
  1. 负责公司内容APP及智能硬件产品的整体运营及市场管理,全面计划、安排、管理产品宣传及运营相关工作;

  2. 负责产品线上、线下整体营销策略,并确保市场策略的落地实施,完成推广计划;

  3. 负责自媒体平台运营,构建自媒体流量矩阵;

  4. 负责媒体及异业合作商务资源拓展与维护,建立公司媒体、渠道资源库;

  5. 负责线上线下活动运营,独立统筹安排大型展会、电竞赛事、校园活动等;

  6. 负责各类整合营销活动的效果评估、创意管理和媒介投放及投放效果分析、把控;

  7. 负责项目相关对外文档及物料输出,如产品宣传册、商业计划书、产品演示PPT等;

  8. 负责部门团队成员能力培训培养,任务分解跟踪管理等;

  9. 日常市场数据的挖掘、沉淀、积累和分析。

时间:20xx.12-20xx.7   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:产品运营   
工作职责:
  1. 负责产品的线上运营推广工作,包括产品线上运营推广计划、日常运维安排、产品路线图规划、社会化媒体推广方案、重点渠道的维护更新,数据报表整合等;

  2. 负责产品的策划工作,包括需求的调研,竞品的分析,产品的定位,交互原型的设计等;

  3. 与运营商(福建电信、湖北移动)对接进行商务沟通,确定需求,提供方案;

  4. 与共青团福建省委进行对接,确定产品规划方向,确定需求,提供方案;

  5. 与学校相关干系人对接,制定入校策略及落地活动,进行校园用户运营;

  6. 负责产品对外的宣传文案的撰写,产品的品牌包装,沟通文档等;

  7. 负责产品设计质量的把控、开发进度的跟进、收集用户信息反馈改进;

项目经验

时间:20xx.8-至今   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:市场运营管理   
项目描述:新游智能游戏手柄是新游互联旗下游戏操控外设硬件产品,做到过行业第一的智能游戏手柄。
项目业绩:从产品孵化阶段开始参与项目,从前期的市场分析,市场调研、竞品分析到产品的上线,参与产品从0到行业第一的市场推广全过程,独立统筹新游智能游戏手柄的市场运营及传播项目:构建自媒体矩阵,运用媒体流量推广包装产品。;通过用户运营聚拢上万名精准用户,构建用户社群; 统筹产品参加游戏及智能科技口的精准定线展会,2015~2016年的CHINAJOY、2015-2019年的连续五年参加亚洲电子消费展CES ASIA、TFC、GMGC等展会,从搭建到线上线下传播、活动运营、媒介策略,带来近百万台的订单;
时间:20xx.1-至今   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:市场运营管理   
项目描述:新游游戏厅是新游智能游戏手柄游戏内容平台,用户通过新游游戏厅可下载手柄适配的游戏进行体验。
项目业绩:负责新游游戏厅内容运营管理,市场传播
  1. 通过游戏+手柄的精细化运营及市场推广,输出市场策略方案及与游戏开发者的合作规范,并推进团队执行;合作精细化运营游戏包括《全民超神》、《王者荣耀》、《穿越火线》等游戏。

  2. 通过自媒体渠道、社区、媒体进行产品宣传、内容运营,其中视频共输出3栏节目,集数100+,相关视频累计播放量突破2亿+,单集200万+播放;

  3. 截止目前,双版本累计用户量超400万+。

时间:20xx.1-20xx.7   
项目名称:幻主简历(3)项目案例   
项目角色:产品运营   
项目描述:101校友产品是网龙网络公司推出的教育产品,打造集生活、学习、管理于一体,为不同校园群体提供针对性服务的综合性平台。
项目业绩:负责101校友的产品运营推广工作及入校落地活动策划、执行推进;
  • 截止2014年7月,推进校友在福建省两所大学的落地试点推广(福州软件职业技术学院、集美大学),导入约5万学生,进行产品内的用户、内容运营,并推进产品功能的优化改进。

时间:20xx.3-20xx.7   
项目名称:幻主简历(4)项目案例   
项目角色:产品运营   
项目描述:教育智信是网龙与移动合作教育项目,是全国首个基于组织实名制社交网络的教育应用服务平台。
项目业绩:负责中国移动教育基地移动信息化平台推广运营及商务合作推进,完成教育智信手机端的交互、策划及后期的运营规划、日常运维安排、重点渠道的维护更新、社会化媒体推广方案;  
  • 截止2014年7月完成湖北移动200万校讯通用户的数据迁移割接。

时间:20xx.12-20xx.6   
项目名称:幻主简历(5)项目案例   
项目角色:产品运营   
项目描述:移动MOMO是网龙推出的一款熟人社交手机APP
项目业绩:负责产品全网运营推广工作,包括线上运营规划、重点渠道的维护更新、商务沟通、需求整理反馈,媒体合作等;  
  • 产品与微信、米聊共同荣获中国移动互联网年度社交创新大奖,荣获移动应用热度榜APP100(DCCI),在未依托公司核心资源和未付费推广的情况下,运营6个月用户规模突破200万。

自我评价

八年互联网从业经验,擅长PPT输出,曾负责国内行业第一的智能游戏操控硬件的市场统筹,擅长内容、用户运营及品牌建设、资源整合。在互联网圈有丰富的商务、媒体合作经验及资源。

产品运营经历简历8:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:产品运营经理   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

工作经验

时间:20xx.5-20xx.10   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:产品运营中心总监   
1.产品运营中心(包含信贷中心两个部门/房贷一个部门);人员配置15-20人编制,管理人员日常绩效/考核评价/人才梯队建设;
2.负责制定整个产品运营中心产品全年的任务指标/产品战略规划/任务拆分并落地执行;并完成产品方对我司任务指标/月度营收指标;
3.随时掌握银行及金融监管规定等相关信息,及时进行产品定位/市场部宣传/渠道推广;
4.周度/月度/季度产品数据分析,市场同业竞争分析,产品目前推进度分析,以结果指导运营策略制定及调整营销方案;
5.针对各类产品的特性及市场外部定价情况,进行产品合理定价(成都区域/二级市场)/阶段性奖励机制/自主开发提成/营销方案;
6.负责日常客户/产品数据管理(台账/日报表/周报表/月报/季度报);
7.负责上游渠道的开发和上游渠道关系的维护;
8.涉及到产品费用报销/日常出款/佣金/其他回款事宜;
时间:20xx.6-20xx.4   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:幻主简历信息技术有限公司   
1.公司主要入围银行为农业银行/工商银行/部分商业银行等;主要负责银行对公类业务(流动资金贷款/质押/单笔3000万以内)
2.初部筛选符合业务类型的企业,受理的客户必须满足或高于公司对客户  
的担保要求;  
3.公司业务部项目经理/客户经理A/B角色分工调查,主要负责客户调查根
据担保业务种类搜集客户基本资料,建立客户档案;  
4.应搜集借款人及企业信息,了解企业关联企业担保风险,
5.对借款人及企业的个人信息/贷款主体/企业财务状况等资料的合法性和真实性进行有效认真的核实。
6.对抵押物进行准入机构予以评估,出具预评估及正式评估报告。
7.对客户调查和资料的验证以下户考察为主,间接调查为辅助。
8.如实了解企业经营管理状况/企业负债/资信/年销售额/毛利润/利润/上下游购销情况/近三个月订单签订情况/审计财务报表等;
9.做好贷前/贷中/贷后;保证担保业务安全。
10.当企业发生不良指标/逾期;及时实地调查,及时向公司领导进行汇报,并行成书面报告。
时间:20xx.9-20xx.5   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:融资顾问(房贷)   
1.负责不断开拓市场进行获客,及维护外部渠道进行批量获客。
2.负责日常业务的跟进和推动,达成创利润和放款指标,提高综合收益。 3.负责客户业务受理与贷前的初审资料工作,如实介绍产品并匹配适合客户的银行金融方案。
4.按照银行贷后管理,规范客户资金流向,落实好相关工作。
5.每月配合客服部更新客户进度台账,协助提醒客户月还款。
6.按照公司合规要求,确保业务合规合法,客户风险有效防控。 7.主推业务:银行类消费贷/房贷类产品
时间:20xx.7-20xx.8   
公司名称:幻主简历工作经验案例(4)   
职位名称:行政专员   
1.负责对公司级会议进行会议纪要,工作纪律的执行进行行政监察;
2.负责安排公司经理级及教授老师级的出差行程,并准备相关事宜;
3.负责上传各部门的呈报文件,下达公司以及正副经理审批,签批/签发的文件的执行情况进行跟进;
4.负责公司军工产品微波/短波/长波通讯设备的校园测试和演示,并且对产品进行全方面的讲解。
5.学习军工产品电路板的基础焊接,并进行练习和演示产品。 6.随同研究所技术陈教授出差于外省市,针对部队的需求,制定不同通讯销售方案/产品演示和演讲。

项目经验

时间:20xx.4-20xx.3   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:产品运营总监   
1.对平安系列的产品进行优劣势分析,市场分析/产品分析,课件培训PPT;
2.针对平安寿险团队区经/团队经理/业务员设置不同产品奖励机制,产品定向营销;
3.用寿险合作团队的优势集中转换客户,转换率达到85%以上,初期配备3-4名产品经理,月均产值达到1200万。
4.了解到寿险团队的特性,制定以下合作前提为条件;1.帮助寿险团队增员;2.产品自主开发奖励/阶梯奖励;3.每单放款成功+促成平安保险保单销售—捆绑营销。
5.做好客户贷款计划/存量客户储备。
时间:20xx.5-20xx.9   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:多项产品运营+合作   
2015年-2019年信贷类消费金融产品:大数/友金所/锦城/中银/大地时代V房/平安普惠/平安新一贷/线上线下税票贷(建行/渣打/重庆/天府银行/瀚华金控/浦发银行/蜜蜂保理/平安银行/高信隆);月均累计放款达到1200万。
2015-2019年房贷类产品:平安普惠/哈尔滨神灯/银行A类产品(农商/平安/包商/浙商/华夏/长城华西/攀商/建行/渣打/民生/招商等)

自我评价

性格优点:公关性较强/谈判能力强/沟通协调能力较好/
专业领域:擅长做房贷类产品运营/洞悉市场情况/熟悉银行及金融类各类产品/银行资源较丰富

产品运营经历简历9:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:产品运营   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.6   
学校名称:幻主简历大学(1)   
专业名称:汉语言文学   
学校描述:在校经历丰富,曾担任学生会副主席/社团组织负责人等职,独立组织校园晚会和主题活动,获得过职业创业大赛和演讲比赛奖项,有较强组织与沟通能力。

工作经验

时间:20xx.7-至今   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:业务运营经理   
品牌斑马旅游,定制化旅行领军企业,互联网领域B轮创业公司,拥有500名员工,专注在互联网平台运营高品质出境游,针对不同客群,开发旅行全程中的旅游线路产品,为客户提供极致旅行体验。
1.担任日本私家团业务运营经理,主要工作内容是基于OTA零售渠道(如携程途牛),探索客户需求打磨运营策略,开发差异化的体验型内容产品,推动与海外供应商的深度合作,管理运营组及执行团队最多20人。18年克服业务瓶颈,业务额同比增长 40%,项目年流水3-4000万,利润率20%,客户满意度4.9分以上(满分5),皆远高于同类竞品。19年1-2月业务额同比增长100%。
2.负责国内新项目的运营开发,带领3人团队。 因公司业务线发展,担任国内新项目运营经理,对某西南目的地整体目标负责,开拓马蜂窝/携程/飞猪等合作渠道,根据数据反馈及用户特点制定不同的产品运营策略。建立并指导目的地整体业务线玩法,从零到有使新项目进入经营轨道。
3.初创期作为定制业务骨干,对接东南亚/日本等主流目的地业务,协助打通与OTA渠道的定制业务合作,推动了公司早期定制游服务模式的进步,业务数据蝉联全司近半年top 1,在此阶段展现了很强的对外业务沟通和内部协作能力。后晋升官网定制运营主管,负责官网平台流量的转化优化和自营定制团队建设,带领6人团队。

项目经验

时间:20xx.2-20xx.5   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:运营主管   
项目背景: 官网平台流量不精准,客户下目的地询单就会直接到定制师服务,客户对目的地和预算认知有差异,成单转化过低;对应目的地多,自营定制团队不够专业,过于依赖个人沟通能力。 项目描述:优化官网定制流量的转化率。
1- 定制团队优化:针对不同目的地,由专人收口负责,基于客户需求,优先推荐给客户各类标准化方案,对客响应快服务高效。
2- 定制标品铺设:制作各目的地的定制化标品,使客户可以看到基本的定制方案和基础预算后再下单,并且可以在方案基础上直接提出需求,提高人工转化率。
3- 销售流程优化:组内进行目的地专业考试,制作标准化首呼和跟单话术,通过首呼获取客人需求,对客户备注标签,采用不同的跟进方案。
项目业绩:提升团队专业度,提升自营平台流量转化率,测试阶段从定制标品提交的需求单转化率是常规询单2倍以上。
时间:20xx.1-20xx.8   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:项目负责人   
项目背景:日本作为斑马核心目的地,内容本身面临着大量同类产品的复制抄袭,在线上渠道无法完全体现产品优势,存在流量流失和转化率较低的情况。 项目描述:优化渠道转化率并建立产品壁垒。一方面深度挖掘用户需求,结合资源及内容优势,打造特色玩法,建立产品壁垒,并快速迭代更新,保证持续窗口期;另一方面同时推进PC端及移动端的产品精包装设计,优化用户体验,提高用户留存和付费转化率。
项目业绩:全线产品覆盖精包装,线路玩法丰富全面,有较强资源优势。曝光-点击率及点击-下单率均有提升,静默下单比例提高50%,在目的地同类产品中,业务额与利润率远高于其他供应商。
时间:20xx.5-20xx.6   
项目名称:幻主简历(3)项目案例   
项目角色:项目负责人   
业务中需要人力在多个环节之间执行大量操作工作,但是现状为“口口相传”,操作流程繁琐多变,执行人员职责不清、耗时过长等;经常出现业务负责人异动导致公司损失。 项目职责:梳理和标准化业务操作流程,建立专业的执行团队,提高工作效率。 项目业绩:与质检组合作,梳理和优化了原散乱的操作流程,输出业务规则SOP库(维护至今);建立了5人的订单运营小组,负责日本业务操作工作。大大缩短培训时间,新人可在工作一周后独立操作;质检复查的操作错误率降低70%以上。
时间:20xx.8-20xx.2   
项目名称:幻主简历(4)项目案例   
项目角色:产品运营负责人   
项目描述:斑马旅游的核心卖点是服务,但是逐渐无法满足日益激烈的市场竞争和高端客户需求,遂以提高地接服务质量为手段,加强产品在渠道的竞争力和客户满意度。 项目职责:推动日本分公司,构建私家团供应商的地接服务体系,一是统一基本标准,二是提升服务质量,三是建立监控体系,从而配合产品的特色化;另一方面推进国内段管家服务,共同收集客户需求,在产品端不断迭代和展现我司服务标准,提高客户信任感。2019年1-2月,驻扎日本当地,以一线服务人员身份深度接触客户需求,发现和优化行中影响用户体验的问题。 项目业绩:结合运营策略的迭代,提高地接服务对渠道流量转化和客户信任度有重要影响,共同保证了服务优势,服务升级产品在OTA渠道做到了至今无差评。

自我评价

1.核心竞争力:项目管理能力,制定运营策略,产品策划能力,有很强的内部协同能力。
2.熟悉各大电商零售平台和OTA的运营模式,有完整的运营逻辑思维和数据分析能力,能够独立开展渠道BD和运营工作。
3.适应节奏快、变化快、强度高、跨部门合作频繁的工作环境,具备极强抗压能力和主动性。
4.旅行多国,熟悉旅游目的地,有海外推进项目的经历。

产品运营经历简历10:

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:产品运营、活动运营   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

工作经验

时间:20xx.4-20xx.11   
公司名称:幻主简历工作经验案例(1)   
职位名称:产品经理   
公司简介:国路安是一家专业面向大数据领域,向政府和行业客户提供安全可控的数据管家服务的高新技术企业。 工作内容:
  1. 主要负责维度大数据分析平台web端首页包含(企业工商数据、企业财务数据、专利数据、企业查询等模块)、特征分析等模块设计和后台管理设计;

  2. 需求分析阶段:通过搜集渠道客户需求,现有的数据分析来收集外部需求,同时负责收集内部需求,收集各个部门领导及公司各部门(销售、市场)的需求,主持需求评审会,进行需求提炼,评估、确认产品需求优先级;

  3. 产品设计阶段:将需求转化为产品功能,梳理产品业务流程,梳理产品结构(制作产品结构图),进行前台产品设计(主要负责数据超市前端设计和PRD的撰写);

  4. 后端产品设计(后台管理部门管理、角色管理、数据管理等原型设计及PRD撰写),交付产品原型及产品需求文档;

  5. 项目开发阶段:与开发确定开发排期(制作排期表),进行效果图的评审,跟进开发进度与测试(定期开会跟进进度、产品测试),包装项目如期上线,不delay;

  6. 产品上线后:撰写平台使用说明书、功能清单整个产品周期的业务流程,跟进渠道客户需求收集,优化产品细节,进行产品迭代;

  7. 配合产品总监完成其他安排的相关工作。

时间:20xx.11-20xx.2   
公司名称:幻主简历工作经验案例(2)   
职位名称:线上活动运营   
公司简介:惠下单是一个面向终端零售门店的手机订货App。由终端门店自主订货下单。
一、线上活动运营
  1. 活动规划:根据平台客户需求特点,制定季度、月度线上促销活动方案,包括公司级大促活动(年货节、水饮节等),策划活动主题、促销玩法、页面DEMO、推广方式等;

  2. 页面改版和营销功能升级:根据平台用户需求痛点,结合一线大区反馈,提出新的营销功能需求,丰富营销活动的呈现形式,跟进UI设计稿评审、产品技术排期确保按时上线;

  3. 总结复盘:过程监控对活动效果进行把控,与数据中心对接分析活动数据,同时完成营销活动的分析与总结、提升与改进。

  4. 日常工作:对接区域邮件,区域经销商日常活动上线,如banner首页,优惠券的建立等。

二、线下活动运营
  1. 策划经销商活动项目,包括经销商百团大战PK赛、提升平台经销商用户黏性和活跃度;

  2. 以拉新促活为目的进行业代活动策划。开展业代百团大战,通过业代拉动门店活跃和留存。

时间:20xx.7-20xx.10   
公司名称:幻主简历工作经验案例(3)   
职位名称:线索清洗运营   
1. 分析及数据输出
1)每天的数据,分析研究用户在不同车价、不同车型的活跃度、不同时间段的留存率、流失率,分析流失原因;
2)每月定期输出运营数据效果反馈,并进行阶段性话术调整和优化;
3)每天拨打上百个收车电话,预约近20-30台车辆检测,并对接接城市经理、评估师和销售,了解客户车辆信息,并录入后台。
2. 买车客户跟进
1)接听买车客户电话,预约客户去现场看车,并对接接城市经理、评估师和销售,了解客户购车意向,定期回访并深度挖掘意向客户,收集并整理用户反馈,促成交易。
3. 及时处理客户的投诉电话
1)针对老客户定期回访,通过微信公众平台进行日常维护,满意度调查以及相关活动的回访。

项目经验

时间:20xx.4-20xx.11   
项目名称:幻主简历(1)项目案例   
项目角色:产品经理   
项目描述
维度大数据平台是基于企业工商数据(包括企业、个体工商户等市场主体)、海关进出口贸易数据、工业企业财税数据,通过大数据技术和大数据分析算法,建立多维度、高性能的分析模型,为用户提供高效、便捷的数据查询、分析和下载服务。
工作业绩
  1. 为了对进出口贸易分析、企业行业分析、企业地区分析数据可视化展示,新增了“特征分析”模块,方便用户更直观了了解数据特征;

  2. 由于数据量大,数据导出需要很长的时间,为了减少客户筛选条件导出的重复性,数据超市模块新增“导入查询”功能,减少用户操作频率;

  3. 由于平台工商数据多,需要查询的维度多,为了更快的通过条件查询数据,新增了“智能搜索”模块,客户可通过五级搜索,便于分析企业工商数据的数据特征。

时间:20xx.5-20xx.8   
项目名称:幻主简历(2)项目案例   
项目角色:平台运营   
项目描述:百团大战是惠下单组织的线下以拉新和促活为目的进行业代活动,由公司BD带领的10名惠下单平台已完成注册的品牌业代、经销商业代或者惠伙伴组成的战团,在特定的时间内至少激活并闭环 50 家门店即可获得奖励。
项目职责:
  1. 撰写活动方案,估算活动预算;

  2. 提出活动功能、字段需求,跟进产品经理活动功能上线、跟进UI设计活动海报;

  3. 配合社群运营进行活动宣传, 协调并督促全国线下培训师活动报名名单提报,并在后台维护上线;

  4. 每天针对活动进行数据分析,并汇报给领导活动进度和结果; 活动结束后汇报活动复盘和总结。

项目业绩: 活动期间,门店日活增加了5%,订单转化率提升了2%。  

自我评价

  1. 4年运营经验,熟悉互联网行业,善于通过数据分析发现问题并解决问题,曾策划过线下大型活动全流程。

  2. 能够熟练使用Axure,Visio,X-mind、Office等工具,具备文档撰写能力,需求分析文档、设计原型;

  3. 性格开朗,善于沟通,有较强的组织及协调能力,具有很强的抗压能力,工作富有激情。

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