求职类型:全职
意向岗位:运营经理
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
专业名称:工商管理
GPA: 3.9/4.0,专业排名前5%。
作为核心成员参与校企合作项目,获“最佳实践成果奖”。
担任商学院学生会主席,成功组织“创新创业论坛”,吸引超过500名师生及企业家参与。
荣誉毕业,毕业论文《数字化时代企业运营模式创新研究》被评为年度优秀论文。
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求职意向
求职类型:全职
意向岗位:运营经理
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
专业名称:工商管理
GPA: 3.9/4.0,专业排名前5%。
作为核心成员参与校企合作项目,获“最佳实践成果奖”。
担任商学院学生会主席,成功组织“创新创业论坛”,吸引超过500名师生及企业家参与。
荣誉毕业,毕业论文《数字化时代企业运营模式创新研究》被评为年度优秀论文。
工作经验
职位名称:CEO助理兼运营经理
CEO助理工作成果:
市场分析与策略制定: 收集并分析100+竞争对手情报,协助CEO制定出3套有效竞争策略,市场份额提升15%。
合作项目落地: 推动并完成12项重要商务合作,年均合作金额超2000万元。
标准化流程建立: 主导建立的部门流程手册,使得跨部门工作效率提升30%,并节省纸张成本20%。
信息化改革: 成功推动钉钉系统应用,实现审批流程效率提升50%,办公耗时减少40%。
培训计划执行: 组织并执行中高层培训20余场,平均满意度95%,提升团队效能25%。
运营经理工作成果:
运营管理: 直接管理的15家分校区运营效率提升20%,客户满意度增长至92%。
客户投诉处理: 协调解决超过500例客户投诉,退款率下降10%。
活动策划与执行: 策划的4期“NFL苹果种子计划”训练营,学员满意度达98%,直接促进招生增长30%。
产品与服务优化: 根据一线反馈,主导2轮产品迭代,服务流程优化后,客户留存率提升至85%。
负责本部门线下展会的筹备、物料采购、人员安排、活动执行、展中维护、展后总结及数据统计等(在职期间负责的线下展会包括:广州萤火虫动漫展,上海魔都夏日祭)
负责本部门项目商务合作(异业合作),在职期间促成与上海摩拜单车达成合作意向
根据本部门业务需求,联系相关上下游供应商并进行合作谈判、合同修订、产品采购、商务拓展等
负责本部门产品咕噜咕噜APP迭代管理(项目管理),包括对接内外新增需求,公司内部资源沟通协调,参与产品迭代计划,跟进iOS,Android,Web各端研发人员的开发进度和产品质量控制以及产品最终在各大渠道上线
品牌建设与市场推广: 策划执行的线上线下活动共吸引超过100万关注,直接带动销售额增长150%。
资源拓展与融资: 成功对接20余家异业合作伙伴,为公司带来间接收益超500万元;参与完成种子轮融资,融资额达到200万元。
项目经验
制定培训计划,并在筹备阶段对项目中的人事物进行把控;
协调品牌部门撰写和制作招生文案和宣发物料;
协调装备部门对学员和教练员的装备,服饰设计和生产制作,并对生产周期和生产质量跟进和把控;
组建培训团队,设计培训内容,培训流程,并对内容进行美化输出;
安排培训团队差旅衣食住行以及教学器材器具的借调与采购等后勤保障工作;
学员报名、学员缴费、学员问答等沟通性事务;
培训结束,收集整理学员反馈,并对培训内容培训流程进行复盘和总结,优化培训内容,在下一次的培训中迭代升级;
2018-2019分别在佛山、上海、北京、重庆共计举办四次“NFL苹果种子计划”,为公司创收近50万的现金流。
根据CEO想法,进行市场同类产品和竞品调研和分析;
梳理和提炼产品价值,并进行产品包装;
建立企业团建产品销售、服务流程,制作销售工具;
对企业团建产品进行一线销售、教练的培训和问答;
回访和收集客户的体验和建议,并对产品进行优化和迭代升级;
2018-2019年共计服务30+大中型企业,分别包括腾讯高层,滴滴高层,小米高层,NIKE,中欧商学院,宝洁等知名企业,为分总公司创造近200万营业额。
根据市场、运营通过用户数据分析后提交的产品需求进行整理分析对后续的产品迭代进度进行把控
根据产品研发的需要,进行公司内部资源拓展从而加快产品研发的时间和进度
把控iOS、Android、Web三端开发进度和及产品质量以保证在规定的时间内在各大应用市场上线
自我评价
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