主导口碑掌柜行业化改版设计，实现首页四大金刚、首页九宫格应用、feeds流区域支持行业化动态配置能力。优化并重构了【订单】tab页面，支持按口碑业务场景、订单状态、操作人分类能力，上线后页面点击提升10%；

整体负责优化升级掌柜push及语音播报触达率（从82%提升至92%），语音播报支撑场景化设计、打印小票行业化模版配置优化升级（服务口碑正餐、轻餐商户5万）

整合并负责了口碑掌柜消息盒子分组设计，实现口碑掌柜内全应用系统/人工消息推送清晰分组触达（消息打开率提升至20%。优化提升数据卡片+引导按钮动态化配置能力，连续两年双12实时看板访问商户达50w+；

从0到1通过与阿里云的合作，构建了掌柜端语音组建+号码隐私保护能力，并能应用到追账、联系BD上门、接单超时提醒等复杂业务场景中。上线后掌柜大盘接单率提升5%，漏单每日降低200单；

7月点餐all in项目中，独自承担商家端闭环产品设计与业务承接职责。核心设计包括：掌柜接单、点餐订单、点餐对账、点餐超时提醒、预点餐库存管理、桌台管理、点餐小票升级等功能。

能从平台视角出发，设计出为整体点餐全行业适用的订单超时提醒功能，追账功能，一定程度提升了口碑掌柜的大盘接单率（提升10%）。点餐接单卡片，能从用户的操作路径出发，按照接单、备餐、出餐、取餐流水化设计。并将小票能力升级为前台小票及后台小票，灵活应用至轻餐及正餐场景适用。点餐项目上线的前两个月，口碑掌柜通过快速迭代支持，承接了口碑大盘2/3的订单量（大盘点餐日均10w单）。

主要负责商品底层基础平台化建设、ALSC-商品类目管理、商品库存管理、标签管理等平台化能力搭建。跟进并负责口碑入淘项目-商品底层能力改造，完成口碑存量千万级商品入淘。

统一收口并优化商品质量管理，优化商品底层状态基，并通过与审理平台的对接能快速定位问题商品，一审商品通过率达82%；

能通过较小的平台改造快速支撑业务，快速支撑口碑餐饮会员卡、口碑券包（累计售卖4.16万）、口碑平台会员卡的上线（历史售卡71.61万张，售卖收入798.49万，权益核销GMV1.5亿）；

能快速通过底层人群标签配置能力识别，支持KA商户【人群专享】商品诉求，支撑KA商户针对活动排期对特定人群开放优惠营销的策略。上线后被麦当劳、肯德基、汉堡王大KA商户迅速推广，单日销量过万。

负责梳理并搭建快消行业从商家管理后台、销售中台、钉钉端以及mdata平台的行业化看板；整合行业KPI指标栏、图表动态化配置并与营销平台活动相关数据打通；能在各大活动期间起到预警、监控作用，整体服务行业BD200人、行业运营30人+；

负责对接并梳理快消中台KPI业绩统计口径及实时看板，双12大促行业化数据监控大盘及券库存监控。

国际电商博览会-行业PD主代表，整合快消行业解决方案，输出“自助go”便利店解决方案，集成扫码千人千面推荐+扫码自助支付+消费送一体化设计，模式得到行业领头商户全家、24鲜一致认可和复制；

跟进并落地24鲜自助GO项目，降低店忙时排队时间，节约店内人力（提升人效2人/店）。打通口碑营销能力，实现自助扫码领优惠+智能商品推荐的产品化设计。单日单店自助支付占比最高提升到20%。