产品负责人简历写法参考
编辑:幻主简历 时间:2024-03-23 来源:幻主简历

在竞争激烈的职场中,对于产品负责人来说,怎么样才能写一份好简历呢?本篇文章为大家呈现一份产品负责人简历的优秀简历范文,欢迎大家阅读参考。

产品负责人简历写法参考

产品负责人简历写法参考(精选):

求职意向

求职类型:全职   

意向岗位:产品经理/产品负责人   

意向城市:广东广州   

薪资要求:面议   

求职状态:随时到岗   

教育背景

时间:20xx.9-20xx.7   
学校名称:幻主简历大学   
专业名称:软件工程+安全工程(统招本科)   

主修课程:网页制作,软件工程,数据库,ASP,JAVA,C语言,C++,信息安全技术、电气安全技术、网络安全、网络防护、安全人机工程等。

工作经历

时间:20xx.9-至今   
公司名称:幻主简历在线制作公司   
职位名称:高级产品经理   
● 独立负责幻主简历的呼叫中心系统的产品设计及迭代规划工作,呼叫中心系统是全集团销售、售后、再营销等团队共同使用的系统,承载了所有客户进线的入口,也是承载全集团1500个坐席的工作平台,包含IM、IB、CRM管理、机器人呼叫、通话队列管理、客户回访池等一系列功能,并与多个第三方供应商进行对接。
● 独立负责幻主简历面向各城市所有售后服务顾问所使用的一款移动端APP(服务宝)的产品设计及迭代规划工作,使该产品从0到1,从无到有;该产品目前成为集团内部重点战略级项目进行扶植,帮助服务顾问在系统上解决了二手车交付中的一系列问题,提升了用户体验和集团正向口碑。
● 独立负责幻主简历用户口碑管理系统(客户投诉管理系统)的产品设计及迭代规划工作,承载了集团所有的售后投诉的呼叫中心、投诉工单管理、审批、赔偿、退款等一系列功能;该系统包含呼叫中心、提案管理、审批管理、质检管理等功能模块。
● 参与集团物流业务系统(移动端APP+后台)的两个重要版本的设计及最终落地工作,涉及到物流供应商积分定级、物流后台城市信息管理、物流统一发运配送等功能;目前该物流移动端和后台承载了集团所有物流业务的需求。
● 不断分析、挖掘用户需求,输出PRD文档,更新产品功能,逐渐提升用户体验;与开发、设计、测试、运营团队紧密协作,规划版本迭代,对产品更新进行必要决策。
● 负责后台项目前端开发的技术指导工作,与开发团队共同完成前端界面及前端性能优化;推进及管理产品开发进度。
● 负责产品日常的功能维护及测试,找出bug并与开发团队沟通,共同解决;定期进行竞品分析,及时调整和优化产品策略。
工作成果:
● 服务宝APP中的整备交付模块自上线后,服务顾问通过该项目可以第一时间发现车辆存在的问题并及时提报整备修复,实现瑕疵车辆的前置筛查,避免与客户的交付争议,提高了整备人员的实际工作效率,减少今后的投诉率;通过降低车况类退车率,每月可为公司节省近200万元;
● 服务宝中的客户池和任务池模块自上线后,将此前以车辆维度管理变为以客户维度来管理,同时每月自动分发保养售卖任务,提高人员工作效率,省略了记录台账、分发表格等冗余工作;通过保养售卖,每月可为公司增加营业额150W余元。
● 通过用户口碑管理系统搭建呼叫中心,免去工单在多系统录入的操作,同时新增升级工单逻辑,使棘手的案件能够快速处理,提升用户正向口碑;通过自动下发,减少人工下发干预,预计每月为公司节省68W余元。
● 作为支持集团线上商城业务的两个重点环节,服务宝和用户口碑管理系统分别承载了降低交付争议和降低售后投诉率的需求,通过不断的迭代优化及调整,现已成为集团内部的重点系统,并对集团其他系统提供服务和技术对接支持。
时间:20xx.12-20xx.3   
公司名称:幻主简历在线制作公司  
职位名称:产品负责人   
● 全面负责公司两个项目“万集客”“万集卡”全产品线(移动端、PC端)的整体策划、设计、需求分析,原型交互设计等工作,与各部门协作,跟进产品从idea 到上线的全过程,参与产品测试和后续运营的相关工作。
● 监测用户反馈和运营数据,探索产品优化方向;分析广告点击率及交易过程,分析转化率、跳失率、UV等关键指标提出产品上的改进和优化建议,不断完善产品逻辑。
● 不断分析、挖掘用户需求,输出PRD文档,更新产品功能,逐渐提升用户体验;与开发、设计、运营团队紧密协作,规划版本迭代,对产品更新进行必要决策。
● 负责项目前端开发的技术指导工作,与开发团队共同完成前端界面及前端性能优化;推进及管理产品开发进度。
● 负责一款“车集汇”APP的市场调研、需求分析、竞品分析、文档撰写及原型设计工作。  ● 负责产品日常的功能维护及测试,找出bug并与开发团队沟通,共同解决;定期进行竞品分析及用户A/B测试,及时调整和优化产品策略。  工作成果:  ● 项目改版上线后一周, 日均UV较之前提高了6倍左右, 购买转化率提高到了日均3.2% ;最高日均UV达到5600,最高日订单数达到180单,重复购买率30% 。  ● “车集汇”APP获得了CEO及投资人的一致认可,为公司在汽车后市场的战略规划提供了一种可能性。  
时间:20xx.7-20xx.11   
公司名称:幻主简历在线制作公司    
职位名称:产品经理+前端开发   
● 参与公司“酷APP”的需求分析、文档撰写、原型设计,并推动技术团队完成产品的上线、测试,跟进项目管理。 ● 负责装备酷PC官网的整体功能设计及前端开发工作,运用前端技术(H5、CSS、Javascript等)完成网站前端展示效果。 ● 负责与后端人员进行技术合作和沟通,利用AJAX与后端进行数据交互,前后端整合,实现网站的整体功能。 ● 负责定期对网站前端进行优化和改版,根据运营数据及业务部门的需求,与UI部门协调共同提高网站的用户体验。 ● 参与公司其他项目的部分前端开发工作。 工作成果: ● 装备酷APP上线后,日活数从0上升到最高的1.5W+,APP逐渐覆盖了京津地区的户外运动爱好者、户外装备商家及俱乐部,成为了户外达人的集散地。 ● 装备酷PC官网经过不断的优化,也已经逐渐成为了户外运动相关的综合平台。
时间:20xx.2-20xx.5   
公司名称:幻主简历公司4   
职位名称:前端开发   
● 负责网站的静态功能以及动态效果的开发,利用CSS3、H5等前端技术实现复杂的效果,提升网站的品质。 ● 利用Javascript开发独有的自定义动态效果模块,并嵌入页面,丰富页面的功能,从而提高客户浏览的停留时间,提高转化率。 ● 负责公司移动产品页面模块前端代码开发和整体页面结构及样式层结构的设计、优化。 ● 分析网站数据,流量,根据数据来调整前端展示效果,并根据定期的促销活动以及年中的几次大促来及时调整前端页面的实现。    

项目经验

时间:20xx.1-至今   
项目名称:幻主简历项目1   
项目角色:集团呼叫中心系统   
担任职位:产品经理 | 项目类型:后台
项目描述:
● 呼叫中心系统涵盖工单系统模块、CRM管理模块、回访模块、B2C业务模块、C2B业务模块、IM管理模块、老客户再营销模块等,对所有用户的进线进行工单线索管理,线索可以下发和流转,同时通过对接第三方供应商系统实现虚拟号外呼、机器人外呼、IM进线管理等功能,呼叫中心系统一直以来都是集团的重点项目,并一直朝着数字化、自动化方向去不断完善。
职责描述:
● 与呼叫业务运营团队沟通需求并快速理解需求,形成最初的脑图或者结构图;
● 撰写文档、流程图、原型设计,并与业务方确认最终原型文档;推动整个开发及测试过程,跟踪并及时落实需求;
● 对产品提出个人建议并结合业务需求跟进产品迭代和优化;日常产品管理及维护工作。
● 对接、维护、管理多个第三方供应商平台,优化容灾方案。
时间:20xx.9-20xx.7   
项目名称:幻主简历项目2   
项目角色:用户口碑管理系统(售后投诉系统)   
担任职位:产品经理 | 项目类型:后台
项目描述:
● 用户口碑管理系统是承载全集团所有投诉、售后咨询,并对其进行管理的系统;用户通过拨打优信官网的客服电话,凡是涉及到售后咨询、投诉的客户将全部由售后客服团队使用该系统接待,该系统自18年11月份更名为“用户口碑管理系统”,目的是为了增强集团的正向口碑,提升用户体验,减少客诉争议,降低投诉率,后期还将与优信APP打通,打造面向客户的IM系统。
职责描述:
● 与口碑中心业务运营团队沟通需求并快速理解需求,形成最初的脑图或者结构图;
● 撰写文档、流程图、原型设计,并与业务方确认最终原型文档;推动整个开发及测试过程,跟踪并及时落实需求;
● 对产品提出个人建议并结合业务需求跟进产品迭代和优化;日常产品管理及维护工作。
时间:20xx.9-20xx.2   
项目名称:幻主简历项目3   
项目角色:服务宝APP   
担任职位:产品经理 | 项目类型:移动端APP
项目描述:
● 宝APP是为全优信集团的售后服务顾问所提供的一款集管理客户、二次营销、车辆交付、电子签约等功能于一身的移动端APP,目的在于提升售后服务质量,提高服务顾问的工作效率和用户体验;该项目目前为集团售后分支的独立重点项目。
职责描述:
● 与售后业务运营团队沟通需求并快速理解需求,形成最初的脑图或者结构图;
● 撰写文档、流程图、原型设计,并与业务方确认最终原型文档;推动整个开发及测试过程,跟踪并及时落实需求;
● 对产品提出个人建议并结合业务需求跟进产品迭代和优化;日常产品管理及维护工作。
时间:20xx.12-20xx.3   
项目名称:幻主简历项目4   
项目角色:物流APP+物流后台   
担任职位:产品经理 | 项目类型:移动端APP+后台
项目描述:
● 物流APP是面向物流供应商,为物流供应商提供服务的一款移动端APP;其主要功能有:车源抢单、供应商积分定级、工作汇总、保证金管理等模块;对应的物流后台则是面向集团内部物流相关管理人员进行物流业务、人员、规则等的管理。
职责描述:
● 负责其中两个版本的需求分析、需求设计、产品开发及最终落地的工作;
● 撰写文档、流程图、原型设计,并与业务方确认最终原型文档;推动整个开发及测试过程,跟踪并及时落实需求;
● 对产品提出个人建议并结合业务需求跟进产品迭代和优化;日常产品管理及维护工作。

自我评价

技能评价:

① 6年互联网行业经验(产品经理+前端开发),有技术背景,作为产品负责人先后负责过移动APP、Web端、后台管理系统等项目,项目涵盖呼叫叫中心后台、售后投诉管理后台、小程序、移动APP等。

②善于设计新产品,注重用户体验,熟悉互联网产品开发和项目管理流程。可独立完成相关需求文档(MRD、PRD) 、结构图(MindManager)、流程图(Visio)等, 熟练使用主流原型工具(Axure等);能够快速理解业务方的需求并按照要求有计划的落地。

③团队管理、跨部门、跨系统沟通协作能力较强,可以独立负责一条产品线,多系统间对接经验丰富;有前端技术功底,能够和技术人员无障碍交流,保证项目的进度,并曾经一段时间单独负责两个项目的产品工作,双系统并行管理跟进以及进行后续的系统规划。

④对互联网产品有丰富的策划和管理运营经验,可以与运营团队、市场团队积极协作将产品的各项指标达到良好的状态。

⑤英语阅读能力较强,可以快速阅读英文文档及资料;日常口语比较流利。

综合评价:

热爱互联网行业,喜欢互联网公司年轻人文化、酷的心态,极客的态度;

享受一个产品从0到1带来的成就感和满足感,享受过程中的快乐;

有较强的适应能力和自学能力,不容易受外界环境的干扰;

思路清晰,具备较强的表达能力及执行沟通能力;

平时有利用高效率文档工具,归纳总结整理的习惯;

能够非常良好的处理人际间的关系;

性格沉稳,有较强的责任心;

技能证书

●英语四级证书  ●日语二级证书  ●计算机二级证书  ●华为、IBM认证证书

●熟练运用Axure,MindManager,Visio,墨刀等工具

●精通前端开发技术,熟练运用HTML,CSS,JAVASCRIPT语言及JQUERY、VUE框架等

●个人github地址:xxxx.com


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