【#高级运营经理简历#】简历是求职过程中的第一步，也是向招聘方展示自己的关键机会。 以下是小编整理的高级运营经理简历模板工作经历范文（16篇），同时，幻主简历网还提供精美简历模板以及简历在线制作工具，欢迎大家阅读参考。

高级运营经理简历模板工作经历范文（一）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 初创员工

1.初创公司，专业的葡萄酒甄选平台

2.小程序店铺运营。从0做起，合理布局店铺模块、更新调整展示榜单。微信店铺在半私域流量状态下，日浏览量超2W。

3.活动策划、运营。结合各大活动节点，制定不同的活动方案，促销的同时更大力度的营销品牌。从19年618“前十免单”无人问津到同年双十一单日销售额30W，完成质的飞跃。

高级运营经理简历模板工作经历范文（二）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 游戏中心-平台运营

- 魅族游戏中心”是用户量超五千万的安卓手游分发App独立负责App内资源位排序规则的重建、迭代。以兼顾活跃、分发与营收为目标，调整权重指标，合理有效分配资源。改进后月活跃Arpu提升13%，月人均下载量提升18%，非搜索下载占比提升36%，并保持稳定增长。

- 全权负责重点游戏评级工作。建立客观有效的评级标准、数据模型，给予重点游戏评级并匹配相应首发资源。对优质产品嗅觉极其灵敏。每年从参与测试的超过1000个游戏中甄选重点产品推广，未漏推过一款。

- 引入直播模块并运营。对主流直播平台调研分析，结合魅族游戏中心用户属性，建议引入触手直播。通过针对性的调整资源、Push、与CP联动等运营方式，游戏中心月活提升超30%（百万级），人均月活时长增加40%。

- 优化自动化榜单。为产品和开发同事提供更加合理的自动化榜单规则，使资源分配客观公正的前提下，高频稳定更新榜单内容，有效使用于App内超过70%的资源位，为部门节约大量人力成本。

高级运营经理简历模板工作经历范文（三）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 运营经理

工作职责：

1.二手车交付退车-工单任务跟进，退车问题对接，流程优化及产品功能迭代等；

2.车源曝光项目：从车源签约-入库-出库各环节

车管标准化动作跟进加速车源曝光，梳理未曝光原因及曝光相关运营SOP，培训宣贯，异常车/法务车盘点以及流程优化，时效跟进，未曝光超时处罚规则制定及执行等（车源曝光率从59%提升到90%）；

3.车源拍照项目：瓜子APP车源图片拍摄及VR落地执行（拍摄率98%），制定拍照执行标准及跟进城市执行情况，拍摄功能优化提升人效，协调处理拍摄时效及问题卡点，试点VR瑕疵打点；

4.整备项目：监控整备环节-车管接送车及整备店维修各环节时效及流程优化，产品对接及功能优化迭代，问题处理等；

5.部门预算申报，人员提成核算；营销活动费用申请及活动费用管控，物料落地等；

6.激励方案拟定、提报、宣贯及激励结果发放等；

高级运营经理简历模板工作经历范文（四）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 资深运营经理

●公司简介：国内领先的一站式灵活用工招聘平台。

青团社为超过35万+企业提供兼职招聘与管理服务，有效降低用工成本。位居行业第一，入选《2019杭州准独角兽企业榜单》。

汇报上级：部门主管|

下属人数：0人|

薪酬：保密

●工作描述：

因平台广告收入下滑，市场部社群组成为商业化探索的新选择。在社群组测试多个变现业务与预期有差距背景下，接手知识付费业务，从零搭建2500万注册大学生用户APP知识付费产品线。

1.负责知识付费项目整体运营工作：依托平台业务背景，探索知识付费社群线上运营模式，提出大学生职前教育与职场人副业培训两个产品方向。制定项目运营方案、营销策略、季度运营计划并落地执行，首月验证大学生用户从兼职赚钱到知识付费心智转变的可行性。

2.知识付费内容体系搭建：职前教育与副业培训产品线，与商务组协作课程商资源对接，丰富产品线内容结构。负责职业技能类课程产品包装塑造，确保内容产出和复盘小鹅通经营数据进行课程迭代。从两条产品线中测试4期内容跑出进阶转化率17.92%的高潜力产品。

3.知识付费社群运营：训练营产品社群SOP设计与执行过程管理，对进阶课程转化率负责。整理出1套拆解训练营产品11个过程指标方法，优化社群班主任的管理效率，训练营产品从最初进阶转化率3%提升到8%（未达到及格指标）。

4.课程产品投放转化：app站内资源转化路径设计，优化课程成交路径，与推广团队协作外部付费投放计划，对运营成本及项目roi结果负责。在项目冷启动期外部投放ROI处健康状态。

高级运营经理简历模板工作经历范文（五）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 资深运营经理

●公司简介：国内领先“创新营销技术”研究机构，核心业务包含培训、咨询、新零售、经营外包、投资孵化，为零售行业提供“综合业绩解决方案”。

汇报上级：副总裁|

下属人数：4人|

薪酬：25k

●2018.08-2018.11负责新零售项目的运营顾问，2018.12-2019.11业务转型后负责生态赋能事业部门。

工作描述：

1. 新零售研究院：协助营销团队客户成交，为零售行业客户提供天猫智慧门店/腾讯智慧零售/京东无店零售等新零售综合解决方案和项目交付。项目组承接琪尔特品牌双十一会员招募成绩排名淘宝top5，智慧门店成了客户企业核心战略，咨询与落地年服务费从C100w提升到C600w等级成为集团标杆。

2.生态赋能事业部：公司B端培训产品项目进入成熟期，从零搭建项目用户体系，寻找新的业绩增长点。

（1）用户体系搭建：以鞋服产业链联盟企业协会形式，搭建销售额1.96亿年增长40%的全球CEO产品企业家学员体系。运营服装纺织行业上中下游（供应商-品牌商-代理商-批发商-零售商）赋能型组织项目，按行业属性与需求划分，精细化运营企业家用户。

（2）内容体系搭建：为KA供应商/品牌商用户，每月定期输出3份‘新制造/新零售’行业市场分析报告，定期为用户输出2次订货会业绩增长营销计划。精细运营项目90天，挖掘出“企业家代理商”增长模式间接为销售团队创造2744万业绩（5-6月增长98名学员）。

（3）项目活动运营：根据产业链市场需求，部门4人启动独立营收的时装周项目。全程主导品牌招商/活动策划/会场交付/活动复盘全流程。每月在深圳、上海等城市举办4-5场时装周，严选127家参展商，5000家品牌、代理、零售观展商，及上万名买手形成生态圈，客户到场率98%，项目创收增长400万/月，3月-7月，项目同期营收翻2倍。

3. 大学创新事业部：协助新零售课程研发，利用以往的高校资源，帮助公司成功把企业课程引进到广西财经大学为专业课，新零售专业学生毕业后引进人才给合作的企业。

●离职原因：因眼睛不适，需要做小手术选择离职。

高级运营经理简历模板工作经历范文（六）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 新零售运营总监

●公司简介：3D数字化建模软件、3D数字化服装设计研发管理SaaS、智能制造3D数字化平台，阿里巴巴国际站唯一指定服装/服饰类3D服务商。

汇报上级：新零售事业部总经理|

下属人数：5人|

薪酬：20k

●工作描述：落地公司“米格”服装无人零售终端智能设备项目。服务C端用户，实现线下智能终端设备与线上商城一体化运营；搭建线上小程序商城提高线下终点设备站点坪效；制定项目不同阶段KPI，并与团队拆解KPI，制定运营策略，管理项目过程，对KPI结果负责。

1.冷启动新增留存：15天内测园区1个终端设备产品MVP模式，验证PMF为C端男性功能型T恤产品后。60天拓展计划平均每日新增5个线下商圈点位，搭建微信订阅号内容体系平均日增粉1300+，Q2小程序付费用户1172人达成7日留存率平均为25%、30日留存率平均为15%，60日留存率平均为8%健康数值。

2.线上线下运营：线下14个终端设备经营数据分析，点位人流与转化率监控及时调整运营策略，季度付费用户15120人次，营收149万。线上小程序商城运营，无外部推广投放情况下，季度线上营收3405万元，其中B端校服定制产品，7月份业绩3400万营业额，业绩团队5%提成170万，团队个人20%提成34万。

●离职原因：无人零售机成本高，项目回本周期长，公司暂停该项目，转做3D服装项目，故选择离职。

高级运营经理简历模板工作经历范文（七）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 幻主简历大学

●公司简介：新华网股份有限公司是由新华通讯社管理的央企。新华网是由党中央、国务院直接部署，是国家最具影响力的综合新闻信息服务门户网站。

汇报上级：创新事业部-大区总监|

下属人数：0人|

薪酬：保密

●工作描述：参与国家级教材《电商4.0》部分研发工作，全国64所高校，委派至多个大学任教《电商4.0》学分制必修课，带领学生进行品牌社群电商创业实操课程。

1.撰写教材：撰写社群电商课程第四章，参与国家级教材课件/讲义/线上幕课视频录制/每年2期创客赛事设计。

2.大学授课：·2016.05-2016.08，委派至甘肃河西学院，召开培训40个学生，指导学生“创客夏令营”赛事，操盘土地爷爷（水果品牌）/猫人（内衣品牌）项目获得全国联赛一等奖，团队获得50万奖金；

·2016.09-2017.01，委派至福建三明学院，授课于计算机学院/海峡动漫学院/管理学院等院系，培训学生1595人；根据创客教育大赛规则，指导学生团队实操青蛙王子（服饰/洗护）品牌，获得福建赛区第三名。

·2017.02-2018.01，委派至黑龙江绥化学院和绥化卫生学校，培训学生2300人电商技能，获得学院创业指导老师荣誉。

3.工作成果：在新华网创客大学项目中，转化实操猫人内衣/青蛙王子等品牌销售战绩在全国192个参选老师中排名第一。2017曾被新华网评选为“最具成长力教师”。

●离职原因：公司战略调整暂停项目，想有所成长，看好新零售趋势加入上海凌笛公司创业。

高级运营经理简历模板工作经历范文（八）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 产品经理

- 项目经历2020.09-至今平台竞争力

- PM&PO负责人（5人）项目描述：通过追价、促销以及商户训练计划，提升平台长期卖价竞争力，并打造高优商户聚集平台。

项目职责：

- 对比核心竞对，建立价格竞争力监控指标体系

- 短板区域推进活动运营、BD运营，提升平台价格竞争力

- 优势板块排序优化、资源竞价，引导商户内部良性竞争

项目业绩：

- 建立价格、库存监控报表

- 建设供应链追价工具提升供应链追价效率，至8月份价格lose降低15%

- 平台价格监控体系通过供应链、商户端提升平台卖价竞争力，对比airbnb卖价降低5.5%

- 活动升级方案平台重点活动参活率55%

202x.x-202x.x

- 提升平台优质房东PM项目描述：提升平台优质商户量，解决历史等级进阶不明确导致平台优质商户缺失问题

项目职责：

- 房东等级优化，明确提升路径，通过运营房东提升平台竞争力

项目业绩：

- 经营指数的透明化管理

- 将影响房东的经营效率的服务质量、产出能力、经营质量的指数量化，明确升级路径

- 可根据等级指数为商户下发进阶训练计划，商户可以选择计划进行房东进阶

- 同时针对单独的指数区间的商户、特定指数较低的商户进行提升计划下发平台高优商户量增加5%，新手房东进阶效率提升2018.10-2020.06安伴智能

- PM&PO负责人（4人）项目描述：以智能门锁为入口，结合公安部权威身份信息数据库，通过人脸识别、身份核验等功能解决网约房经营管理问题，提供民宿行业一整套解决方案。

项目职责：

- 从0到1搭建安伴智能CRM系统（商机库、拜访、数据监控）从0到1搭建安伴智能商品中心

- 安伴销售促销规则及促销系统搭建

项目业绩：

- 构建了安伴的CRM系统，支持供应链日常拜访及商机管理，提供业务覆盖数据50W条

- 打破安伴单一商品销售架构局限性，搭建商品中心，支持多类商品迅速定制上架售卖，结构化报价系统，支持单商品多渠道报价且多渠道上线

- 搭建促销系统，支持优惠券、秒杀、抽奖等活动形式

高级运营经理简历模板工作经历范文（九）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 高级产品运营经理

1、项目经历2017.03-2018.10 EASY住-酒店自助终端（创业项目）PM&PO负责人（4人）项目描述：以技术为手段完善OTA的服务场景，将用户的线上预订与线下入住相结合，提升用户的入住体验的一整套解决方案

项目职责：

2、带领团队完成酒店自助终端运营推广覆盖制定酒店自助终端生产、销售、售后的供应链流程

3、结合酒店行业特点建立多种售卖方式以及销售渠道拓展

项目业绩：

4、从0到1搭建酒店自助终端的运营模型，拆分销售、采购、售后环节，针对每个环节制定运营策略，建立销售渠道、销售与产品对接标准、搭建进销存流程保证硬件生产运输安装、财税款账期处理以及售后服务标准的制定，保障了自助终端的销售安装服务。

5、通过销售渠道的搭建和多样性的售卖方式配置，酒店自助终端业务覆盖量、市场覆盖业内前三

6、自助终端上线安装标准制定，涉及产品、运营推广对接、第三方产品方案对接

7、携程优秀项目奖2016.08-2017.03旅悦酒店（创业项目，独立时退出）PM&PO（2人）项目描述：旅悦旨在打造非标住宿行业的品牌客栈、品牌公寓（对标亚朵），主要有加盟、直营两种模式

项目职责：

8、制定物业筛选模型

9、旅悦集团流量增长

10、旅悦集团的品牌营销

项目业绩：

11、通过选择模型推荐物业签约运营后出租率均在行业水平之上

12、针对旅悦酒店进行流量、活动等运营，通过站内平台的资源组合包装，对旅悦酒店进行线上曝光吸引流量提升入住率。以及活动促销产品方案策划制定，退出时上线的14家门店出租率都在60%以上

13、从无到有搭建了旅悦酒店品牌，包括旗下客栈的品牌名称、VI创意；以及品牌落地酒店后，整体酒店的装修品牌标准。

14、旅悦集团、花筑酒店的自媒体运营平台的运营，退出时粉丝5W左右（运营半年）2015.09-2016.08商旅会奖（创业项目，被携程合并）供应链负责人(2人)项目描述：独立于酒店业务之外的新业务线，将线下的会场预订线上化，支持在OTA平台上预订会场

项目职责：

15、供应链搭建及运营商户运营

项目业绩：

16、整体规划资源覆盖，同时根据业务发展及当时情况，调整资源覆盖策略，扩充会场资源。在3个月内对目标城市进行覆盖，覆盖量基本达到行业第一（6000家三四五星酒店的会场签约）制定新业务线的销售签约售卖流程以及品控规范，保障签约整体会场的品质合格率在90%以上

17、建立商户分级系统，通过对签约商户的数据分析，划分商户级别，针对性运营，提高活跃度，并通过对优秀商户资源进行转化，获取更多订单。其中针对商户的商户推单活动，推广当月就带来100万的流水。

18、携程最佳团队项目奖2014.11-2015.09新用户增长活动（公司级促销活动）PO项目描述：OTA平台发起的拉新活动，旨在客户端及酒店前台通过促销促进平台新客增长

项目职责：

19、活动运营及推广供应链运营

项目业绩：

20、新客增加计划第一阶段活动方案制定及运营，1个月激活近千用户，获取3000张有效订单。

21、活动升级后，管控7个大区销售2000多名销售，通道梳理对接渠道及业务培训，并建立反馈答复机制，有效提高销售推广活动及协调所签约酒店参与活动的积极性。

22、制定业务运营流程，并推进流程产品化形成业务管理平台。上线业务平台，并将平台涉及的查询接口接入至销售CRM平台，减少人力成本提高工作效率。

23、大住宿最佳用户转化率项目奖

高级运营经理简历模板工作经历范文（十）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 渠道运营

1、项目描述：通过线上活动、渠道、异业合作等运营方式，提升网站销售能力。

项目职责：

2、网站活动运营网站渠道运营

3、在线支付渠道接入及企业商城入驻

项目业绩：

4、管理网站合作渠道，去哪儿、京东、银行商城等平台。根据历史数据对销售进行分析，结合渠道优势制作营日常网站活动策划，根据各个时期主推产品的相关活动，例如航海季、赏花、南极等项目的活动策划。联合公司与支付宝活动，以提高网站订单收益为前提，增加客人在网站支付粘性，完成项目收益1500万，提前完成季度任务，支付宝支付率提高80%。

5、完成浦发、工行、交行商城入驻方案。合作包括前期框架模板、开发需求撰写、业务流程梳理

6、中行、建行、民生、招行、浦发等银行的支付接口上线，与银行合作支付推广合作，短信、EDM投放，网站在线支付率有大幅度提高。

7、为熟悉旅游产品结构，在自由行部门轮岗6个月，参与公司自由行产品设计、运营，自己所负责的自由行产品在线营收300万。

高级运营经理简历模板工作经历范文（十一）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 运营负责人

1.负责保险部与集团业务线构建场景保险项目合作，通过与业务部门的商务谈判深入了解其业务场景，多维度分析其场景保险需求。并根据其场景保险需求，落地、执行与互联网保险机构的产品定制。独立完成项目进度管理，推进产品上线。其中包含58部落定制「百万出行意外险」58兼职部门定制「零散工个人意外险」

2.负责拓展与集团业务线的合作，与各部门构建紧密合作关系。建立赠险转付费的销售模式，其中合作包括在58同城&58系媒体账号、驾校一点通、安居客&移动经纪人平台以及58集团节点活动进行意外赠险+月缴百万医疗，万元重疾+9.9低价意外险等多重形式的推广获客及产品销售。

3.通过互联网保险机构的商务谈判进行保险产品创新，参与定制C端惠民保险产品「58惠民保」并全面整合内外部资源，独立完成该产品的营销推广。

4.负责制定A端神奇保的整体运营策略，进行内外部资源整合，多渠道招募代理人并设置奖励引导完成线上签约。梳理社群运营SOP通过14天保险大咖训练营帮助代理人快速成长。

5.针对新老用户，结合热点事件设计周期性+时效性的激励活动。以维护cr关系为基础，对代理人kol用户群体进行挖掘、细分、引导、维护。

6.针对绩优kol代理人设计「C端保险客户转化+A端增员激励+保险内容扶持」的销售激励模式，以提升流量转化率促进产品销售以及代理人对平台忠诚度。

7.调研保险市场热门产品，负责公司与寿险保险机构的商务谈判、关系维护、产品费率溢价积极推动产品接入工作。

高级运营经理简历模板工作经历范文（十二）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 用户运营负责人

1.1.从0-1建设与管理新浪保险MCN，多渠道拓展签约保险KOL超200位。

2.KOL精细化运营，建立创作者分类（保险自媒体、绩优代理人、行业大咖）运营策略。依据保险KOL的数据表现力、配合度建立创作者分类管理制度，以此匹配对应资源扶持保险KOL成长，实现多种商业变现。

3.制定整体运营方案，并进行保险内容体系建设。与微博内超10个策略垂直方紧密协作配合，结合生态资源联合打造活动IP，其中包括问答类#新浪保险i保日#、直播类#保险嘚啵嘚#、公益类#新浪保险i公益#等阅读量超过6个亿，提升大V影响力和传播力。

4.调研分析保险产品市场和保险大V销售需求，参与建设新浪保险云服系统，赋能渠道销售转化；引进热销保险产品及推进定制产

品，整合内容生态资源打造资源包并策划阶段性激励活动，以提升产品转化效率。

5.制定保险商城的整体产品运营及转化策略，通过赠险引流、结合保险场景筛选其他垂类大V深度合作推广。独立维护现有的微博资源，对投放效果持续跟踪、数据分析、评估及优化带动商城内保险产品的销售。

6.内外部项目合作策划与对接，独立完成运营项目的策划、执行以及进度管理，并持续进行效果跟踪及时调整运营策略。其中包括（微博宝贝计划、新浪互助计划、众安抗疫赠险、让红包飞活动）等。

7.拓展超200家微博内有影响力的异业品牌进行联动，牵头或参与制定合作方案、跟进方案落地执行。以OKR导向，提升@新浪保险品牌影响力以及曝光量，全年增粉量超50W+。总结活动效果并及时调整玩法保证活动效果最大化

高级运营经理简历模板工作经历范文（十三）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 高级运营经理

1.制定APP端整体的保险运营策略，进行核心用户调研、竞品分析、参与产品功能板块的规划，促成产品迭代上线。

2.调研保险市场热门产品，参与公司与寿险保险机构的商务谈判、关系维护，积极推动产品接入工作。

3.全面整合内外部资源，进行多渠道用户招募。以维护cr关系为基础，对代理人kol用户群体进行挖掘、细分、引导、维护。梳理社群运营SOP通过14天保险大咖训练营帮助代理人快速成长。

4.针对不同阶段的用户，结合热点事件以及用户使用场景设计周期性+时效性的营销活动。主导营销活动从策划、执行、数据监控、复盘的全流程。参与设计的活动累计超过20次。平均每次可以拉新注册为3000人，出单人力转化3%；其中《热血团战世界杯》活动成功拉新注册8000个，出单人力转化5%

5.通过对APP端核心数据（页面PV、UV、点击率、转化率、用户留存率、跳出率）监控，分析出用户购买保险的需求偏好、痛点、行为轨迹。优化产品展示与推荐规则。针对短信、微信&App push等资源优化管理，保证平台信息合理地触达用户，降低营销成50%

6.定期分析行业及竞品运营情况，出具竞品分析报告。根据用户反馈，进行回访及调研挖掘用户真实诉求。配合运营总监分析现有平台规则、产品功能完成平台的运营策略升级。

高级运营经理简历模板工作经历范文（十四）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 高级运营经理：负责服务生态平台建设与业务运营

-公司概述：“互联网+智能建筑”B2B电商平台，2019年GMV60亿，1600人以上规模。

-主要项目：“互联网+智能建筑”一站式服务平台，为用户提供设计、安装、产品一体化解决方案，实现信息平台、加盟派单、开放店铺三种业务模式。

-工作呈现

1.服务平台运营：负责服务平台供需两端设计和落地，建设服务商生态平台。

【工作内容】①根据行业资源和公司优势，搭建服务生态平台，确定【免费信息共享、行业交流平台、增值收费】的三级火箭模式，确定服务平台长期发展战略；②挖掘行业和用户需求，梳理核心业务逻辑和需求场景，推动完成A抢单、B派单、C开放店铺三套产品建设；③搭建多层级商家圈层，保障供给侧稳定发展；通过服务SOP、培训及考核计划促进商家成长，建设服务商管理体系；④开拓多元化流量渠道，建立营销渠道矩阵，组合运用线下BD、电销推广、头条百度腾讯系投放、社群和内容推广等手段，快速拉动服务业务流量提升。

【工作成果】确定多元化业务形式（抢单+派单+店铺），完成三套业务产品建设，包括PC端、微信小程序、APP、M站端开发，实现服务生态平台产品化建设；完成412家服务商招募，实现加盟费收入小计948万元，发展认证商家1600余名；各渠道汇总流量实现日均IP增长4倍，GMV增长5倍。

2.业务运营：组织业务活动实施，整合业务资源落地。

【工作内容】①组织参与电商平台大促活动，开展服务板块营销活动策划，深度参与6.6、6.18、11.11等活动，实现服务业务促销常规化、生态化、爆品化，协调产品、销售、市场等各方资源，全面提高业绩表现；

②制定各类业务拓展奖励方案，确定长效激励政策；组织营销团队挖掘行业龙头客户资源，开展战略业务合作；

③推进服务业务产品化工作，针对非标准服务内容进行标准化输出，成为业务增长新引擎。

【工作成果】深度参与平台大促活动，商家活动参与率80%，6月、11月业务GMV实现同比增长300%；完成大华、集光、摩根等30家KA客户签约合作，半年内业绩占比65%；完成30套标准化服务模板。

高级运营经理简历模板工作经历范文（十五）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 运营经理：负责新零售平台运营、活动运营

-公司概述：中国家居零售A+H第一股、龙头企业红星美凯龙旗下新零售公司。

-主要项目：①红星美凯龙一站式家装设计平台，用户可在线联系设计师、装修公司、建材商等，主要产品：红星美凯龙APP、星设计APP、龙果APP等；②红星美凯龙天猫同城站，阿里巴巴联手红星美凯龙，基于城市维度打造的本地化家具建材旗舰店，实现经销商商品和服务本地化、在线化。

-工作呈现

1.平台运营：负责平台整体商家导入，对接平台活动流量产达成业绩。

【工作内容】①针对行业重点商家进行定向招商，根据不同商家属性制定业绩规划；包装优秀商家案例，形成可复制性标杆；通过产品选品、活动促销等多种形式提升商家业绩表现；定期开展商家培训，督促政策讲解及落地实施；②制定日常商家运营相关的制度规范，形成平台店铺装修及商品上线SOP，帮助商家打造爆款商品、提高订单转化，帮助重点商家制定、开展营销活动，提升业绩表现。③对接平台C端流量进行客户池维护（拉新-留存），打通线上客户精准营销转化通路:微信群爆破-引导到店-线下成交（促活-转化）；管理商家进行精准转化，充分利用团购直播、1元秒杀、爆款促销等活动，提高用户转化效果，通过数据分析做复盘调整；

【工作成果】①完成120家KA建材家具商户、66家装修公司、308名设计师招商入驻和线上化，其中建材商家覆盖22个类目60%的头部商家，其业绩占项目总GMV90%。②实现约5000名潜在客户转化成交1100单、小计2400万销售额；组织商家开展了12场次专属活动，吸引300人次B端分销商参与，促进商家产品曝光和佣金政策推广，带动成交180单、小计1900万GMV。

2.天猫同城站运营：推动商家商品和服务本地化、在线化，对接同城站活动落地。

【工作内容】①负责商户导入，帮助商家进行选品、定价，打造高销量、强曝光爆款产品吸引更多消费者；②针对商家进行定期培训，培训阿里巴巴“喵零POS系统”使用、明确线上用户服务标准、完善消费者到店接待流程，帮助商家提升订单承接能力与转化率。③组织商家参与配合线上活动，包括大牌天团满减、免单津贴等，组织商户开展淘宝直播，通过多种线上线下结合方式促进订单销量拓展。

【工作成果】打造出九大好物榜单引领家居品类消费热潮，实现爆款矩阵计划，实现单月销量900万以上；双十一线上线下全销售额达到1.2亿元，同比增长了37.4%。

高级运营经理简历模板工作经历范文（十六）

202x.x-202x.x xxxx有限责任公司 运营主管：负责平台Saas产品以及局装等项目推进

-公司概述：装修、建材、家居领域电子商务网站，家装垂直平台第一股。

-工作呈现

1.产品运营：推进平台Saas产品开发及优化，推进线上派单模式。

【工作内容】①梳理主体业务流程，与产品研发团队对接确定报价系统、项目管理等产品原型，收集使用反馈和产品节点数据，推进产品优化改善计划。②针对外部商家进行独立需求调研，对接研发团队完成Saas应用产品设计，完成行业ERP和CRM标准化系统输出，根据市场需求和用户调研反馈，制定了有效产品推广策略，提高装修公司运营效率和管理水平。③推动由传统手动派单模式转为线上系统派单，根据平台业务主体分单流程，撰写自动分单系统产品流程，根据装修公司的专业分级，综合用户房屋信息与LBS信息精准推荐装修公司。

【工作成果】有效完成齐家平台SaaS应用开发，完成saas软件年销售额4500份，大幅提升平台数字生态能力；完成齐家网自动分单系统产品开发，减少人工派单参与，提升派单效率20%。

2.项目运营：负责局装、维修和齐家保项目整体运营推进。

【工作内容】①局装项目运营：主要负责推动局装项目的进行，划分局装订单类型9种，重新定价售卖。在前端APP、WAP端实现了订单分类展示，分拣业务需求；同时在业务端提升商家的接单体验；②维修项目运营：负责推进维修项目的上线及业务落地。对现有维修服务进行订单划分，在前端APP新增入口，开放平台业务，实现用户预约报名，实现了维修业务在全国范围的落地。③齐家保服务运营：完善平台为装修签约用户提供的专属服务，包括资金托管、施工验收、装修保险、在线视频监控等，推进内容包括前端页面的产品迭代，后端产品与业务逻辑的规划、确定和实施。

【工作成果】局装价格综合提升47%，2017年全年为累计为公司增加收入400多万。；维修项目累计服务用户数3000多家，为公司新增收入30多万元；齐家保用户的APP的总使用率由之前的52%提升至76%，日活由700提升至了3000。