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求职类型:全职
意向岗位:商场前台
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:一周内到岗
幻主简历大学1(20xx.7-20xx.4)航空服务专业
- 主修课程:1. 基础英语 - 掌握商务沟通的基本用语和句型,能够流利表达工作所需;2. 礼仪形体 - 提升职业形象,学习正确的站姿、坐姿,提升个人气质;3. 航空英语 - 熟悉航空业专业术语,具备与国际旅客沟通的能力;4. 广播 - 学习机场广播操作,确保信息传递准确无误;5. 空港贵宾服务 - 了解高端服务流程,提供个性化服务,提升客户满意度。
幻主简历公司1(20xx.7-20xx.9)
- 职位名称:前台
- 工作描述:负责接待商场的每一位顾客,提供专业的指引和信息查询服务。处理客户的咨询、投诉,并及时反馈给相关部门,确保问题得到妥善解决,客户满意度达98%以上。优化接待流程,提高接待效率,有效提升了顾客满意度。
幻主简历公司2(20xx.4-20xx.7)
- 职位名称:会议服务
- 工作描述:负责筹备和执行公司内部及外部会议的准备工作,包括但不限于场地布置、设备调试、资料准备、餐饮安排等,确保会议顺利进行。通过细致的规划和高效的执行,成功举办了多次大型会议,客户反馈满意率100%,有效提升了公司形象和业务合作效率。
客户服务:精通客户服务流程,能够快速响应并解决客户问题,提升客户满意度。
沟通协调:具备出色的沟通技巧,能够有效与团队成员、客户和上级进行沟通,促进团队合作。
时间管理:擅长合理安排工作时间,确保任务按时完成,提高工作效率。
技术应用:熟悉Office软件,能够高效处理日常办公事务,如文档制作、数据整理等。
多语言能力:除母语外,掌握英语,能够流利进行商务交流。
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