我们这家公司是做音响耳机及电子周边的研发设计和销售,我前期负责跟单,通过自己努力和业绩考核一步步从初级业务员晋升至高级业务员,主要工作内容如下:
(1)负责跟进订单,同研发确定产品细节和建BOM表等,和客户确定产品LOGO/包材以及出货事宜。协调客户和工厂生产交期问题,沟通和保证尾款到账,100%出货和船运到港事宜。
(2)负责跟进客户,通过发报价和询盘同客户建立联系,根据我司价格情况和调研了解客户背景,不断与客户谈判和协调,以专业知识和能力让客户下单,并且出货后跟进客户销售情况,帮客户解决问题。
(3)参加展会,每年公司都会参加春秋两季香港展,我有幸参加美国CES展会,负责挑选参展产品到搬运产品,展位设计和展出全过程,展会上不断与客户沟通介绍我们公司和产品,打动客户,同时了解同行和市场风向标。
(4)开发客户,我们有开通Facebook, Linkedin和Twitter等社交软件,通过在网上搜索客户信息和同行来有目的性的寻找我们目标客户。用whatsapp和skype等软件和客户打电话保持沟通。
(5)业绩总结,通过自己不断积累和成长,持之以恒耐心跟进客户,做好充分准备,随时抓住机会,每月都有很多订单,也因此我成交了公司有史以来最大订单,产品数量16万pcs,金额近700万人民币,在跟进过程中产品交期和设计,付款等等都遇到很多困难,但通过自己和公司共同努力都一一克服。