从销售发展部经理到营运部高级经理
从管理3个部门到同时管理100多家直营店
2015.12-2018.1 销售发展部经理 管理部门:培训部、通路行销、销售行政
培训部工作内容:(人数:8人)
1、建团队:
用不到3个月的时间搭建团队,全面负责终端直营、加盟及内部管理培训
团队打造目标:发挥每人所长,同时基础培训的项目操作与授课变成每个人所长
2、搭体系:
根据现状及战略梳理培训目标及规划
建立培训体系、培训制度及工具,用PDCA方式管理体系的良性优化
搭建内训师体系,将各层级尤其中高层人才的专业技术显性化、标准化、工具化
3、组开发:
带领团队研发出验光&加工流程,做到7天内将零基础视光学员培养成独立验光&加工师。
梳理出新品培训及跟进机制,做到务时、及时、有效
4、立项目:
分项目操作让培训对象更聚焦,做到高效执行
培训项目有:管培生、新职、助教、店长、管理人员的集训及技能大赛
通路行销工作内容:(人数:4人)
目标管理:
管理事业部整体销售目标的分配,年度预算的输出,月度目标的下发
搭建数据库,清洗数据,保证数据的有效与及时
目标追踪:
建立日报、周报,月报数据分析模型
搭建针对营销总监,大区经理,主管及店经理不同的数据看板
梳理事业部现状及核心业务指标,联动相关部分做数据跟进与解决方案的输出
以上动作,时刻关注年、月的目标达成及缺口原因,给总经理提供及时有效的决策建议
销售行政工作内容:(人数5人)
从无到有搭建团队,梳理流程,客户分类,业务整合,跨部门沟通等
负责全国四大区加盟&直营区域与总部职能部门的工作对接
日常补货、总部信息收集,下发、加盟商回款跟进、运营工作协助,开店、闭店跟进等
2018.1-2018.6 营运部高级经理
管理部门:培训、通路行销、客户服务、固定资产、陈列及全国直营(人数:60人)
工作内容:
1、目标管理:
根据公司战略和销售计划制定切实可行的措施,保证业绩及发展规划的最终达成
2、团队管理:
制定营销策略及人员激励方案,监督并盘点相关资源保证目标的达成
运营团队各岗位人员的绩效考核管理、人力需求、规划配置等部门建设事务
3、费用管控:
费用预算在管控中合理分配,总结优化出费用最大化的管控机制
4、营运管理:
营运体系建设和标准化经营的建立及管理
与店铺所在商场做好互动与沟通,争取有用资源提升业绩
从营运出发及时与总部职能部门沟通,提出需求,反馈意见保证策略的精准性