加入黑卓集团教育产业版块,任职运营总监一职,负责早教产业项目运营工作。
工作描述:
● 针对早教行业特点以及市场状况,制定公司小程序推广及运营战略、阶段目标、实施计划,并组织落地执行;
● 统筹公司平台用户运营、活动运营、内容运营、数据运营,搭建公司整体运营体系;
● 综合运用各种运营手段,增加用户量,提高用户留存率,提升用户活跃度,优化运营体验,达成各项运营指标,最终达成销售目标;
● 组织产品运营数据分析和市场状况分析,根据分析结果指导运营策略制定和实施;
● 深度了解用户需求,挖掘玩具盒子及线上课程卖点,提供有效的营销活动方案;
● 及时收集用户和业务团队的反馈,提炼产品优化方向反驱产品设计,与产研,BD等上下游部门紧密合作,探索新的变现场景和形式;
● 负责公司产品运营团队管理工作,优化运营业务流程,人力配置,组织员工学习与培训,持续提升运营团队整体的综合能力能力和工作效率;
● 负责用户权益及成长体系搭建,通过用户触达、分层管理、活动策划、权益包装等运营手段,有效引入新用户,提升老用户的留存、活跃及转化;
● 深入挖掘用户需求、行为及属性,根据不同场景,制定运营策略,引导用户行为,提升用户体验和会员升级;
● 跨部门需求对接及资源整合,促进策略的落地执行;
● 帮助团队成员目标达成,提升团队影响力和凝聚力。