总监个人简历工作经历范文(5篇)
编辑:幻主简历 时间:2024-12-17 来源:幻主简历

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总监个人简历工作经历范文 1:

时间:20xx.8-至今   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:深莞惠大区总监&科技负责人   

百果园生鲜社区团购事业线,依托现有的线下门店作为履约点启动生鲜次日达业务,为用户提供高品质生鲜食材,可在百果园门店自提或者提供到家服务。

1.根据集团战略和运营策略,在深圳大区(深圳,东莞,惠州,河源)制定具体打运营步骤和相关打法,协调仓配,采购,运营,营销,履约协同作战,保证目标一致达成

2.定期回顾运营目标,对经营过程中发生的问题进行分析和决策,协调资源解决问题

3..负责试点新的地推模式和社群运作模式,探索出利用百果园门店更低成本拉新,使用企业微信群进行精准化客户运营,增加客户留存和复购

4.负责生鲜科技板块整体工作,统筹商品,采购,品控,仓配,门店履约,电商,erp系统资源,根据业务需求快速响应和开发上线

工作业绩:

1.完成上半年预算和销售目标,在全国大区排名中第一

2.商品毛利率方面排名第二

3.年终工作绩效排名为S

时间:20xx.3-20xx.7   
公司名称:幻主简历公司2   
职位名称:COO   
美德鲜获得广东省菜篮子工程直供社区项目独家运营权,拥有广东省约415家省龙头生态农业基地货源直供,公司定位社区生鲜连锁管理平台,目前拥有23家加盟实体超市,100多家社区生鲜智能柜,预计今年实现200家门店加盟。下属团队:65人
工作职责:
  • 管理公司业务运营和产品规划和落地执行;协助总经理进行战略定位以及落地执行,分管产品和运营中心

  • 负责公司的经营目标,并对目标进行分解,带领团队完成目标达成。

  • 负责S2B2C的战略方向的产品分解和产品设计,同时对产品优先级进行排序和落地实施

  • 负责建立规范、有效的运营管理体系,并对加盟店的业务进行监督与管理,确保运营业务流程顺畅

  • 负责制订线下线上的零售运营标准和业务流程,持续优化用户体验,增加用户的复购

工作业绩:
1.2个月内带领技术和产品团队,完成供应链系统上线,提高供应链采购人员的工作效率30%
2.实现门店Saas系统在2家门店正式上线落地,门店各柜组人员现场手机下单采购
3.实现10家门店完整接入供应链采购,月采购流水超过600万,还有13家在加盟工作进度中
4.门店赋能采用社群与会员裂变方式,提出边买菜边赚钱的会员拉新留存方式,吸引了5万精准会员,提升了门店10-20%的销售额,投入运营成本几乎为0
时间:20xx.7-20xx.12   
公司名称:幻主简历公司3   
职位名称:产品总监   


健康160为就医160的前身,注册用户超过1.4亿,月活跃用户超过500万;核心是医院挂号、在线医生咨询、体检、医药电商和大健康服务电商业务。下属团队:14个产品经理。

工作职责:

● 根据集团的战略目标,制定产品规划以及产品目标,同时保证各子公司的产品业务方向与集团保持一致

● 负责集团平台层的产品业务线,包括健康160(客户端)、160医生(医生端)、160商户(商户端)、运营平台(后台)等产品设计,产品迭代和产品验收上线;用户调研、竞品分析、团队管理和建设等

● 负责对外合作的产品规划和资源对接,以及优先级排序管理,跟进对接效果,持续改进

● 分析产品运营数据,对线上产品提出优化需求,改善用户体验,同时挖掘用户深层次需求,进行创新产品尝试

● 带领产品团队和设计师成员对产品方案优先级排期和评审,协调技术资源推动产品方案的实现落地以及迭代

工作业绩:

1.挂号与就诊全流程提升用户体验,用户在APP停留时间增加2倍,二次打开率提升60%

2.通过整合医生端业务,顺利获得深圳卫健委支持,成功获得家庭医生呼叫中心项目

3.与腾讯医疗部门合作开发了智能AI挂号产品,已成功应用在多家三甲医院,同时开发了一套根据体检异常指标出得某种疾病的智能分析引擎,成功应用在腾讯员工内部的员工健康管理系统

4.配合医药电商和体检电商提升用户转化率,进店转化率提升35%

5.策划腾讯公司企业在线医务室项目和员工体检方案的产品设计

时间:20xx.3-20xx.5   
公司名称:幻主简历公司4   
职位名称:总经理/产品运营总监   

盈信投资集团下的创业孵化器,天使轮2000万,任职猪猪快购公司总经理,主打社区生鲜预购与拼团;从0到1设计出O2O平台的相关产品线,创新出生鲜预购次日7点达模式的预购平台。2015-2016年期间担任产品运营总监,业务方向为O2O,为线下门店提供1小时快送服务,帮助厂家铺货到各线下门店。下属团队:100人

工作职责:

● 负责制定公司战略目标和年度经营目标,每月向董事长汇报公司目标达成情况和申请预算

● 负责公司创始团队搭建,全面主持公司营运日常工作,协调各部门之间工作,公司目标分解到各部门,建立激励机制,保证目标达成

● 根据公司战略方向全面监控各产品线,确保其符合公司产品发展方向,及时响应客户的需求

● 拜访投资人和投资机构;参加各类项目路演、创业大赛和洽谈项目融资

● 期间搭建社区O2O平台产品架构:包括用户端,商家管理端,配送员端,拓展管理端和后台管理系统

● 从0到1搭建互联网P2P业务线:包含用户端、后台管理系统、资产端匹配系统、会员宝系统

工作业绩:

1.从0到1搭建了O2O电商产品业务线、互联网金融产品线、生鲜预购团购产品线

2.在深圳完成2000多家线下商家入驻,50万注册用户,销售额超过2000万

3.生鲜预购模式完成100多个社区开通,其中60个小区完成日均近3000单,年销售超3000万,月复购率超80%,月活跃用户10万,单点社区实现盈亏平衡

4.规划了生鲜预购的整套产品线,从用户端、团购端、配送端、供应链管理端;创新宅配分拣按楼栋方式,提升配送效率,每单配送成本1.5元/单



时间:20xx.3-20xx.3   
公司名称:幻主简历公司5   
职位名称:开发经理/产品负责人   

世界500强上市公司,Wilmar 集团下的IT公司,旗下有知名品牌金龙鱼,胡姬花等,担任过开发经理和创新部门的产品负责人;下属团队:25人

工作职责:

● 负责集团内的营销费用管理系统平台建设和集团人力资源系统的研发

● 配合品牌传播部对外部供应商推广实施方案的评估和评审,同时负责对IT部分进行验收

● 负责集团仓储物流相关业务的设计和实施,包括追溯体系平台建设和RFID仓库系统的方案设计以及研发落地

● 负责公司CMMI3的评审和公司研发管理体系和运维体系建设,完成TFS体系的搭建和实施

● 负责集团内创新类业务研发、跟进与实施,集中关于智能制造、RFID在仓库物流应用,食用油生产线自动化出入库和进出口追溯与跟踪

工作业绩:

1.重构了益海嘉里营销费用管理平台的2.0版本,通过平台申请营销费用超过1个亿,29个分公司同时使用

2.筹建了小包装食用油追溯体系的建设,集团投入7000万的改造29家工厂的生产线,提升品牌影响力和仓库物流效率,响应国家对食品安全追溯体系的要求

3.在印尼棉兰工厂实施落地自动化仓库,采用手持RFID设备结合出入口固定式RFID读写,实现自动出入库

4.为公司建立了软件生命周期开发集成管理,使用微软的TFS把软件开发过程进行实施落地和规范运作

时间:20xx.7-20xx.3   
公司名称:幻主简历公司6   
职位名称:ERP开发工程师/开发组长   
世界最大的集装箱集团,上市公司,业务涵盖集装箱、冷罐车、半挂车、登机桥、木业、房地产、海上钻井等;任职ERP开发工程师和创新项目产品经理。下属团队:3人
工作职责:
● 负责MM,PP,CRM等ERP系统模块的开发和维护,主要使用oracle数据库技术
● 开发企业OA系统功能模块:人事、流程审批、报表决策系统,主要使用C#和Sql Server技术
● 开发下属工厂的业务管理系统,集装箱堆场管理系统,码头报关系统
● 期间负责集团内第一条自动化生产线的IT系统实施与落地,配合中浩公司实现MES项目落地,成为集装箱行业的创新项目,也是最早应用RFID到集装箱上的项目,成功入选国家863计划
● 带领团队负责卷钢自动化系统的开发和实施
工作业绩:
1.集装箱生产线实现自动化控制,实现JIT看板,保证物料及时供应,各生产环节实现在线协同
2.仓库管理出入库单据实时录入,减少录入文员3人
3.提升卷钢仓库和卷钢生产的效率30%

总监个人简历工作经历范文 2:

时间:20xx.7-20xx.7   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:产品总监   



工作职责:
1. 组建产品、运营、技术团队,挖掘产品、运营、技术优秀人才加入;
2. 负责公司各项目产品业务线,包括移动端、微信小程序、PC端、智能硬件的产品策划,产品迭代推进、可用性测试、竞品分析、后续运营等;
3. 主导将项目拆成前中后台功能,方便敏捷开发及快速试错;
4. 主导进行项目制管理,确保各重要项目按时上线,并对工作质量和业务结果负责;
5. 引导下属进行产品各数据分析,以确定最佳改进方案,如功能特性,性能等;
6. 培养传授下属专业知识、思考问题角度、人脉资源等;
7. 负责产品商业化变现
工作成绩:
1. 获得上海市级创业计划三等奖、高新技术企业;百度在2014年底愿意出3000万整体收购,后又帮助公司获得1000万A轮融资;
2. 9e技术员家园装机员数30万人、每日安装电脑台数超过50000台、月收入超过500万(15年);联想装机联盟全国3万联想店铺加入,联想装机员数8万人,每日安装电脑台数15000台;
3. 2015年商业wifi行业峰会,进入行业全国前10; 酒店wifi:覆盖浙江6000家酒店网关设备,每日终端设备连接超过20万台。每日wifi吸粉超过3万粉丝,粉丝留存明显高于行业平均。月收入130万;
4. 工具类软件项目日活100万,月营收120万,毛利超过50%


时间:20xx.4-20xx.6   
公司名称:幻主简历公司2   
职位名称:产品经理   


工作职责:
1. 负责推广员系统与特权网吧系统从0-1产品搭建,及后续功能迭代及运营工作;
2. 负责两个系统数据深度挖掘,找出问题并改善产品;
3. 负责核心推广员建立及管理工作;
4. 负责两个系统项目管理工作
工作成绩:
1. 系统中有11万推广员(下线新增注册140W/月),1.4万家网吧(游戏数300W/月);
2. 筛选培养出一批核心推广员(50人),下线玩家注册量占全部的57%,可提成金额占全部70%,最优秀的推广员单月获得14万元现金分红;核心网吧1200家(8.5%),注册及游戏数占全部的48%;
3. 百度搜索“推广员”或“推广员系统”,相关搜索中直接显示,行业中排名前三(未使用百度竞价);
4. 推广员系统用户满意度87.67%;
5. 推出系统线上活动。网站日PV增加9倍,用户日注册量增加37倍;
6. 通过建立宣传机制,每日注册数据翻了6倍


总监个人简历工作经历范文 3:

时间:20xx.5-至今   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:客服总监   
棒谷科技为大型B2C跨境出口电子商务综合体,行业龙头之一,通过自营独立站及三方平台为全球80%以上的地区提供全品类优质商品,年营业额100亿+。500人左右的专业客服团队为客户提供24小时在线服务,支持英语、法语、德语、日语、阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、波兰语和中文共10种服务语言,以及邮件、即时聊天、工单、语音电话和Facebook messenger等7种服务渠道。
所属创新服务中心为集团一级部门,主要职能为集团用户体验中台及客户服务中台。
一、用户体验中台:
1、集团层用户体验体系搭建:负责搭建集团层用户体验管理体系,管理及统筹集团重大用户体验策略、流程及系统的讨论、决策及落地,对集团用户体验指标负责。自用户体验体系上线运营后,对外整体响应时效提升至95%,对内协同时效提升至4H内,同时集团NPS及退款率等体验指标也获得较大幅度的提升。
2、用户体验运营:负责组建贯穿用户全旅程及订单生命周期的用户体验运营团队,通过客户VOC、重大客诉复盘、流程及系统建设等,提升前后端运营效率,保障整体运营质量,对团队整体运营结果及赋能内部改善结果负责。自2021年底团队正式运作以来,集团整体DPO由21年1月14%降低至22年底6%,其中商品品质DPO和退款率降幅均超过40%,用户体验得到质的提升。
3、用户体验项目管理:负责挖掘内外部客户之声,做相关根因分析,最终形成相关改善项目并管理统筹落地,对最终项目结果负责。曾主导集团层“订单生命周期项目”及“退款流程优化项目”,促使公司整体订单完美履约率同比提升17%,退款率同比下降至4%。
4、体验洞察及竞对分析:负责用户体验客户需求洞察及服务竞对分析,为公司各部门提供对应的用户体验策略及竞对报告,对最终落地成果负责。2022年Q1,俄乌战争导致欧洲能源失调,因体验团队及时洞察到欧洲能源市场动态及主流竞对平台取暖类产品在售策略,公司提前部署电暖类产品欧洲站点补货并加大国内生产力度,助力公司电暖类产品在Q3-Q4季度GMV暴涨440%,获得了经管会的特别表彰。
二、客户服务中台:
1、服务体系转型:为贴合行业市场变化及公司战略转型,探索及统筹集团各业务线服务体系及运营模式优化工作,对集团整体服务竞争力负责。2021年底,重构并落地了以品类为维度的“服务交付+服务支持+用户体验”三引擎的品牌服务体系,截止至2023年2月底,集团首次解决率>70%,整体客户满意度>95%,NPS>45%。
2、团队&成本管理:负责团队的日常管理工作,不断提升服务运营质效,对团队整体运营结果负责。同时负责部门成本管理,对团队整体运营成本及ROI负责。入职半年后,客服团队人均效能提升21%,客户满意度提升约4%,运营成本降低17%,团队整体ROI提升约40%。
3、流程及系统优化:负责部门的流程及系统优化工作,不断优化前端对客服务流程、中端服务质量管理标准、后端用户体验流程及相关系统/工具的优化,为业务交付提供流程及系统保障,同时也为公司沉淀了丰富的流程及系统资产。截止至2023年2月底,部门从上至下构建了四级流程体系,优化及沉淀了近百条流程资产,同时在系统优化方面,独立站自助服务比提升至40%,工单流转时效降低至4H内,各类服务交付及用户体验综合指标均获得10%-50%左右的提升。
4、客诉及舆情管理:负责优化及完善集团客诉风控及舆情管理体系,制定重大客诉处理及升级机制,做好外部舆情监控及风险处理,维护公司声誉和形象。2021年底至2023年2月底,集团未发生重大涉讼案件,日常客诉案件解决率100%,平台上诉率为0。
5、服务外包管理:根据公司战略需要管理海外客服外包团队,对海外客服团队服务目标、服务质量、服务结果及成本费用负责。截止至2023年3月,月均外包服务费较21年下降约45%,整体效能仅降低约10%。
时间:20xx.2-20xx.4   
公司名称:幻主简历公司2   
职位名称:客服总监   
一加手机为OPPO体系独立出来的小众精品品牌,其秉承“不将就(NEVER SETTLE)”的品牌理念,坚持只做精品,主打优雅高级的设计质感和轻快流畅的系统体验,在北美及欧洲地区极受欢迎,曾连续6年入选BRANDZ™中国全球化品牌50强。200人左右的客服团队可为一加商城、京东旗舰店、天猫旗舰店的客户提供售前咨询、售中异常处理、技术支持及售后退换修服务,曾获得"第十三届中国最佳呼叫中心"荣誉称号。
1、服务体系搭建:从0到1,负责公司客户服务体系搭建工作。从团队职能规划、业务流程、工作标准、管理规章制度的制订到人员招聘培训上岗,短短一年内,客服团队就由最初的单一客服组发展为集基础电商客服、销售导购、技术支持、售后退换修、服务策略、服务支持等为一体的多功能服务项目团队,团队规模也由30余人扩展至200余人。
2、现场服务运营:负责公司客户服务中心现场业务运营工作。根据不同时期、不同服务渠道的业务模式,规划、分解相关客服组别KPI目标,进行科学现场管理,不断提升团队服务运营能力。至2014年年底,团队整体运营水平已达到优秀呼叫中心运营水平,用户满意度≥95%,问题解决率≥90%,员工质检正确率≥98%,员工流失率<10%。一加客户服务中心也被中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会授予“第十三届中国最佳呼叫中心”荣誉称号。
3、团队管理及建设:负责团队整体建设及管理等。制订并不断优化客服管理体系、培训体系、考核激励体系,合理构建人才梯队,提升员工敬业度及归属感,实现人力资本增值,同时通过服务模式/流程优化、组织架构及岗位优化、系统工具优化等方式,合理降低团队运营成本,提升团队整体竞争力。
4、流程/项目管理:负责部门服务项目管理及客服与其他部门间的工作协调、推动等。在完善客服内部项目管理流程和规范的基础上,保障对内流程的合理性及有效性,同时与市场、运营、产品、研发及供应链等部门保持良性沟通,通过服务运营暴露出来的用户问题,倒逼公司在活动方案、业务流程、产品/系统等问题上不断改进及优化,保证公司业务得以良性循环并稳步提升,同时也积极配合各业务部门,完成相关销售及活动支持等,并根据对应服务数据,整理提供相关服务运营及分析报告,提供给业务团队及管理层用于决策参考及后续提升等。
5、智能服务建设及优化:负责智能服务体系的探索、规划、建设及优化工作。贴合行业趋势及公司战略目标,积极探索智能服务体系建设,通过产品化、智能化和体系化对前端服务调度、用户自助、服务工作台承接、智能质检、智能知识库和培训能力进行优化改造,有效提升服务运营效率和控制服务成本,提升整体服务满意度。
6、舆情及投诉处理:负责公司与政府监管部门(如工商、315消协等)、行业协会、网络平台(微博、论坛、黑猫平台等)等单位的业务对接、重大投诉、质量问题、舆情事件的协调与处理等。
7、外包团队管理:负责并实施客服团队外包及外包后的相关服务业务考核、稽查等工作。根据公司整体战略调整,结合现阶段及未来业务需要,对自营客服团队进行整体外包,在保障用户权益及服务体验的基础上,有效降低公司服务运营成本,确保公司整体战略得以实施。  
时间:20xx.2-20xx.2   
公司名称:幻主简历公司3   
职位名称:高级服务运营主管   
腾讯电商主要由三部分组成:C2C领域的拍拍网、B2C领域的自营“QQ商城”,以及由国内大型B2C企业合作组成的“QQ网购”。除此之外,其还探索了QQ团购、QQ旅行、QQ票务等各类新型电商业务模式,2008-2010年高峰时期,其市场占有率仅次与淘宝网,国内排行第二。2014年3月,腾讯与京东战略合作,腾讯电商整体并入京东。
1、基础服务运营(toC):前期先后负责腾讯电商多条业务线(拍拍网、QQ团购、QQ票务、QQ旅游、QQ商城、QQ网购)的客服运营管理工作,对客服日常指标负责。包括员工排班、业务指导、现场管理及各类服务运营报告的收集、整理、撰写、分析等,确保团队KPI的有效达成,曾四次获得"腾讯客服优秀运营主管"称号。
2、商家服务运营(toB):后期主要负责腾讯电商平台(QQ网购、易迅网)商家服务运营工作,对商家满意度及各类店铺指标负责。主要包括平台商家招商及入驻商家资质审核、店铺基础运营培训及人员服务指导、平台商品合法/合规性审核及商品竞争力提升等,先后获得了包括韩都衣舍、森马、TCL等众多KA商家的热烈好评。
3、服务流程优化:负责所属业务线的客服流程优化工作,对客诉风险及流程合理性负责。通过日常服务运营,发现并推动各协同部门产品及服务流程的持续优化及改进,确保用户购物体验的良性循环及整个服务流程的科学闭环等。曾主导及参与了拍拍网中差评处理流程优化、腾讯电商高危舆情投诉处理流程、QQ票务机票合作商监管及处罚条例、QQ网购/易迅网招商流程优化及平台商品监管规则优化等多个流程优化项目,有效提升了前端客服服务效率及用户体验,同时也大幅降低了整个平台的舆情投诉率及政策监管风险等。
4、人才培养及管理:负责所属团队的人员招聘、绩效考核、组织激励、团队建设等工作。通过科学合理的绩效考核方式及人员培养体系,为团队乃至公司提供优质储备人才。在职期间,所带领团队有近十人因综合技能过硬获得公司级提升或转岗至其他业务线继续发挥自己的光与热。  

总监个人简历工作经历范文 4:

时间:20xx.6-至今   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:产品经理   
1.负责 Apple MyCoach App 的规划与设计
2.负责 Apple MyCoach SaaS 平台的规划与设计
3.参与 Apple BOMS 经销商&门店管理平台规划与设计(主要负责经销商门店物料采购功能模块)
主要工作业绩:
MyCoach App 的用户使用数大约300万
MyCoach SaaS 平台深入到1,2,3线所有门店使用
并且该业务为 Apple 给用户提供完善的服务提供良好的体验提升
时间:20xx.06-20xx.4   
公司名称:幻主简历公司2   
职位名称:产品经理   
1. 基于民航出行行业的调研分析(行业专家,机场,航司,旅客),集合电商新零售的理念,规划设计了《机场行》智能便捷出行产品(APP,商户PC端,机场PC端)的整体产品架构及功能。
2. 长期深入机场探究旅客出行相关业务,充分模拟旅客全流程出行场景以便进行用户痛点需求挖掘以及功能设计;
3. 分析机场&航司等数据源,规划设计公司级公共飞机行程数据平台作为公司战略级产品底层数据支撑;参与航信中台设计(权限中心,航班中心);
4. 细分旅客出行目的,深入挖局旅客“炫耀”心理,规划设计旅客10分钟创建精美旅行手账功能——《飞包客》APP;
5. 在项目中起到关键决策,协助团队进行高效合作,并推动跨部门合作;
6. 熟悉民航行业业务,机场,航司等相关行业。
主要工作业绩及获得荣誉:  
1. 《机场行》项目得到民航总局高度关注,并且投入相关资源进行配合;
2. 已经得到全国80%机场支持,认可,并已经在进行机场B端的对接,待对接完成后开始对C端用户。
3. 《飞包客》产品得到公司年度创新奖
时间:20xx.03-20xx.04   
公司名称:幻主简历公司3   
职位名称:产品经理   
工作描述:
1. 负责与工商局领导进行业务需求沟通,挖掘部门内部与市场环境真实需求场景,规划设计了《ODR电商监管平台》,实现工商部门对省内电商环境线上信息收集与监管;
2. 到访地方警局与消防局收据报警关键数据,结合人民群众真实报案场景,规划设计了《迅警》产品(APP,智能报警桩),同时进行智能硬件设备调研规划,生产模型方案设计,采购招标;
3. 协助他人完成《玖玖体检中心》APP部分功能需求;
4. 协调技术开发人员,跟踪产品开发进度,完成产品的开发、测试、版本管理;
5. 评审发布,产品上线等相关工作。
主要工作业绩及获得荣誉:
1. ODR平台系统正式投入工商局内部使用,并且参与市大数据局项目申报答辩;
2. 配合董事长,参与《迅警》项目投标,并到市公安局进行产品宣讲,最终得到省公安厅开发授权。
时间:20xx.03-20xx.03   
公司名称:幻主简历公司4   
职位名称:需求分析师/产品经理   
工作描述:
1. 挖掘和把握公司平台产品的各类用户需求,并转化为移动终端、pc 端产品,规划产品演进策略;
2. 负责与项目开发团队一起完成产品功能设计,形成产品需求文档(包括需求背景、逻辑流程、用例分析、原型);
3. 沟通和协调 UI、开发、测试团队,确保产品按进度顺利实施;
4. 把隐性用户通过数据分析,尽可能的转化成为平台的忠实用户;
主要工作业绩及获得荣誉:
1. 从0搭建O2O汽车后市场APP+微信,解决用户周边低价洗车,与排队问题,半年时间累计用户30万, 用户日活数峰值达到5万,日单量:1.2万。
2. 配合教育网项目,产出 在线直播教育平台,解决老师,学生直播互动需求。并应用于北京,沈阳等几十所中小学。
时间:20xx.03-20xx.03   
公司名称:幻主简历公司5   
职位名称:Project Manager   
工作描述:1. 与Nokia,Samsung客户保持长期沟通,建立合理的需求获取关系;
2. 需求拆分,评估需求时间,成本等;
3. 工作任务分配,人员工作平衡;
4. 优化工作流程,环节,缩减沟通成本;
5. 项目质量把控,确保项目成果交付。
主要工作业绩及获得荣誉:
1. 参与IBM内训:<六西格玛>绿带;
2. 年度优秀员工,PBC A级;
3. 在职期间参与大连项目管理协会 项目管理培训,并通过 PMP认证。

总监个人简历工作经历范文 5:

时间:20xx.3-至今   
公司名称:幻主简历公司1   
职位名称:副总经理/副总裁   
1、分管公司医疗事业部的市场销售、及互联网医院的运营管理工作。产品及解决方案包括:智慧医疗、互联网医院、胸痛中心、脑卒中中心、创伤急救中心的整体解决方案,以及医院物联网产品(医院SPD项目)加速康复外科ERASE项目等。
2、目标客户主要有: 二级以上医院的信息中心、医务处、神经内科、心内科、急诊医学科等; 省、市级卫健委信息处、医政处(区域胸痛中心、卒中中心业务);
3、重点推广三大中心业务,同步积极开拓智慧医疗、互联网医院等市场; 3、积极拓展全国的运营商、银行及医疗设备等领域的合作伙伴进行生态合作。
4、销售团队管理:销售人员招聘、入职后的能力培养,周会、月会的召开、日报、周报的评测、半年、年终销售绩效工作考评等。
5、制定公司医疗事业部的年度、季度和月度计划,将其分解给各区域客户经理,定期对下属工作进行评估。
下属: 6 人;汇报对象:总经理
主要业绩:
1、和淮安第一人民医院医联体(下属34家医院及社区卫生服务中心)就胸痛中心、卒中中心、创伤急救中心签订合作开发协议,并参加政府采购,成功中标,合同金额100万。
2、中标淮安市洪泽区人民医院合同金额100万。
3、中标淮安市第一人民医院互联网医院及江苏省妇幼专科电子病历系统380万。
4、中标济宁医学院附属医院卒中中心系统50万。
5、和陆军军医大学西南医院战略合作胸痛中心建设,项目金额200万。
6、江苏、山东市场直销基础上、积极培育安徽、湖南、湖北、重庆、辽宁、内蒙、陕西等区域内渠道代理商。
时间:20xx.3-20xx.3   
公司名称:幻主简历公司2   
职位名称:销售总监   
1、主要负责华东区域(江苏、安徽、浙江、上海、、山东)公司云产品业务的市场销售、运营管理工作。产品及解决方案包括:金山云kingstark的云数据平台、云数据中心、云存储,智慧医疗、安防、区块链、车联网、智慧城市等。
2、目标客户包括但不限于: 地方政府的智慧城市、政务云、智慧人居、智慧社区、雪亮工程等项目; 各级卫健委的智慧医疗、医康养项目; 二级以上医院的私有云以及互联网医院的建设; 企业的混合云、私有云建设。
3、在华东区域内积极培养标杆客户,签订战略合作协议,做好区域内市场直销工作。
4、销售团队管理:组建江苏分公司、建立销售团队,对新入职销售人员,进行针对性的产品培训及能力培养。
5、根据政企事业部分解的销售目标,分解给各区域客户经理。每周结合CRM对区域销售进行review评估。通过周会、月会的召开、日报、周报的提交进行有效管理。结合人事部门的半年、年终绩效考评激励团队。
6、积极发展、培育区域内有价值经销商,并对经销商进行管理,帮助核心分销商建立稳定高效的运作系统。
下属: 10 人;汇报对象:政企医疗事业群合伙人
主要业绩:
1、和江苏省电信、联通江苏省大数据公司、江苏移动、上海联通、国安广传、江苏银行等大型企业进行区域战略合作,拓展区域市场。
2、和宣城市政府、宿州市政府、安庆迎江区政府、徐州市铜山区政府、泰兴市政府等区域政府就政务云、智慧城市解决方案签订战略框架协议,签订徐州市政务云一期合同2000万元。
3、和泰州卫健委、迎江区卫健委、扬州卫健委、盐城亭湖卫健委、海安卫健委、大丰卫健委等就智慧医疗、医康养等项目签订合作协议。
4、和区域内各级医院,就云存储、云备份,云数据中心,云数据平台,以及云上医院等项目进行直销和渠道销售,签订二级以上医院公有云合同20家,合同额480万。
5、私有云方面:中标实施江苏未来网络研究院带GPU超融合服务器私有云项目,项目金额1000万。
时间:20xx.1-20xx.2   
公司名称:幻主简历公司3   
职位名称:销售总监   
1、负责江苏区域业务,产品及解决方案包括:区域人口健康信息平台、智慧医疗、分级诊疗、名老中医传承工作室省级平台、临床辅助决策系统、临床思维训练系统、中医智慧诊疗系统、HIS系统等。
、目标客户主要有: 省、市级卫健委信息处、中医药管理局、中医处; 二级以上医院的信息中心、科教处、绩效考核办; 医学类高校中医类教学系统; 中医院的名老中医传承工作室。 3、积极推广区域人口健康信息平台、分级诊疗、家庭医生签约、药监信息平台、HIS、绩效管理系统(RBRVS),以及智慧医疗PPP项目等;
3、对医康养、慢病管理、健康小屋、名老中医传承等项目和生态合作伙伴进行战略合作。
4、销售团队管理:销售人员招聘、入职后的能力培养,周会、月会的召开、日报、周报的评测、半年、年终销售绩效工作考评等。
5、制定本区域的年度、季度和月度计划,将其分解给各区域客户经理,定期对下属工作进行评估。
下属: 5 人;汇报对象:事业部总经理
主要业绩:
1、中标大丰市卫计委、海安市卫健委、启东卫健委、亭湖区卫健委等区域卫生信息平台、分级诊疗平台,合同额共计1500万元。
2、和江苏省中医院、江苏省中西结合医院、南京市中医院、南京市中医药大学、山东省中医院、山东省齐鲁医学部、泰山医学院、南华大学等建立战略合作关系。
3、和扬中市人民医院、泰州市人民医院、句容市中医院、兴化人民医院、泰兴人民医院、山东省立医院、江苏省中医院、江苏省第二中医院、南京中医院、济宁医学院附属医院、扬州市中医院等签定RBRVS、中医临床思维训练等信息系统的战略合作协议。
4、发展区域合作伙伴,建立合作伙伴生态体系。
时间:20xx.5-20xx.1   
公司名称:幻主简历公司4   
职位名称:大区经理   
1、医教业务:负责华东区域(江苏、上海、安徽、浙江、山东、)。主要面对区域内三甲医院住院医师培训管理办公室、科教处、技能中心进行产品推介销售。 产品包括临床思维训练系统、临床能力训练系统、OSCE考试系统、虚拟培训系统及相关医教软件系统。
2、医疗业务:主要是江苏、山东区域内二三级医院病理、检验、皮肤科、生殖中心、放射科(超声内镜)图像系统销售及业务拓展,以及区域内卫计委医政处(病理中心的建设项目以及远程会诊中心项目)。
3、及时收集及整理所属区域市场动态,并制定详细的的客户推进计划;与目标客户进行商务洽谈,达成合作意向。重要项目的公关及掌控;
4、参加医院相关产品的招投标,完成年度销售目标,并保持产品销售额的稳定增长。
5、配合公司进行各类市场推广活动 ,配合做好售后服务工作,跟催回款。
下属: 4 人;汇报对象:总经理
主要业绩:
1、中标马鞍山人民医院中医临床辨治思维管理系统、湖南省人民医院、衡阳中医院临床思维训练系统、徐州市中心医院临床思维训练系统。
2、和山东大学齐鲁医学部、泰山医学院、扬州大学新闻与传媒学院、南华大学签订战略合作协议。
3、病理与检验系统中标济宁医学院附属医院、齐鲁医院,南通大学附属医院、东部战区南京总院,扬州第一人民医院,兴化人民医院、山东省立医院、山东省胸科医院、山东省肿瘤医院等50家三级医院。
4、建立山东、安徽区域内核心渠道。
时间:20xx.9-20xx.10   
公司名称:幻主简历公司5   
职位名称:幻主简历信息技术有限公司   
1、雨润集团外派分公司副总经理,主要分管战略投资、市场及销售管理工作。
2、对外和各级政府建立良好的合作关系,争取优惠政策。协助集团与地方政府项目审批部门(发改委、经信委、土地局、建设局等)报批新建厂区立项方案并争取优惠政策;
3、工程建设期,协调政府各职能部门,保障工程建设的顺利进行。
4、协助总经理抓好销售管理,完成年度销售及回款任务。
下属: 3 人; 汇报对象:总经理
主要业绩:
1、建设雨润宿州工厂。
2、辽宁盘锦雨润项目。
3、雨润南京中商淄博百货、洛阳百货项目。
时间:19xx.9-20xx.6   
公司名称:幻主简历公司6   
职位名称:销售经理   
1、 负责江苏市场财务软件、K3、ERP等软件系统的销售及市场推广, 完成公司制定的销售任务及市场拓展目标。
2、制定销售预算、控制销售费用。
3、做好销售部员工培训、考核工作,并协助销售员完成任务指标。
4、.参与制定和改进销售政策、激励制度,使其不断适应市场的发展。
5、积极发展合作伙伴,做好渠道营销。
下属: 6 人;汇报对象:总经理
主要业绩:
1、负责公司销售队伍的组建,销售政策的制定。
2、评估各销售员业绩,完善公司销售考核及分配制度。
3、对销售团队进行各类培训,提高个人销售技巧和能力的同时,培养了销售团队整体合作能力。 4、取得了个人销售280万的业绩。
时间:19xx.9-19xx.8   
公司名称:幻主简历公司7   
职位名称:办事处经理   
1.制定可行的工作计划,执行公司市场规划和渠道策略,积极开拓市场;
2.领导下属拓展业务渠道,调动公司资源进行市场拓展;
3.为客户定制个性化的产品,建立长期合作关系;
4.完成公司/部门下达的业绩指标,完成上级主管交办的其他工作任务。
下属: 5 人;汇报对象:厂长
离职原因: 国企改制
主要业绩:
1、主要负责苏北、山东、安徽的高低压配电开关箱的市场推广与拓展管理工作。接触客户主要是省市电力公司生计处、生计科、物资公司、物资科以及电力设计院等部门负责人。
2、通过5年的市场开拓,基本实现了以上区域从无到有、从有到强的市场覆盖。
3、最好业绩,1996年,宿州区域电网改造,完成5万户采集覆盖,中标金额1000万。

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