【#酒店管理与旅游学专业简历范文#】如何撰写一份既能展现自己专业技能，又能突显个人特色的简历？ 以下是小编整理的专业名称：酒店管理与旅游学简历范文，同时，幻主简历网还提供精美简历模板以及简历在线制作工具，欢迎大家阅读参考。

求职意向

求职类型：全职

意向岗位：酒店管理层（如酒店经理、运营总监等）

意向城市：广州、深圳或上海

薪资要求：月薪15k-25k，具体面议

求职状态：随时到岗

教育背景

-时间：20xx.09-20xx.07

-学校名称：华南理工大学酒店与旅游管理学院（随机生成国内知名大学）

-专业名称：酒店管理与旅游学

-GPA：3.8/4.0，班级排名：前5%

-学术荣誉：荣获“优秀毕业生”称号，连续三年获得校级一等奖学金，参与国家级科研项目并发表论文一篇

-校内活动：担任学生会主席，成功组织多场大型校园活动，如“旅游文化节”、“酒店管理论坛”等，参与人数年均增长50%，获得师生广泛好评

-荣誉奖项：获得“校园十佳学生”称号，多次被评为“优秀学生干部”

工作经验

1.时间：20xx.02-20xx.11

-公司名称：xxxx酒店-销售与市场部

-职位名称：销售经理（内销与市场推广）

工作描述：

1.制定并执行年度销售计划，通过精准市场定位和客户分析，实现年度销售额增长30%，超额完成目标25%，并成功签约60家新客户，其中包括多家五星级酒店和大型旅游社。

2.设计并执行线上线下营销活动，如“春季旅游特惠”、“会员积分兑换”等，活动参与人数平均提升60%，有效提升了品牌知名度和市场占有率。

3.建立并维护了200+高端客户关系，通过定期回访和个性化服务，客户满意度提升至90%，续签率提高至85%。

4.带领团队完成市场调研，为酒店产品升级和服务改进提供了有力数据支持，助力酒店整体服务质量提升。

2.时间：20xx.02-20xx.04（短期项目）

-公司名称：广州华夏酒店集团-活动策划部

-职位名称：项目经理（活动策划与客户关系管理）

工作描述：

1.负责策划并执行了“春季旅游节”、“酒店周年庆”等大型活动，每季度平均策划并执行8项活动，客户参与度平均提升30%，有效促进了酒店与客户的互动。

2.管理并维护了800+客户关系，通过定期沟通和个性化服务，客户忠诚度提升至20%，促进了客户的二次消费和口碑传播。

3.引入了新的客户关系管理系统，提高了客户信息管理效率，减少了客户流失率，提升了客户满意度。

3.时间：20xx.06-20xx.08（实习经历）

-公司名称：广州香格里拉大酒店-高端服务部

-职位名称：商务服务实习生

工作成果：

1.在实习期间，积极参与酒店高端客户服务工作，通过细致入微的服务，使服务满意度高达98%，成功提升了商务客户回头率至15%。

2.协助拓展了新的商务客户资源，新增了80家商务客户，有效拓展了市场并保持了良好的客户关系。

3.参与了酒店服务流程的优化工作，提出了多项改进建议，被采纳后实施，有效提高了服务效率和质量。

项目经验

项目名称：酒店数字化转型项目

-项目描述：负责酒店数字化转型项目的策划与实施，包括客房智能化升级、在线预订系统优化、客户数据管理等。

-个人制作：主导了项目需求分析和方案制定，协调了技术团队与酒店各部门的沟通与合作。

-项目成果：成功实现了酒店客房的智能化改造，提高了客户入住体验；在线预订系统优化后，预订量提升了40%；客户数据管理系统的建立，为酒店精准营销提供了有力支持。

专业技能

-精通酒店管理与旅游学相关知识，熟悉酒店运营流程和服务标准。

-擅长市场营销策略制定与执行，具有丰富的客户开发和维护经验。

-熟练掌握MicrosoftOffice套件，特别是Excel和PPT，能够高效地进行数据分析和报告撰写。

-具备良好的英语沟通能力，能够与国际客户进行无障碍交流。

-拥有较强的团队协作和领导能力，能够带领团队高效完成任务。

自我评价

作为一名拥有多年酒店管理与旅游学经验的专业人士，我精通市场营销策略，具备丰富的客户管理和活动策划经验。我善于快速学习与适应新环境，拥有优秀的团队协作精神，曾多次带领团队完成项目，显著提升团队效率。我创新思维活跃，善于发现问题并提出解决方案，曾通过优化流程节省成本15%。我热爱挑战，善于在压力下保持冷静并妥善处理危机。我相信，凭借我的专业技能和丰富经验，我能够为贵酒店带来更大的价值。

技能证书

-国家普通话一级乙等

-驾驶执照（C1）

-金钥匙国际服务认证

-计算机二级，精通MicrosoftOffice套件（含高级功能）

-酒店管理师职业资格证书

简历一句话介绍

拥有丰富的酒店管理与旅游学经验，擅长市场营销与客户关系管理，期待在广州或周边城市找到一份能充分发挥我专业技能和领导能力的职位，与团队共同推动酒店业的发展与创新。