在该公司工作的这段时间内，从最初的客服岗位换到行政岗位，最后到市场部门。每个岗位在职时间虽然不是很久，但是对这几个岗位的工作职责有所了解。

客服岗位工作职责：

1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

2.整理客户资料，将新车客户信息录入表格并整理好归档。

3.记录每日回访客户所反映的问题，及时分析并反馈给客户主管。

4.接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决。

5.与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

6.负责新车保险的购买和对保险到期的客户提醒及续保工作。

行政岗位职责：

1.主要负责在网上招聘对简历的筛选、邀约面试、接待面试人员。

2.负责员工入职、离职手续的办理，员工指纹的录入；

3.完成领导其他的工作安排。

市场专员工作职责： 1.协助市场经理完成日常的工作、活动安排几车展现场；服从经理的安排。

1、及时处理工单，回复客服及客户的问题并正确引导客户在APP上的具体操作。

2、接听电话并准确回复客户的问题。

3、负责仓库的出库入库管理，打单发货。

1、每天的进厂台次录入DMS系统。

2、完成厂家发布的任务，录入规定的车辆台次，制作表格、文档报备。

3、按时完成上级领导安排的任务，统计报表；协助处理各项大小会议并记录会议内容

4、礼貌接待客户并且正确引导客户到休息区休息；协助SA日常工作。

5、接听前台电话及文档打印。

1、负责各仓位送货单、半成品入库单、成品入库单、领料单、退料单、补料单、报废单等单据数据的电脑进、出录入工作；

2、协助部门主管监督、安排各仓备料、发料和成品出货及仓库内部门人员的调控；

3、依据仓库各项管理规定对各仓位物料进行不定期抽盘，发现问题及时上报至部门主管；

4、负责对各仓位手工台帐进行校对，发现问题与出现问题及时向仓库管理员沟通并协助解决问题；

5、负责本部门各仓物料进、销、存帐月报表统计汇总上报工作；

6、负责本部门各类原始单据的保存与分发并向财务提供成本核算依据；

7、本岗位遵守公司的相关管理制度，受公司现行制度之约束和管理。

1、负责设计部的开发进度表、周期表、审版表格、拍摄表、物料清单表；

2、每月两次外出拍摄主要负责模特穿衣辅助及整理效果和烫衣服；

3、负责版布资料记录、辅料资料记录、展会资料记录、原版样衣记录及交接

4、负责审版样衣数据统计给主管

5、负责部门的费用报销和付款申请。