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求职意向

求职类型： 全职

意向岗位： 客户经理

意向城市： 广东广州

教育背景

时间： 20xx.9 - 20xx.8

学校名称： 幻主精英大学

专业名称： 国际经济与贸易（本科）

• 学术成绩与荣誉：

- 2009-2013年，云南财经大学国际经济与贸易专业，GPA 3.5/4.0，连续三年专业排名前10%，荣获校级优秀毕业生。

- 2017年至今，云南师范大学MBA项目非全日制研究生，GPA 3.8/4.0，多次获得学术奖学金。

工作经验

时间： 20xx.8 - 至今

公司名称： 幻主精英金融服务公司

职位名称： 客户经理助理 - 转型为正式客户经理

• 2013.9-2015.6，综合柜员，中国农业银行

- 主要负责现金业务，处理率达到99.9%，无重大差错，期间提升客户满意度达95%以上。

- 2015.7-至今，厅堂服务及代理经理

- 布置与管理网点，提升客户流量，客户复购率提升30%；厅堂服务满意度调查中，90%以上客户表示满意。

- 2016.7至今，代理会计主管

- 授权审核效率提高25%，重空管理零违规，有效避免风险损失。

- 2017.1至今，正式客户经理

- 信用卡业务办理量增长50%，贷款营销额提升40%，贵宾客户维护满意度达98%。

项目经验

项目名称： 2018年网点营销策略优化

• 个人职责： 与团队共同制定，执行个性化营销策略
• **项目成果：** 销售业绩提升35%，新客户增长20%，网点口碑评分提升至4.8/5星。

自我评价

• 专业技能：精通客户关系管理，具备出色的营销策划和文字撰写能力，撰写的营销报告被采纳率超过90%。
• 团队协作：在团队中担任协调者角色，有效提升团队士气，团队合作满意度高达95%。
• 创新思维：善于挖掘市场潜力，通过创新营销手段，成功推动业务增长，曾实现单月业绩增长25%。

个人特色： 以客户为中心，注重团队建设，善于运用摄影技巧进行品牌传播，致力于打造高效、和谐的工作氛围。