核心工作内容
1、标准化运营SOP体系+标准化营销体系的优化:运营手册、销售手册、APMS系统手册等
2、区域运营管理(文商旅北区/直管区域/中西大区):
①年度经营计划和预算制定;年度经营目标的达成。预算完成度120%以上,遥遥领先其他7个大区
②财务指标和运营指标的标准制定和考评:营业收入、利润、稳定运营期出租率、租金收缴率、租户满意度、综合质检全年超额达成目标
③团队管理。在团队执行力和成长力方面自创考评制度和培训体系,团队积极推行,士气高涨;人员流失率低,团队专业度、敬业度等得到了明显增长
④增值服务创收体系管理。结合门店实际情况引进适合的增值服务,既补充了营收利润,又提高了租户满意度
⑤运营门店常规工作的监管和改进;区域常规管理工作执行;总部常规工作的沟通、互动
3、筹建项目管理:
①运营开筹铺排计划的制定与跟进;计划调整和突发状况处理
②设计方案、品牌形象。参与设计方案制定和从运营需求角度提出优化方案;根据项目特点制定不同VI展示方案
③工程营建:动态协调工程营建计划和运营开筹计划的调整,控制运营进场节奏,节省成本的同时做好蓄客销售工作和运营前置工作
④人员招聘:根据工程进度和项目经营模式匹配人员编制并开展招聘工作
⑤招商管理:项目涉及底商租赁、增值外包服务等需进行提前招商工作
⑥销售管理:开业达成30%以上出租率是底限,目标实现“开业即满房”;涉及到销售排班、销售动作、目标分解、奖金激励等工作内容
⑦证照办理:长租项目需要进行开业检;长短租结合项目需要办理二消和特行证照;涉及到产权性质变更、政府会议纪要获取、特殊项目特殊物业的一事一议应对方案
⑧工程竣工验收和开业联合检查后的试营业
⑨项目退出机制:政策变化快,部分项目存在无法开业的风险或者根据定案自持项目增值之后出售等等需做好退出解决方案
4、意向项目开发拓展:包括不限于项目实地踏勘、收益测算、经营模式考评及定案(委托管理、直营、重资产自持回购与退出机制);项目定案后的设计、营建、开筹、预售、运营对接工作等
5、配合集团政策进行“助力地产营销”的项目自持方案测算;
集团文商旅产业项目的收并购和资源重组;
助力地产区域土地获取