该工作经历相当于创业经历。该公司业务涉及医疗行业O2O模式。
职责:
1.根据公司发展战略,全面负责事业部运营管理、策略制定与执行;
2.负责产品整体运营、推广和营销管理,带领团队完成业绩指标;
3.负责定制产品市场活动策划并执行线上、线下活动及跟踪维护;
4.分析目标用户群和潜在用户群,制定切实可行的营销、推广方案,沟通话术输出,并组织实施;
5.根据用户反馈定期对产品、渠道进行分析评估,对产品迭代提出合理建议,确定下一步运营推广计划;
6.根据当前运营需要,对外寻找合作资源,开拓渠道,维护管理;
业绩:
1.营销推广: 大型品牌活动:承办中国-美国TSRH骨科医师联合会年会活动,负责活动的嘉宾邀约、活动选址、活动议程、后续宣传的全部工作,该活动邀请到了国内外骨科脊柱领域医生300余人(国内医生均为三甲医院骨科主任、副主任级别),使得受众对公司品牌、产品理念、产品功能,有足够认可; 产品推介活动:利用相关医疗器械会议的契机,进行产品功能推介活动,覆盖城市北京、天津、河北、青岛等众多城市,共进行几十场现场推介活动,直面用户,倾听用户反馈,定位产品问题,内部反馈改进;
2.用户运营: 定期根据运营数据分析种子用户(医生)的使用行为,整理用户需求,为产品迭代提供有效建议,完成产品端的2.0版本迭代; 根据用户(患者)咨询问题的倾向性,提供用户最迫切了解的症状贴士、组织有针对性的线上互动活动,增加用户的活跃和粘性;
3.产品运营: 负责产品迭代的相关沟通、跟进、数据分析工作; 跟进产品版本进程,制定有针对性的推广策略,线下推广人员推广话术的培训、推广效果的验收工作; 根据产品特性以及当前运营方向,寻找行业合作(如:医师集团合作),拓展外围推广渠道、商务沟通工作;
4.内容运营: 负责骨大夫网站、医生端和患者端公众账号的内容架构搭建,解决专业内容来源,分角色内容引导,公众账号,医生端:用户量已经达到15000+,每篇内容的阅读量在5000+;患者端:用户量已经达到30000+,每篇内容的阅读量在15000+;