• 不断学习和熟练掌握公司各类教学产品，熟练掌握后台系统的操作，有效进行钉钉的内部沟通，通过公众号，微信群，电联等渠道为家长提供专业、周到服务。

• 负责维护和家长之间的关系，跟进VIP学员的教学进度及测试效果的定期反馈，对学员授课过程中出现的问题提供解决建议。
  

• 促进学员上课的课频数和续费，转介绍等。
  

• 负责解答家长咨询，根据学员实际情况协助其选择所需课程；负责学员档案信息的整理和跟进；负责学员课程中突发事件，渠道投诉建议的处理等。

克拉玛依市政府，参与和主导制定克拉玛依市城乡规划法及建设工程项目多项制度，负责协调建设项目的组织编制及审查工作，其中包括城市风貌、园林景观、城市雕塑、建构筑物等，随后几年共审核1000余个城市建设项目。负责克拉玛依市城市建设重大项目的前期审查，例如韩美林为克拉玛依市创作的雕塑《克拉玛依之歌》，具有地域特色的雪莲宾馆，商业单体汇佳时代，及具有区域风格的住宅小区等。具备一定的大型项目组织推进能力及经验。

斜杠青年一枚，成立格洛丽亚手绘创意空间，主要提供室内设计墙体彩绘及油画教育服务。期间绘制场所包括学校、商场、餐厅、酒吧、住宅等100余处。带学生100余个，根据不同年龄段配备不同课程。熟练photoshop、CAD等相关设计软件。与财智少年（北京）信息咨询有限公司合作《财智课堂》教材插画部分，教材进入北京朝阳区小学，获得一致好评。与北京驭能宝信息服务有限公司合作，设计光伏小姐姐IP。                                                

• 产品业务：招聘广告营销

• 负责创业孵化团队的BD招聘组建、培训、业务管理、过程执行
  

• 兼大客户经理、跟进重点客户、协助BD签单

• 根据公司的月度季度任务指标合理制定BD的绩效考核及任务指标、督促及指导完成
  

• 对团队的招聘、培训、辅导和培养，保持及提高团队的凝聚力和执行力
  

• 定期分析竞聘市场信息，制定每阶段策略打法

• 产品业务：教育培训广告营销

• 招聘、组建青岛及济南BD团队选用育留
  

• 制定城市端地推广告营销标准化SOP
  

• 每周、每月组织销售述职、监督工作执行和完成进度分析（定目标、追过程、拿结果、复盘）
  

• 打造团队文化，每月销售激励，通过薪资外的动作进行氛围打造
  

• 了解区域内市场情况（覆盖、投产、流量）定城市策略
  

• 培训和陪访BD，深入了解市场
  

• 在公司大的政策下，制定相应的城市端市场策略推动计划，并实施推进
  

• 产品业务：前期免费团购、后期广告营销

• 在职五年，从销售晋升到主管，后晋升为城市经理
  

• 负责青岛4个BD团队和职能团队组建、管理、培训
  

• 完成青岛KPI（流水交易额、广告收款额）指标和事务性工作
  

• 执行公司策略及流程，推进实施
  

• 负责业务团队培训，上传下达，过程管理，结果考核
  

• 根据支付宝口碑业务整体战略，制定营销策略，制定整体目标，分析竞对，提升市场占有率，保证目标完成。

• 上海、杭州、苏州、南京、武汉、宜昌、等支付宝口碑业务十九城团队搭建，公司运营策划部人员、架构搭建。有效的管理全国各地分公司、营运部门。

• 制定、梳理统一的公司的支付宝口碑业务管理制度，业务人员架构，规范销售团队业务流程制定标准SOP，管理业务团队，处理业务团队突发事件。

• 完善口碑团队薪酬、福利、搭建优化业务团队晋升平台，完善BD、销售人员销售手段、方法。

• 培训中层管理人员，组织学习，管理工具，领导力，结合业务团队搭建完善业务团队培训系统。

• 组建管理公司首个风控部门，从市场、运营、业务角度监管团队及公司的风险问题。

• 配合人事部门搭建公司人才组织梯队，配合财务部门进行资金流转、预算、回款，确定营收目标。

• 与阿里系、中供、支付宝、口碑线人员协作，将独特的阿里文化融入的公司的日常管理工作和业务动作中。

• 与各大型餐饮公司合作，如巴厘、靓靓、一棠、四美、COCO、九龙、胖哥两等重要客户合作洽谈、展开移动支付、营销业务。
  

• 带领宜昌团队12个人从最初长期近一年多的亏损到项目的扭亏为盈，用3个月时间。3个月的时间里带领团队梳理团队工作流程、工作氛围，绩效、薪酬，培养公司人才，也为公司输出了3位优秀的管理人才。后调往华东升任大区总监兼上海城市经理。

• 初到华东大区兼上海CM工作中，带领28个人的团队，承受巨大工作压力整改团队，完成公司阿里给予KPI，多时一月多达13项，在与上海的各个公司比拼中名列前茅，为公司争取巨大利润。工作中，发掘、培养出新的上海优秀CM。

• 在支付宝口碑业务板块最初城市经理到大区，到运营总监，带领业务一路披荆斩棘遇节节攀升，一年半的管理岗位工作中，独立培养两位大区总监，8位城市经理。

• 从实战到管理，带领支付宝口碑业务团队从3个城市的团队到19城，一路探索，一路狂奔，最初带领团队从最初10人到公司业务团队500人
  

• 负责公司商业、住宅地产代理、销售项目拓展、与保利、奥山、融创、朗思、汉阳汽车市场、咸宁沃尔玛等房产企业展开合作。

• 负责代理项目的全程分销、策划、销售、管理。

• 组建公司人事、财务团队，搭建流程、架构。
  

• 组建销售团队，制定销售目标、盈利模型，完成公司目标。

• 带领公司从0开始组建到1，了解小公司运作的运作规则，相关政策、法律法规。

• 搭建一只15人的销售团队，0基础亲自培训销售团队、实战带领销售人员开拓市场。定目标、盯过程、拿结果。

• 15个人的销售团队，3个月期间平均每个月成交10单，6个月完成80多单成交。在商业代理地产行业非常可观。