什么是运营？

内容运营的核心是围绕着内容和消费搭建一个良性循环持续提升各类数据，比如浏览量、内容互动数、传播数、提升品牌等。

围绕用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性循环，持续提升各类跟用户有关的数据，如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。

围绕一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营，必须要事先明确活动的目标，并持续跟踪活动过程中的相关数据，做好活动效果的评估。

通过一系列各式各样的运营手段（比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内部组织等)，去拉升某个产品的特定数据，如装机量、注册量、用户访问度、用户访问频次、用户关系的数量、发帖量等。

除了以上几种运营之外，还有一些常见的运营岗位比如新媒体运营、社群运营、电商运营、数据运营等，有些是上面分类的衍生，有些是上述分类的细分项目，这里简单说下：

新媒体运营：新媒体社交账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接（如联合活动、互推）等。

社群运营：某个社群的维护，包括但不限于内抛话题、组织活动、活跃气氛。

电商运营：日常的工作内容是负责淘宝店铺，京东店铺等宝贝的发布，商品的上下架，橱窗推荐，类目优化，商品标题的优化，品类和运营规划等，所有的工作最终的导向KPI都是成交。

数据运营：通过技术手段，收集并归纳总结各种数据，整理其中所蕴含的信息，并将其作为商品提供给具有数据需求人群使用的专业人员。

运营必备技能

简单的图片处理，就要会用PS；简单的视频剪辑，就要会用PR；简单的原型设计，就需要掌握墨刀

大家可以通过网上的一些网站去学习（比如我要自学网等），因为对相关能力要求并不算高，所以较容易掌握。

当然还有一些非软件类的技能，比如文案写作、数据分析，这些能力往往需要大量的刻意练习。

任何一个运营，一定会涉及到活动，涉及到引流，涉及到业务的SOP（标准作业程序）的设置。

这些都需要依靠实操去积累经验，也是纸上谈兵无法提升的。

最佳的提升方法，就是自己想办法去创造相关的实操机会，对你们来说最简单的就是从个人的账号入手，去策划互动，去尝试引流，通过研究别人的业务SOP来提升自己的认知。

运营岗位最终比拼的是思维，这其中就包括你对商业生态的理解、对人性的洞察、不同场景下的取舍和抉择。

而这些都需要多年的经验积累才能有所感知和提升，同时也需要阅读大量的书籍，对目前的你们来说还是有深奥。

如果确定未来想从事运营岗位的同学，有空可以去看看《定位》、《商业认知三部曲》等，同时也可以阅读一些心理学、营销学相关的书籍，像《思考快与慢》、《增长黑客》等。