在校期间主修会展经济与管理、会议旅游、会议运营管理、会展概况、场馆运营与管理、市场调查预测、SPSS等课程。

在校期间曾任职位：

2015年9月-2016年9月 曾任 校学生会办公室成员 主要负责会议及活动的前期准备工作

2016年9月-2017年9月 曾任 校创新创业者协会会长 主要负责学校创业活动的举办及大学生创业活动的答辩与评估

• 收集政务服务网检索场景需求并进行分析，确定产品定位，即为公众提供一站式，海量数据检索服务。

• 负责与跨部门进行沟通协作，确认产品形态，底层集成已有能力，上层进行行业封装，明确分工并推进产品开发。
  

• 梳理技术实现原理，并对后台进行功能模块设计，如意图识别、搜索结果权重与排序、无命中词管理、分词/同义词/敏感词运维、新词挖掘，数据看板、日志管理等模块，运用Sketch和Axure输出产品原型。

• 负责产品设计和产品上架等相关文档梳理，如功能清单、PRD、产品白皮书、介绍PPT。

• 负责产品上线的演示环境准备、演示DEMO录制并协助架构师进行产品宣讲。

• 深入前线调研，结合当前建设现状以及业务需求，对公众咨询场景以及诉求进行需求分析，输出项目建设方案。
  

• 针对客服咨询行业进行竞品分析，确定产品形态和核心功能，根据使用场景给出产品的设计方案，主要包含公众侧咨询门户和后台知识库管理的原型和交互设计。

• 负责需求规格说明书撰写，与开发和设计团队召开需求评审，对开发排期进行评估，并根据技术可行性进行方案调整，推进项目进度并进行跟踪。

• 产品上线后对运营数据进行分析，对客服咨询使用路径进行拆解，通过对埋点数据进行收集，漏斗转化模型、将数据多维度进行可视化分析、从而优化客服机器人前端咨询流程，提升总体会话率、成功将客户满意度提高30%。

负责培训、指导幼、少儿学员，了解简单机械的构造和搭建。以教育机器人系列器材为载体，精心设计“学、做、玩”等益智系列项目，通过孩子的动手搭建，培养孩子的学习能力、创新能力、解决问题的能力以及团队合作能力，提升科学素养。。

负责二、三、五、六年级学生的语文教学、复习、学情跟进工作。

担任2018年公司晚会主持人，负责现场（300人+）主持时长达三个小时。

担任四（4）班班主任工作，负责班级的日常管理工作，如指导早读、文体活动、批改作业、家访等；根据情况开展主题班会，开展班级活动；

负责语文、品德与社会、综合实践教学工作，定期组织学生的课外活动，有效提高学生对语文的学习兴趣。

工作描述：

• 负责餐厅管理团队的建设，追踪管理人员绩效达成，并给予认同或者纠偏；主持每月餐厅月会以及核心人员会议，传递企业文化以及每月目标、计划并追踪达成；
  

• 配合公司企划推广，并针对单店进行补强，使得每期推广能快速、顺畅铺开，并对其进行总结，使得后续能复制到相似推广；
  

• 完成上级下达的任务，利用各项KPI对餐厅进行管理，包括营业额拓展、日常营运、利润管控、人员训练，每月定期向上级汇报工作进度；

• 与重叠商圈的门店协调各自重点社区的深耕密植，使得利益最大化；

• 完成月度、年度营业额预估，并制定行动计划。

主要业绩：

• 因推动区域系统优化获得必胜客华南市场蝴蝶奖。
  

• 任职餐厅经理4个月后使得店利润转亏为盈。
  

• 为团队输送一名餐厅经理、一名资深副经理、四名副经理、两名储备经理。
  

• 任职餐厅经理期间，餐厅年营业额747万，在临近商圈新开店分流的情况下仍达成去年同期107%。

• 商圈异业合作包含3家幼儿园、7家早教机构、1家影城、2家健身中心，多次合作举办活动，为餐厅引进人流，带动餐厅营业额增长。

• 一年两度的食品安全检查100%通过，确保食品安全、顾客满意。
  

• 配合消防部门完成一年一度安检100%通过。

主修课程：会计学、管理经济学、财务管理与会计实务、成本管理会计、  企业运营管理、企业税务筹划与合理避税

1. 用户反馈收集分析。收集整理foodieAPP在各大应用商店的用户反馈、筛选出有效反馈并整理成稿、通过整理出的用户有效反馈分析用户需求。
   

2. 撰写需求分析报告。用思维导图的形式梳理出好豆菜谱APP【直播】功能的用户和需求，然后筛选出最靠谱的用户需求转化产品需求，并对需求进行了优先级排序。
   

3. 功能点对比分析。分析新浪微博、微信朋友圈、QQ动态在「内容发布」功能上的差异，并简要分析了产生差异的原因。
   

4. 绘制业务流程图。体验了积木APP注册和弹琴吧APP登录全流程，梳理出了用户在使用过程中的会遇到的异常情况和提示文案，还原并绘制业务流程图。
   

5. 绘制页面流程图及页面原型。体验AppSo发布产品到「AppWall」的功能，梳理了该功能的整个页面流程并绘制出页面流程图，然后根据页面流程图还原并绘制了涉及到的页面原型。
   

6. 进行功能点和产品调研。对网易蜗牛读书APP「写书评」功能进行功能点调研，并对网易蜗牛读书APP进行竞品调研撰写产品分析报告。
   

7. 撰写需求文档。为某餐饮类app设计了一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，并撰写需求文档。