校内学习:
社区工作:深入社区的管理与治理模式,多次组织与参与社区实践活动。
社会福利思想:对社会福利的理论与实践有深入研究。
社会行政:了解并掌握社会行政管理的基本操作与策略。
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基本信息
求职意向
教育背景
社区工作:深入社区的管理与治理模式,多次组织与参与社区实践活动。
社会福利思想:对社会福利的理论与实践有深入研究。
社会行政:了解并掌握社会行政管理的基本操作与策略。
工作经历
负责与逾期客户进行沟通,制定个性化的还款方案。 使用CRM软件管理和跟踪客户数据,确保客户信息准确、更新及时。
分析逾期客户数据,识别逾期模式和风险,为公司提供预警。 与销售和风控部门紧密合作,确保贷款申请流程的顺畅。
定期参加部门会议,分享工作经验,吸取同事经验,助力团队进步。
沟通效率:通过优化沟通策略,单月成功促成30名逾期客户提前还款。
风险控制:利用数据分析,识别并及时预警10个高风险账户,避免了超过100,000元的坏账损失。
团队合作:与风控团队合作,成功降低了整体逾期率3%。
绩效表现:连续三个月在部门内排名前5,获得“优秀员工”称号。
2017年11月,参加了“高效沟通与协商技巧”培训课程,进一步提高了与客户的沟通效果。
2018年1月,完成“风险评估与预测”专业培训,熟悉了最新的风险控制技术和工具。
与团队成员共同策划并实施了一次大型的客户还款筹款活动,吸引了超过500名客户参加,成功回收了超过500,000元欠款。
技能特长
兴趣爱好
自我评价
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