在日益激烈的职场竞争中,客服岗位始终保持着较高的热度。一个专业、具备亮点的简历可以为你打开更多的面试机会。无论你是刚刚踏入这一领域的新人,还是经验丰富的客服达人,我们为你精心挑选了10篇出色的客服简历样本,助你快速提升简历质量,更好地展现自我。
客服简历1:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:2009.9-2012.6
学校名称:幻主简历大学1
专业名称:会计
学校描述:
在校期间学习基础会计实务和财经法规,在校期间曾担任经管系学生会主席一职。
工作经历
时间:2017.5-2018.4
公司名称:幻主简历公司1
职位名称:客服
工作描述:
期间除了项目组安排数据统计及临时事项外,主要担任“代维项目”客服一职,主要工作是回复用户使用“网络智能代维平台”及“APP”中的疑问及解答,同时收集用户使用过程中遇到的BUG和“用户需求”。另外负责“Zabbix监控平台”的告警巡逻。
时间:2015.10-2017.3
公司名称:幻主简历公司2
职位名称:客服专员
工作描述:
根据总部要求,前往客户经营场所实地考察,核查客户经营情况是否真实有效。
时间:2014.3-2015.3
公司名称:幻主简历公司3
职位名称:个体店主
工作描述:
该店面为自主经营的精品店,店面主要销售精品、工艺品、包。店面十个平方不到,位于飞山横街。由于旧城改造绿化项目,店面面临拆迁而结业。日常工作主要有以下几块:进货、陈列、销售、明细账的登记及结算。由于店面为小本经营,遂店面的日常工作均由自己亲自负责完成。
时间:2012.2-2014.2
公司名称:幻主简历公司4
职位名称:客服专员
工作描述:
负责贷款客户的基本资料及情况的贷前确认核实并反馈给公司,当贷款业务通过审批并发放后负责客户的贷后维护及资源开发。
项目经验
时间:2017.5-2018.4
项目名称:幻主简历项目1
项目角色:客服
工作描述:
期间除了项目组安排数据统计及临时事项外,主要担任“代维项目”客服一职,主要工作是回复用户使用“网络智能代维平台”及“APP”中的疑问及解答,同时收集用户使用过程中遇到的BUG和“用户需求”。另外负责“Zabbix监控平台”的告警巡逻。
兴趣爱好
跳舞
摄影
潜水
围棋
唱歌
客服简历2:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
工作经历
时间:2018.1-2018.3
公司名称:幻主简历公司1
职位名称:导购
工作描述:
短短几个月的兼职时间,我作为一名新人虽然没有老员工的业绩高,但是我是进步最大也最快的导购,获得了大家的认可。
实习经验
时间:2020.6-2021.1
公司名称:广州奇树公司1
职位名称:客服
工作描述:
在淘宝上面做客服的经历说明我是一个有耐心,有学习能力,会与不同的人沟通交流的工作人员;我不怕吃苦,打字快。
兴趣爱好
Dota
烹饪
小提琴
跆拳道
乒乓球
自我评价
我认为我是一个对生活对工作对学习都有着极大热情的女孩,我相信不管遇到什么困难我都可以坦然面对,我会主动去解决问题,始终保持工作的激情,我愿意用我的时间和智慧去为客人解疑答惑,我一定会做一名优秀的客服人员!
客服简历3:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:2014.9-2017.7
学校名称:幻主简历大学1
专业名称:数控技术
学校描述:
在校主修数控技术,主要制图,编程都是强项。有铺车,CAD中级等的证书。
工作经历
时间:2017.2-至今
公司名称:幻主简历公司1
职位名称:业务主任
工作描述:
主要是接待客户,了解客户需求,为客户提供合适的保险产品。
实习经验
时间:2016.7-2017.1
公司名称:广州奇树公司1
职位名称:客服
工作描述:
主要接听客户来电,为客户预约师傅上门安装/维修机器以及投诉电话的处理。
兴趣爱好
阅读
写作
足球
高尔夫球
旅游
自我评价
能快速适应新的工作学习和生活环境,善于沟通,有较强的抗压能力。有一定的工作经验,在工作中可以独挡一面。
客服简历4:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:2016.9-2019.6
学校名称:幻主简历大学1
专业名称:电子商务
学校描述:
主修课程: 电子商务、网店运营、沙盘、美工设计、网页设计、商务礼仪、基础会计、市场营销、经济学,管理学,调查规划
实习经验
时间:2016.9-2019.6
公司名称:广州奇树公司1
职位名称:客服
工作描述:
1.负责一些客户对接,售后服务的工作
2.提高了产品的销售额,使店铺获得更好的发展
兴趣爱好
足球
跳舞
阅读
音乐
汽车
自我评价
熟悉互联网从业经验,对网店运营算比较认识,有很强的产品规划、需求分析、交互设计能力,能独立和顾客交流,善于沟通,贴近用户。
本人性格稳健,三观端正,热爱运动,善于和人交流。 喜欢悉心学习,会总结经验并增强个人能力。
客服简历5:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:2016.9-2018.6
学校名称:幻主简历大学1
专业名称:电子商务
学校描述:
在校期间学了办公软件:Word、Excel、PPT,除了这些还有PS、CDR等,课程有以下:电子商务概论、UI、文案、淘宝客服超级口才、网络运营与推广等
工作经历
时间:2017.11-2017.11
公司名称:幻主简历公司1
职位名称:客服
工作描述:
参与了2017年韩后公司的双十一客服,主要负责淘宝上的客户,为客户解忧和推荐产品给客户,一天接到的客户约二百多个,成交率达到百分之七十,参与这次的双十一让我收获了许多工作经验,想要当好一名好的客服不仅打字要快,最重要的是懂得控制好自己的脾气,不管客户怎么骂你都不要去和客户争吵,还要了解公司的产品,什么样的产品是适合什么样的人群用的。
兴趣爱好
篮球
绘画
羽毛球
爬山
花草
自我评价
乐观开朗、积极向上、能吃苦耐劳,和同学、朋友与老师都能很好的相处,在校既有较好的人际关系,有团队合作能力,在校是一位良好的学生,自动参与自己感兴趣的一些活动
客服简历6:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
工作经历
时间:2010.8-2014.8
公司名称:幻主简历公司1
职位名称:客服
工作描述:
1,接待客服,解答问题,2,完成销售目标。3,曾在公司获得全勤奖,优秀员工奖等。离职原因:家庭原因,回老家河北开店做淘宝生意。
时间:2015.1-2017.12
公司名称:幻主简历公司2
职位名称:
工作描述:
1,用淘宝旺旺,千牛等工具,回答客服问题,解决问题。2,完成一定的销售业绩。3,发出邮件。4,协助整理店铺和上传图片。5,会用一些简单的PS工具。6,比较熟练的运用办公软件。
兴趣爱好
花草
赛车
爬山
高尔夫球
阅读
自我评价
经历的比较多,也年纪不小了,现在很想找一家公司长期做下去。长足发展。
客服简历7:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:2012.9-2015.7
学校名称:幻主简历大学1
专业名称:播音与节目主持
学校描述:
主修课:现代文学、中国语言文学、新闻播音学、播音发声、广播播音主持、新闻学概论、新闻采编、广播电视节目主持
工作经历
时间:2014.5-2017.9
公司名称:幻主简历公司1
职位名称:客服
工作描述:
当过客服的我,对语言的倾听判断,以及能够对一些事物的接受理解会比较快速适应。在当话务员这段期间,每天都会有各种不同需求的人来电,面对不同需求的用户,就是快速倾听用户需求做出精准快速的查询,遇到投诉的用户也是如此,在安抚的同时快速找出解决方法,为使自己在接下来的工作上一个新的起点。我不断的总结和学习!
兴趣爱好
汽车
写作
茶艺
数码产品
骑行
自我评价
本人性格开朗,好学上进,诚信,敬业,责任心强,有强烈的团队精神,对工作认真积极,适应能力强,为人诚实,有良好的人际交往能力,不断要求自己,提升自己,期待能够更好的成长。
工作经验
2017.10-2018.4
广州奇树公司1
销售
做过销售的我,让我变得对事对人变得很主动,积极,提高了我的社会交际能力和沟通能力等
客服简历8:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:2016.9-2018.7
学校名称:幻主简历大学1
专业名称:电子商务
学校描述:
在校学习电子商务的课程有基础的ps操作,wold文档,ppt,也学习了客服,钻展推广等
工作经历
时间:2017.6-2017.12
公司名称:幻主简历公司1
职位名称:客服
工作描述:
在这段时间内,担当客服一职位,曾当过韩后的售前客服,还在双十一期间拿到二等奖,花花公子的售前,拉比的售后客服都有工作过。
兴趣爱好
电影
健身
羽毛球
摄影
小提琴
客服简历9:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:2016.9-2018.7
学校名称:幻主简历大学1
专业名称:会计
学校描述:
在大学里我学习的是会计专业,一般有财务会计,成本会计,基础会计,目前需要考证有两门,一门是初级会计实务,另一门是经济法基础。我曾在班里任职班长,获得过优秀学生证书,全勤学生证书。还有过学生会副部,获得优秀干部。
工作经历
时间:2018.3-至今
公司名称:幻主简历公司1
职位名称:客服
兴趣爱好
数码产品
茶艺
收藏
旅游
户外运动
自我评价
为人诚实,正直,且上劲好学,不断提高工作能力,热爱运动,学习。团队意识较强,能与同事,其它部门积极配合,服从管理。参加过很多活动,具有社会实践经历,遇到困难会认真解决,不推卸责任。
客服简历10:
基本信息
姓名:幻主简历
邮箱:你的邮箱
电话:你的电话
地址:你的地址
求职意向
求职类型:全职
意向岗位:客服
意向城市:广东广州
薪资要求:面议
求职状态:随时到岗
教育背景
时间:2013.9-2016.9
学校名称:幻主简历大学1
专业名称:市场营销
学校描述:
所学主要课程:市场营销、消费者行为分析、网络营销、商务谈判
工作经历
时间:2015.8-2017.12
公司名称:幻主简历公司1
职位名称:客服
工作描述:
1、辅助客服主管处理日常基础管理类问题。 2、独立跟进重大故障问题;统一确认话术保障用户整体满意度。 3、突发应急事件处理 4、发现隐藏问题,并主动跟进反馈,组织部门其他成员处理 5、入职三年0投诉,业务知识考试平均得分95分以上
兴趣爱好
台球
绘画
音乐
乒乓球
足球
自我评价
本人客户服务经验丰富,了解客户心理,平时更新的产品知识能够马上掌握,能举一反三,学习理解能力强。
职业技能
熟练掌握WPS办公软件,并且在自学PS。