主要工作:
1.以项目咨询形式,帮助品牌优化运营管理体系,形成PDCA运营管理闭环,提高执行力;
2.搭建人才培养晋升通路,提高员工忠诚度,内部赋能,提升人员专业力,降低离职率,形成内部人才储备;
3.CRM体系搭建,形成会员运营体系,制作会员画像,如何分析会员数据,如何运营会员,提升会员销售占比及复购率,增加会员粘性;
4.产品销售力提升体系建设,完善产品流转标准并建立产品预警体系,通过产品运营及营销策略将平滞销产品变为畅平销产品,提前预警,集中处理,保障利润的前提下提高动销率及售罄率;
5.新零售体系搭建,通过自有小程序,公众号,各类短视频平台,以及异业合作等方式,搭建品牌新零售部,将传统线下销售转变为线上线下相结合全渠道,全人员销售模式。
工作结果:
1.太平鸟及特步产品销售力体系打造,根据库存数据结合线上及线下针对平销及滞销款做主推管理,使平销变畅销滞销变平销,同折扣下售罄环比提升35%;
2.蜘蛛王CRM体系搭建,通过线上引流,异业合作,终端推广,吸收新会员激活老会员,结合产品数据选择会员专享款,促进售罄同时提高终端业绩。会员复购率环比提升31%,会员销售占比提升27%;
3.艾尚鞋邦搭建内部运营体系及人员晋升通道,建立PDCA管理运营闭环及终端合伙人晋升体系;
4.上海红蜻蜓新零售转化,通过线上软文及小视频等方式吸粉并引流到线下,通过终端营销活动及异业合作提升转化率,促进终端业绩提升,同比业绩提升33%;