学习情况:本科
处理客户的各种投诉,及时跟客户沟通,了解客户不满意的地方,并根据客户的需求来制定改善方案,监督实施,确保客户满意;
需要管理客服部门的日常事务,跟公司内部各个不同部门保持良好的沟通,促进工作顺利完成;
为了能够更好的促进业主之间的关系加强沟通,公司决定举办多个小区的社区文化活动,邀请业主参加。负责组织该活动,前期根据业主的特色来设计具体活动的方案,为了满足业主的多变需求,将整个社区文化活动分为了几大不同的板块邀请业主参与,像是设立了有奖问答环节,还有各种亲子游戏以及业主运动会等,另外设定专门的奖品吸引业主参与。成功的举办了此次社区文化活动,加强了跟业主之间的沟通,方便了后期公司各项业务的开展。
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技能:熟悉物业管理流程,熟悉工程装修方面的各项事宜,能够监督首成,具有丰富的沟通经验,能够快速建立良好的关系。熟悉windows不同操作系统,使用word、Excel、PowerPoint等office办公软件。
语言:英语CET-4
证书/执照:计算机一级证书,C1驾驶证,普通话一级甲等证书。
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尊敬的领导:
您好!
感谢您百忙中垂阅我的自荐书,我叫幻主简历,是广州大学即将毕业的本科生,这是我对自己的一些评价。
四年的理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,良好的学习习惯。一年的实习经历,更提高了我分析问题解决问题的能力。特别是在实习过程中,老师们给我提供了许多动手实践机会,强烈的责任感、浓厚的学习兴趣,动手能力强、接受能力快,并且能够出色的完成各项工作任务,使我赢得了上级医师的一致好评,增加了我踏入社会工作的信心。
在校期间,丰富的校园工作经验不仅开阔了我的视野,更形成了我沉稳果断、热忱高效的工作作风。本人与其他学生骨干成功地组织了各种校园活动,工作得到同学的认可与老师的好评,本人也多次因为工作出色而赢得多项荣誉称号。这些工作经历,使我具备了一定的组织协调能力、处理应对各种问题的能力,这些能力在工作中是不可或缺的。
通过大学的学习和实践,我从心理和能力等方面做好了走上社会工作岗位的充分准备。在众多应聘者中,我不一定是最优秀的,但我仍然很有自信。“怀赤诚以待明主,持经论以待明君”。我真诚地希望能成为贵公司的一员, 我将以高尚的品德、热情的服务,倾我所能,不断学习,为贵单位发展事业贡献一份力量。最后,祝贵单位纳得良才,业绩蒸蒸日上!
此致
敬礼!
自荐人:幻主简历
20xx年x月