Letter of self recommendation
—— 博学、审问、慎思、明辨 ——
PERSON RESUME
基本信息
176000176000
26岁
广东深圳
176000176000
me@huanzhucv.com
姓名
幻主简历
脾气好有耐心,能快速理解客户遇到的问题,并清晰地指导他们一步步解决
求职意向
全职
电话售后咨询
广州市
薪资面议
1周内到岗
教育背景
202x年x月 - 202x年x月
上海交通大学
工商管理(本科)

学习情况:本科

报考信息
初考成绩
总分
总分成绩
工作经验
202x年x月 - 202x年x月
XXX有限公司
电话售后咨询 售后部

  • 通过电话的方式向已开发客户及潜在客户销售公司产品,完成一定的销售任务;

  • 通过公司专业培训,熟知公司旗下各类产品;
  • 分析客户需求,跟踪客户使用产品情况,为客户提供优质专业的销售服务;
  • 收集客户所需的各类信息,进行产品的市场分析,制定并完善相关的营销方案;
  • 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身销售业务及专业知识水平;
  • 服从公司领导的安排,完成上级安排的其他工作。

202x年x月 - 202x年x月
XXX有限公司
电话售后咨询 售后部

  • 接听用户电话,提供产品使用、产品故障排查等技术支持和售后咨询,及时解决用户问题;

  • 准确记录客户反馈的问题,完整记录入系统并进行跟踪处理;
  • 通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升客户满意度;
  • 完成小组分配的任务,协助组长根据团队要求,安排不同的培训项目;
  • 激励成员参加培训,熟悉工作程序,提高工作效率和工作能力;
  • 协助组长管理组内每一位员工的月度绩效考核,分析员工的优缺点,教导员工如何制定自身的职业规划。


实习经验
项目经验
202x年x月 - 202x年x月
xxx项目经验案例
xxx项目负责人

1、依托公司资源与客户电话沟通,达成销售任务;2、合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;3、负责市场细分,通过目标客户的选择,按客户经营方式特性,区别业务流程和政策;4、及时收集并反馈行业同类型产品或相关产品的市场价格、运营方式及业务政策,研发有针对性、有特色的解决方案并推广方案;5、完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关

校园经历
荣誉奖项
自我评价
技能特长
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加技能特长
兴趣爱好
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加兴趣爱好
其他

语言能力:英语, cet-4

技能:Office, MS Office, 绩效考核, 销售管理, 工商管理

电话售后咨询求职简历模板

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