Letter of self recommendation
—— 博学、审问、慎思、明辨 ——
PERSON RESUME
基本信息
176000176000
26岁
广东深圳
176000176000
me@huanzhucv.com
姓名
幻主简历
英语沟通流利,熟练处理外贸单证与客户咨询,服务意识好,是衔接内外的高效后勤保障
求职意向
全职
外贸行政客服
广州市
面议
一周内时间
教育背景
202x年x月 - 202x年x月
XX大学
国际贸易(本科)

学习情况:本科,相关课程:国际贸易

报考信息
初考成绩
总分
总分成绩
工作经验
202x年x月 - 202x年x月
XXXX外贸有限公司
售后客服 电商运营部

  • 主要的工作是完成售后的服务工作,每天需要登录售后的账号,对于客户提出的各种售后方面的问题要及时的进行解答;

  • 客户的退换包裹需要及时的签收,并且进行拆包,然后进行相应的整理,需要做好相应的退货登记表格,每个周需要汇总提交给仓库部门进行核对;
  • 需要整理具体的退款信息以及退货信息,需要跟每位客户进行相应的确认,月底需要做好相应的报表;
  • 需要完成部门领导所交代的其他临时性的任务。

202x年x月 - 202x年x月
XXXX实业公司
实习生 网络销售部

  • 实习期间主要的工作是协助部门领导完成网络销售的具体工作,需要对网络平台所产生的各种数据进行统计,并且整理成为报表提交给领导;

  • 需要对网络店铺进行日常的管理,要进行后台的操作,并且能够对店铺产品描述不断优化升级,促进店铺的每日成交量,从而提升网络销售部的业绩;
  • 需要解答客户的各种问题,能够实时在线跟客户有效的沟通,需要完成售后的服务工作;
  • 对于客户的一些投诉,能够及时的处理,说服客户撤销,从而确保店铺无差评投诉事件。


实习经验
项目经验
2017年3月 - 2017年7月
XX互联网推广活动
外贸行政客服求职简历模板

在实习期间,公司举办了互联网推广活动,意在提升公司的名气,促进其产品的网络销售。参与了此次推广活动,主要的工作是协助项目的负责人完成,具体推广的方案设计,并且需要在网上进行相应的推广,需要将推广的页面和推广的广告内容推送给各个不同的消费群体,对于反馈的信息能够及时的处理。通过此次互联网推广活动,促进了公司的发展,同时在推广活动中,网站产品销售额提升了31.4%,有助于网络销售业绩的完成。

校园经历
荣誉奖项
自我评价
技能特长
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加技能特长
兴趣爱好
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加兴趣爱好
技能/证书及其他

语言能力:英语优秀,通过了大学英语4级考试,能够阅读简单的英语资料。

技能:熟悉office各种办公软件的应用,熟练各种电子表格的制作,能够充分有效的利用各种不同的互联网资源,可以进行简单的网页制作。熟悉Photoshop、flash等制图软件。

证书/执照:计算机国家二级考试证书,会计资格证书

外贸行政客服求职简历模板

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