1、线下拉新:【108社区】(本地生活社区)
(1) 对城市(上虞、瑞安、东阳、永康等)进行深入考察,研究,负责城市App的推广团队(团队分工、物料规划、兼职管理、地域划分等),提升用户产品使用率、扩大用户群、提高用户活跃度;
(2) 线下活动的策划、组织、实施及跟踪,线上活动的线下支持与协作;
(3) 各站点合作商家的拓展、联系与维护。
2、内容运营:
(1)维护包括各频道信息的采编及推送,负责当地热点事件跟踪挖掘报道。审核用户发布的帖子、视频、评论等,确保APP内容安全;
(2)突发事件及时响应处理,避免出现舆论恐慌、涉政等信息安全事故;
(3)原创帖吸引眼球,其中【奇闻异事连载】收获用户强烈好评,其他如:情感类、美食类、生活类内容,浏览评论均打破社区记录,有效提高用户活跃和留存
3、用户运营:
(1)获客拉新:协助地推团队到站点当地,招募兼职,开展拉新,增加产品获客量,兼职亦是用户,且是忠实用户,鼓励兼职发帖评论,活跃社区氛围;
(2)挖掘版主:关注用户UGC,融入红人群体,鼓励红人发帖评论,并给与版主奖励;
(3)收集并反馈用户需求,跨部门协作,及时补充敏感词库等。
(4)和用户深入交流,组织、协调线下团队开展活动,提高用户归属感和认同感,提升活动参与度。
主要成绩:
(1) 开拓市场,成功带领团队完成连续两周每日安装量达 1000+,次日留存达到 80%;
(2) 带领团队使上虞站点总体下载安装量突破 15W,业绩突出升职城市经理,开拓其他站点,获评年度优秀团队,奖励泰国清迈7日游;
(3)上虞站日活6W+,次日留存、7 日留存均提升30%以上,下载注册量提升30%以上。