Letter of self recommendation
—— 博学、审问、慎思、明辨 ——
PERSON RESUME
基本信息
25岁
杭州市
176000176000
me@huanzhucv.com
姓名
幻主简历
我是一名热情、细致和善于沟通的餐饮前台接待员,致力于为顾客提供优质的服务体验和满足他们的需求。
求职意向
后厨工作人员
杭州市
面议
随时到岗
教育背景
2017年9月-2021年6月
中央厨师学院
餐饮烹饪(大专)
获得学术奖学金: 2018年、2019年,参与组织校内餐饮文化节,获得优秀组织奖。
报考信息
初考成绩
总分
总分成绩
工作经验
2021年6月-至今
餐饮前台接待员
主要职责: 
1、负责接待顾客、安排就餐并提供菜单等服务,解答客户问题,提供餐饮推荐和定制化服务,协调与厨房和服务团队的合作,确保顾客用餐体验。
2、处理客户投诉和问题,积极解决并提供合理解决方案 。
取得成果: 
1、提高餐厅客户满意度指数,实现满意度评分达到4.8/5.0 2、管理餐厅预订系统,每月预订量提升10%以上 3、协助组织餐饮活动,成功增加客流量和销售额。
2019年6月-2019年9月
杭州国际大酒店
前台实习生
主要职责: 
1、协助处理客户预订、入住和退房等手续,提供优质的客户服务,解答客户问题。
2、协助解决客户投诉和问题,确保客户满意度 。
3、协调与其他部门的合作,保证各项服务顺利进行 。
取得成果: 提高客户满意度指数,获得实习期间客户满意度最高奖项,被指定为实习生培训导师,负责新入职实习生的培训和指导。

实习经验
项目经验
校园经历
专业技能
1、优秀的客户服务技能,善于沟通和解决问题 ,熟练掌握餐饮业务流程和餐厅操作知识; 熟悉餐饮卫生标准和食品安全管理。
2、熟练使用餐饮管理软件和办公软件,如POS系统、Microsoft Office等 。
自我评价
作为一名餐饮前台接待员,我具备良好的服务意识和沟通能力,能够以友好和专业的态度接待顾客,并提供卓越的服务体验。我注重细节,能够灵活应对各种突发情况,并善于解决问题。我热爱餐饮行业,希望通过自己的努力和才能,为客户提供最佳的用餐体验。
技能特长
沟通能力 熟练
执行能力 熟练
细心严谨 熟练
热情坦诚 熟练
承受压力 熟练
团队协作精神 熟练
敬业精神 熟练
人际关系处理 熟练
应变能力 熟练
学习能力 熟练
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
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兴趣爱好
旅游
阅读
电影
篮球
羽毛球
摄影
骑行
写作
台球
手工
跳舞
足球
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
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应聘后厨工作人员简历

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