客户信息收集，客户联络日常维护工作

• 投资公司介绍；

• XXX行业第二大XXX企业，核心产品包括XXX / XXX行业领军企业，拥有X个分公司和Y名员工 / XXX区域Z轮创业公司，主要产品是XXX，拥有M用户；
• 负责开发/撰写/创建/策划/组织/统筹或其他动词（可参考动词库）+具体工作内容 + 通过什么动作（如搭建XXX体系、分析XXX数据、运用XXX工具、与XXX协作）+ 获得什么可量化成果（如完成客户年度审计工作、撰写N份报告、提升团队协作效率）。

• 为客户提供技术咨询服务；

• 移动运营商组网项目支持；
• 带领紧急事务处理小组，负责日常工作的计划、组织、培训等相关事宜；
• 从日常工作中发现商机并与销售团队合作，促成合同签订；
• 作为部门内部东南亚事务组组长，定期安排会议，与客户沟通工作进展情况，及时发现并协调解决潜在问题，确保客户能够及时准确的得到相关解决方案；
• 在日本、韩国、西班牙等多个国家参与当地移动运营商通信网络建设项目，提供技术解决方案；
• 作为部门内部紧急事务处理小组组长，带领团队为全球50多个国家和地区的移动运营商提供紧急故障恢复服务；
• 制定日常工作计划和人员安排，定期组织员工进行技术培训、经验交流等活动；
• 在与客户的交流过程中发现销售机会，并且月销售团队合作，促成合同签订。

• 负责对诺基亚智能手机的应用软件开业务；

• 作为项目组长与客户讨论项目需求，分配工作任务，维护与测试人员的良好沟通，保证任务按时交付；
• 7年TAM行业工作经验（2年软件开发，5年客户服务工作）；
• 拥有丰富TMT项目经验，曾带领20人的团队，负责制定日常工作计划，组织员工培训等工作；
• 良好的团队合作和沟通能力，丰富的多元化团队合作经验；
• 带领S60软件开发团队获得2008年度东软集团最佳团队奖；
• 由于在联通3G项目上的出色表现，获得2009年度爱立信全球服务中心最佳团队奖。