Letter of self recommendation
—— 博学、审问、慎思、明辨 ——
PERSON RESUME
基本信息
26岁
广州市
176000176000
me@huanzhucv.com
姓名
幻主简历
求职意向:客服经理
求职意向
教育背景
2018年9月-2019年10月
湖北省技术学校
机电专业(专科)
电工基础、电子线路、机械制图等专业课年级前5名,科代表、团支书.
2019年9月-2022年10月
武汉科技大学
计算机及其应用专业(本科)
office软件应用,各编程语言的编程,PLC,学校2004年度“三好学生”,组织委员。
工作经验
2018年9月-2019年10月
广州幻主简历制作
大客服经理(本科)
  • 负责公司的固定大客户的具体服务工作,跟客户保持良好的沟通关系,了解客户具体的需求,并且及时的根据客户的市场变化来做出应对策略; 
  • 负责公司的代理商管理,了解代理商具体的情况,了解其市场销售能力,根据具体情况确定每个月的销售目标;
  • 需要对客服部员工进行有效的管理,制定具体的工作规划和流程,需要对不同员工的工作任务进行相应的分配;月底主持部门工作例会,总结上个月所存在的各种问题,及时的进行沟通寻求适合的解决方案,提高工作质量。
2016年7月-2018年8月
广州幻主简历制作
大客服经理(本科)
  • 需要做好公司员工具体的考勤和节假日值班的安排工作,需要制定各个不同部门的具体规章制度,并且能够监督执行,需要制定本部门具体的员工工作目标,并且做好相应的计划;
  • 需要对部门员工的工作进行实时的监督,确定具体的工作进度,每个周需要形成报告提交给上级主管;
  • 做好相应的客户投诉记录,并且能够跟进处理的结果,汇总每个月具体投诉的内容,总结形成具体的文案,并且寻求适合的预防措施,改善其服务,提高公司品质。

实习经验
项目经验
校园经历
荣誉奖项
自我评价
具有丰富的客服经验,善于与人沟通,熟悉各种不同的互联网资源,熟悉各大网络销售平台。熟悉电脑不同操作系统能够完成office日常办公软件的运用, 精通Excel。
技能特长
学习能力 熟练
团队协作精神 熟练
承受压力 熟练
服务意识 熟练
分析性思维 熟练
敬业精神 熟练
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加技能特长
兴趣爱好
唱歌
瑜伽
写作
台球
骑行
爬山
烹饪
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
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大客户客服经理简历模板

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