21至23年 -社区内容运营内容组织与传播团队负责人
热点传播、视频传播、垂类兴趣频道
●热点运营:制定年度热点营销计划,通过内容专题、首页频道、视频传播等形式整合PUGC内容形成热点节点营销,全年运营热点10+次,通过前瞻性传导解决用户出行需求,帮助用户决策。
●兴趣频道:通过品类运营提升旅游细分品类的内容及作者活跃,包括自驾、亲子游、露营、徒步、滑雪等兴趣品类。
●ogc视频:组建官方视频团队,进行ogc视频的站内外声量探索。站内通过重要节点的用户混剪视频传播社区内容,站外在疫情期间探索北京本地玩法自媒体传播,原创账号抖音粉丝3w+、小红书粉丝1w+。
20年 - 直播运营
从0到1搭建直播业务,通过旅行直播撬动疫情时期的内容新生态
●直播内容运营:梳理并走通了马蜂窝直播产品及运营路径,从0到1完成规模化。探索适合马蜂窝的直播内容方向,通过策划节点活动、运营品类专题、制定内容标准等方式健全内容类型、提升内容品质。
● 主播运营:邀请站内外头部旅游达人、商家、金牌导游入驻,帮助打造主播人设、优化直播内容、维护主播粉丝群。后期创建主播成长激励体系,提升主播留存的同时,帮助其实现商业化变现。
19年 - 短视频运营
从0到1搭建视频业务,包括视频编辑器运营、话题活动运营和用户运营
●产品运营:优化视频编辑器,新增模板功能降低创作成本。初代上线100+条模板和贴纸。为后续规模化打下基础。
●话题促产:以周维度产出热点话题,作为内容促产的主要手段,引导社区的内容多样性。同时以话题为场景触达用户探索新增,将短视频新发量从0提升至日均2000+条,视频用户规模从0提升到5000+。同时对C端消费数据负责,监测并优化视频分发效果,整体提升用户的使用渗透及留存。
●活动运营:策划并落地10+次线上线下活动,拓展视频达人变现渠道,稳定头部达人留存。
16年至18年 -社会化媒体运营
●社会化媒体运营:马蜂窝微博矩阵运营负责人,负责官博的日常运营和活动合作,提高微博粉丝量与活跃度。2年微博粉丝增长50万+,官博2年内均处于微博旅行板块蓝V榜单月评第一。
●市场活动运营:参与完成2次大型线上下联合活动,5次公司级线上活动,负责活动执行和对外传播推广。对品牌曝光量
及拉新转化效果负责。其中“攻略全世界网红墙”活动带来了事件级的传播,线上线下曝光量1亿次以上。