Letter of self recommendation
—— 博学、审问、慎思、明辨 ——
PERSON RESUME
基本信息
176000176000
26岁
广东深圳
3年工作经验
176000176000
me@huanzhucv.com
姓名
幻主简历
技术扎实,沟通耐心,能快速定位并解决客户在使用中遇到的技术问题
求职意向
全职
.Net售后技术支持
广州市
薪资面议
1周内到岗
教育背景
202x年x月 - 202x年x月
xx大学
计算机软件(本科)

学习情况:本科

报考信息
初考成绩
总分
总分成绩
工作经验
202x年x月 - 202x年x月
XXXX有限公司
.Net售后技术支持 开发部

  • 负责给全球.NET平台使用客户(主要来自亚洲地区)进行官方论坛技术支持,提供合适的技术解决方案;

  • 负责公司一款游戏版本的线上技术支持,帮助用户解决电脑的软硬件故障,游戏设置问题,硬件问题简单判断,并且提供良好的服务体验,使得客户服务满意度提升30%;
  • 负责与协调软件部、硬件部、测试部各部门间沟通工作,及时处理项目出现的突发情况,确保项目团队准时、优质地完成全部工作;
  • 负责处理客户投诉问题,收集产品质量问题,分析并生成报告反馈给QC和R&D部门,致力提升产品质量,维系市场(客户)的粘性。

202x年x月 - 202x年x月
XX有限公司
.Net售后技术支持 开发部

  • 负责客户方和设备售后的技术支持解答,按合约接手设备改造,配合产品换代,设备换型,升级等;

  • 负责客户端的异常处理和问题分析检讨,纠正预防,8D报告回复;
  • 负责公司相关产品售后的现场指导安装工作,系统调试及验收工作,在项目验收之后提供对产品的维护、升级等技术支持,解决用户现场相关的技术问题;
  • 负责处理客户投诉问题,收集产品质量问题,分析并生成报告反馈给QC和R&D部门,致力提升产品质量,维系市场(客户)的粘性,使得客户服务满意度提升30%。


实习经验
项目经验
2019年3月 - 2019年6月
微软
协助influencer CRM

负责跟team leader还有新加坡那边的PM沟通,了解Microsoft Dynamic CRM的产品知识以及二次开发的流程接口;学习influencer CRM的业务需求,并参与项目后台开发;开发此项目的目的是用来替换微软以前的系统,以更好更方便的管理,维护微软现有的最有贡献的人员,比如MVP和MCC。

校园经历
荣誉奖项
自我评价
技能特长
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加技能特长
兴趣爱好
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加兴趣爱好
其他

技能:熟练掌握ASP.NET、MVC、EF,简单掌握vue等框架开发,WebService接口封装、Windows服务开发,sqlserver以及前端DIV+CSS、JQuery、Ajax等技术,熟悉常用设计模式,能快速独立的完成指定工作任务,有一定的数据库设计、需求分析能力,动手能力强;

语言:c#-4,普通话二级甲等

兴趣爱好:阅读、游泳、摄影、旅行

汽车销售主管简历模板

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