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自荐信
Letter of self recommendation
—— 博学、审问、慎思、明辨 ——
PERSON RESUME
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头像
基本信息
26岁
广州市
176000176000
me@huanzhucv.com
姓名
幻主简历
一个爱学习，知上进，善沟通，重细节，懂感恩的我
求职意向
全职
商务客服
北京市
面议
一周内到岗
教育背景
2012年9月-2016年7月
北京民族大学
电子商务本科
在校期间主要学习计算机组成原理、计算机网络、操作系统、数据结构、软件工程、Java等等。 担任学院体育部干事一职。  
工作经验
2018年9月-2019年9月
广州幻主简历制作
电商客服
  • 需要完成客服的日常工作，客户售前的相关咨询问题，能够及时准确的回答，促成其交易。 客户在购买之后所反馈的各种问题需要及时的解决；
  • 对于店铺里面的差评以及投诉问题，需要及时的沟通，并且寻找到适合的解决方法。
  • 协助部门领导完成商城的具体推广计划，包括相应产品的上架以及具体参数和图片的设计，需要进行网络的推销活动。对于店铺页面能够进行定期的更新；
  • 定期举办优惠促销活动，能够按时将公司的优惠链接推送给以前的老客户，吸引更多的新客户、提交店铺的成交率。
2016年8月-2018年8月
广州幻主简历制作
电商客服
  • 主要的工作是负责公司电子商务平台具体的建设以及日常的维护工作，像是在阿里巴巴，淘宝，谷歌等各种不同的网络平台都有专门的运营。
  • 需要协助部门的领导完成关于电子商务具体的业务的开拓，并且能够完成相应的销售任务。 需要对公司的网站进行相关的维护工作；
  • 同时能够跟网络合作商进行具体的洽谈合作事宜。
  • 对公司网络销售的平台进行相应的设计，协助设计部门完成相应的页面设计方案以及定期进行页面的改版工作，不断的优化提 升页面效果。
实习经验
项目经验
2019年4月-2019年8月
广州幻主简历制作
电商客服
  • 针对网络产品销售情况进行相应的调查，此次活动主要就是了解公司产品在市场上的受众人群以及用户的满意度和存在的问题； 
  • 组织了这项调查，尤其是在网络上进行了不同渠道的调查活动，邀请以前的老客户参与此项调查，并且完成相应的调查数据，通过统计这些数据进行有效的对比分析；
  • 总结其中所存在的问题，跟产品部门进行有效的沟通，促进其产品的优化和升级；
  • 通过此次调查活动，提升了公司的知名度，同时了解了公司产品的市场定位和受众人群，对于未来市场的走向有精准的把握。
校园经历
荣誉奖项
自我评价
具备良好的表达能力，喜欢与人进行沟通交流，普通话标准，中文写作能力强，长期与英语母语者交流，英语口语及书面表达能力俱佳，热爱学习新知识与技能，并具有很强的学习能力，能快速掌握新知识技能并高效地将已有知识经验应用到工作当中。
技能特长
篇幅不要太长，注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”，避免过多使用形容词，而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加技能特长
兴趣爱好
篇幅不要太长，注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”，避免过多使用形容词，而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
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电子商务运营客服简历模板

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