（1）统筹内容运营部门：从0-1搭建内容体系，完善部门架构以及设置培训规则规范，完成领导下达业绩指标，使命必达。
（2）内容运营：
1.专题策划：运用AARRR模型搭建app内容生态体系，策划并落地内容及活动专题、海报；提炼商品卖点、爆点，优化详描并实现内容营销达到领导目标引流；为配合产品更新上架、增加app端内容丰富度以及提升用户黏性，根据品牌定位规划专题栏目，策划导购、攻略及系列专题，并根据平台数据反馈结果迭代优化。
2.文案优化：根据用户行为转化漏斗优化流程文案，借款率从5%提升至10%并超额完成6%的目标；根据用户分层及留存状态制定推送策略，并分析数据反馈优化文案。
3.流程优化：为了提升部门间工作及协作效率，优化内容sop，将原有5天工时缩减为4天获得总经理在公司大会上的提名表扬。
（3）新媒体运营：
1.用户运营：根据用户购买行为和画像进行层级拆分做到客群精准定位；从0到1搭建公众号内容生态体系，并根据用户群体有针对性规划专题内容方向和活动主题、节奏达到引流、营销的目的
2.内容策划：从0到1搭建医美微信公众号、抖音内容体系，策划专题活动以确保正常内容输出。结合《哪咤》热点策划公众号推文和抖音视频，公众号涨粉700人；提升打开率至8%负责推文内容、活动策划，追踪并分析数据，增加生活方式、安心度、价格、烹饪方式等多角度优化选题、图文，阅读量 8w 提升至10w+；推文内成单从转化 5%提升至10%。
3.产品功能优化：优化公众号功能，如关键词、自动回复、菜单栏、消息模板等，提高公众号触达，单量 提升20%，将原有周订单占比从3%提升至8%，完成月度占比10%目标。
4.小红书运营：梳理医美类关键词、保证笔记发布数量，最后完成了咨询转化率10%的目标
5.社群内容支持：从0到1搭建美妆护肤类知识社群，利用新媒体渠道引流以完成引入率10%的目标，最终人数1000+；策划选题并提供物料，在职期间保持用户0退群，并且社群内销售量曾至企业前十五。
