学习情况:本科,相关课程:计算机应用
接听公司400客服热线,处理客户的各种问题,尤其是售后方面要及时改善客户所提出的问题,提高客户的满意度;
做好公司老客户的维护工作,能够定期对老客户进行回访,了解客户的需求做好转介绍工作,对于一些潜在有意向的购买客户要及时跟进,有针对性的跟客户介绍公司的产品和特色,吸引客户购买;
为了更好的提升业务部门的销售业绩,扩大品牌市场知名度,公司决定举办大型的促销活动;负责在活动前协助项目人制定促销活动方案,该活动在线上、线下不同渠道进行宣传推广,线下需要印制宣传单以及宣传海报,而线上则要制作专门的推广文案,进行多渠道的推广;通过积极的推广,吸引了大量的客户关注,提高了市场的知名度,同时在促销活动过程中销售业绩提升了78.34%。
技能:性格开朗善于沟通,具有丰富的与人沟通技巧,能够迅速建立友好的关系,快速融入各种新环境之中,熟悉客服工作流程。熟悉word,Excel,PowerPoint等不同的办公软件。
语言:英语优秀,具有较强的读写听能力,普通话标准流利。
证书/执照:计算机三级证书,大学英语4级证书。
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尊敬的领导:
您好!
感谢您百忙中垂阅我的自荐书,我叫幻主简历,是广州大学即将毕业的本科生,这是我对自己的一些评价。
四年的理论学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,良好的学习习惯。一年的实习经历,更提高了我分析问题解决问题的能力。特别是在实习过程中,老师们给我提供了许多动手实践机会,强烈的责任感、浓厚的学习兴趣,动手能力强、接受能力快,并且能够出色的完成各项工作任务,使我赢得了上级医师的一致好评,增加了我踏入社会工作的信心。
在校期间,丰富的校园工作经验不仅开阔了我的视野,更形成了我沉稳果断、热忱高效的工作作风。本人与其他学生骨干成功地组织了各种校园活动,工作得到同学的认可与老师的好评,本人也多次因为工作出色而赢得多项荣誉称号。这些工作经历,使我具备了一定的组织协调能力、处理应对各种问题的能力,这些能力在工作中是不可或缺的。
通过大学的学习和实践,我从心理和能力等方面做好了走上社会工作岗位的充分准备。在众多应聘者中,我不一定是最优秀的,但我仍然很有自信。“怀赤诚以待明主,持经论以待明君”。我真诚地希望能成为贵公司的一员, 我将以高尚的品德、热情的服务,倾我所能,不断学习,为贵单位发展事业贡献一份力量。最后,祝贵单位纳得良才,业绩蒸蒸日上!
此致
敬礼!
自荐人:幻主简历
20xx年x月