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自荐信
Letter of self recommendation
—— 博学、审问、慎思、明辨 ——

头像
基本信息
26岁
广东广州
176000176000
me@huanzhucv.com
姓名
幻主简历
求职意向：产品经理
求职意向
全职
产品经理
广东广州
面议
随时到岗
教育背景
20xx.9-20xx.9
幻主简历大学
日语（本科）
  • 学术成绩与排名：保持专业前5%的优异成绩，GPA 3.9/4.0，荣获年级第一名。 
  • 学术奖学金：连续四年获得国家奖学金及校级优秀学生奖学金，累计获奖金人民币12万元。 
  • 研究与项目：参与两项国家级科研项目，担任核心成员，研究成果被国际会议EI收录两篇，SCI收录一篇。
报考信息
初考成绩
总分
总分成绩
工作经历
20xx.7-至今
幻主简历工作经历案例（1）
产品经理
  • 组织23家医疗设备厂商进行深度调研，促进了与其中15家的战略合作，产品线覆盖率达到80%以上，提升了平台兼容性。 针对养老业务设计的智能药箱方案，实施后用户满意度提升至92%，并助力公司养老业务收入年增长率达30%。 
  • 推动智能床垫与门禁系统的物联网平台对接，实现了运营成本降低25%，用户活跃度提高40%。
  • 针对核赔流程优化提出的OCR精灵方案，核赔效率提升50%，错误率降低至1%，年节省人力成本约100万元。

20xx.12-20xx.7
幻主简历工作经历案例（2）
产品经理
  • 研究并应用AI技术，推动12款AI产品落地，直接提升业务处理效率平均30%，客户满意度提升至90+。 
  • 设计并实施的智能客服平台，减少人工客服压力50%，客户问题解决时间缩短40%。 
  • 实现OCR项目在保险票据识别上的应用，准确率提升至98%，处理速度提高至原来的3倍。 
  • RPA项目部署后，自动化处理任务量占比提升至70%，释放员工生产力用于更高价值工作。
20xx.8-20xx.10
幻主简历工作经历案例（3）
产品经理
  • 通过优化理财险产品功能，促成交易额提升25%，用户留存率提高15%。 
  • 设计并实施的用户反馈机制，收集并解决关键问题120余项，用户满意度提升至95%。 
  • 结合运营策略调整产品规划，使得多啦APP用户活跃度月均增长率达到10%，投资转化率提升20%。
20xx.3-20xx.8
幻主简历工作经历案例（4）
产品专员
  • 协助完成多渠道平台迭代升级，用户访问量同比增长35%，转化率提升18%。 
  • 优化需求管理流程，迭代周期缩短20%，需求满足率提升至90%。
  • 实施用户行为分析，推动产品改进措施，用户平均停留时长增加30%，复购率提升25%。
实习经验
项目经验
20xx.12-至今
幻主简历项目案例（1）
产品经理
工作职责：负责智能客服系统相关功能需求整理；负责业务部门需求对接，为其提供更好的解决方案；与开发测试保持紧密沟通，保证需求按时上线。
项目描述：智能客服系统是一款为泰康在线提供多渠道对接，帮助公司向客户提供便捷服务的企业工具。智能客服系统即囊括传统客服系统功能，又融入自然语言技术，并且通过进一步整合用户数据、问答数据提升企业客户服务效率，得到公司、客服、客户的认可。
工作成果：1、对接微保、轻松筹、百度、泰康在线直营平台、悟空保、新氧6大渠道。并且根据不同渠道特性，设计机器人前置、人机协作、机器人独立值班、机器人托管4种不同机器人服务模式。同时为快速响应业务渠道对接需求，设计渠道对接可配置化方案并申请专利； 2、截止2019年10月，共接待？客户，处理？个问题； 3、截止到目前为止，共处理智能客服系统相关的需求共216个，其中30%的需求根据系统线上运行数据自主提出；
20xx.3-至今
幻主简历项目案例（2）
产品经理
工作职责：从0-1产品设计，担任产品负责人角色，进行智能外呼产品调研，输出产品流程图、思维导图、PRD及交互文档；主导项目管理工作，推动开发、测试、业务等部门的协作，保证项目如期交付。
项目描述：智能外呼营销系统是为解决保费续期、用户关怀等业务场景定制的解决方案，系统支持外呼任务设置、统计报表、数据管理等功能，同时通过自然语言处理技术，实现机器人与客户交互，到达续期提醒、用户关怀等目的，为公司发展提供强大技术支持。
工作成果：1、7月系统上线至今，支持微保、轻松筹、直营保费3大业务部门保费续期业务； 2、实现9次版本迭代更新； 3、完成？个号码外呼任务，平均转化率保持在？%
20xx.4-20xx.5
幻主简历项目案例（3）
产品经理
工作职责：在充分了解车险线下投保业务流程的情况下，提出通过RPA技术在车险实收及出单过程中减少人工干预，提升效率。
项目描述：业务将需投保客户个人信息及车辆信息整理汇总为Excel文件，机器人自动获取Excel,将客户相关信息批量录入核心系统中，核心系统根据客户信息生成投保链接发送给客户。



工作成果：1、累计处理业务件数？单，涉及保费？万； 2、与人工相比效率提升？倍，累计节省？个人月。
20xx.7-20xx.8
幻主简历项目案例（4）
产品经理
工作职责：了解车险线下投保流程，使用机器人流程自动化技术，将线下付款环节与线上核对出单环节串联，保证高效出单。
项目描述：业务将线下付款客户信息整理汇总成Excel文件，机器人获取Excel文件后财务系统中核对是否收到款项，再由机器人将付款客户信息录入核心系统中，由核心系统生成保单发送给客户。
工作成果：1、累计处理业务件数？单； 2、与人工相比效率提升？倍，累计节省？个人月。
20xx.9-至今
幻主简历项目案例（5）
产品经理
工作职责：熟悉个人代理人业务流程，结合机器人流程自动化特点，实现整个认证流程线上处理。
项目描述：机器人从个人代理管理系统获取数据，将数据批量上传至保监会资质认证系统进行认证，然后将认证结果录入个人代理管理系统。
工作成果：1、累计处理业务件数？单； 2、与人工相比效率提升？倍，累计节省？个人月。
20xx.9-至今
幻主简历项目案例（6）
产品经理
工作职责：了解自助退保流程，根据自助退保中人脸识别运行情况，优化技术方案。
项目描述：客户可在泰康在线保险公众号上自助退保，其中需客户上传手持身份证照片验证是否本人操作，根据线上运行数据，对比百度人脸识别接口，优化技术方案的同时优化前端退保流程，提升准确率的同时提高用户体验。
工作成果：累计识别次数？，准确率保持？%。
20xx.11-20xx.2
幻主简历项目案例（7）
产品专员
工作职责：APP原型设计和体验优化，跟踪和把控项目的进度及质量。
项目描述：多财宝APP针对的人群是20-45岁的投资用户。通过竞品分析、用户访谈等方法调研，在结合业务流程确立原型框架和视觉风格。APP采用原生+H5混合开发，既保证用户良好的操作体验，又易于维护。
工作成果：1、完成12个迭代版本，强制更新6次； 2、不断优化主流程（注册开户、支付、充值、提现），提高约20%的客户转化率； 3、完成5个主要页面的布局结构和视觉风格改版1次。
20xx.7-20xx.10
幻主简历项目案例（8）
产品专员
工作职责：PC官网原型设计和体验优化，跟踪和把控项目进度及质量。
项目描述：多财宝PC官网的使用人群包括投资用户、借款用户、机构用户三种。根据不同群体的使用需求，在框架结构、页面布局上进去了针对性的调整，便于用户操作。
工作成果：1、完成23个迭代版本，其中官网首页、投资列表页、我的账户等主要页面根据业务需求和用户问题反馈改版2次； 2、不断优化主流程（注册开户、支付、充值、提现），提高约20%的客户转化率。
20xx.3-20xx.6
幻主简历项目案例（9）
产品专员
工作职责：PC官网原型设计和体验优化，跟踪和把控项目进度及质量。 项目描述：多财宝PC官网的使用人群包括投资用户、借款用户、机构用户三种。根据不同群体的使用需求，在框架结构、页面布局上进去了针对性的调整，便于用户操作。 工作成果：1、完成23个迭代版本，其中官网首页、投资列表页、我的账户等主要页面根据业务需求和用户问题反馈改版2次； 2、不断优化主流程（注册开户、支付、充值、提现），提高约20%的客户转化率。
校园经历
荣誉奖项
自我评价
5年产品经理工作经验。具备技术思维，能够听懂程序员的表达，能够理解功能背后的技术原理，能够将功能的技术方案、技术成本等清晰的向业务传达；
对人工智能领域有较强的认知，熟悉NLP、CV、RPA等人工智能技术，能够将AI技术与实际业务场景相结合；
具备产品管理、项目管理等相关技能。能熟练设计产品体系，清晰规划需求优先级，输出高质量原型和需求说明书，熟练掌握Axure RP 、Xmind、Visio等软件；
具备良好的团队合作精神，能够有效协调各部门配合，具有很强的执行力和抗压能力。
技能特长
篇幅不要太长，注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”，避免过多使用形容词，而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加技能特长
兴趣爱好
篇幅不要太长，注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”，避免过多使用形容词，而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
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