Letter of self recommendation
—— 博学、审问、慎思、明辨 ——
PERSON RESUME
基本信息
176000176000
26岁
广东深圳
176000176000
me@huanzhucv.com
姓名
幻主简历
技术扎实,服务耐心,客户满意度调查持续保持高位。
求职意向
全职
戴尔售后工程师
广州市
薪资面议
1周内到岗
教育背景
202x年x月 - 202x年x月
河北工程大学
计算机网络(本科)

学习情况:本科,相关课程:计算机网络

报考信息
初考成绩
总分
总分成绩
工作经验
202x年x月 - 202x年x月
XXX有限公司
戴尔售后工程师 售后部

  • 主要负责服务器安装、软硬件服务、维修、技术支持及日常维护;

  • 负责计算机安装、售后服务、维修、维护及软件备份和恢复工作;
  • 负责客户网吧办公环境的软硬件、打印机、投影仪、监控系统的日常维护;
  • 公司网络设备的配置、更新、升级和维护,保障公司局域网和INTERNET的稳定;
  • 负责公司ERP系统、路由器、防火墙、保密系统、门禁等日常维护;
  • 解决排除各种软硬件故障,同时为各公司提供技术支持;
  • 负责公司网络系统、路由器、交换机、防火墙、门禁等设备的配置与管理;
  • 较强的信息系统集成建设、综合布线以及网络设备配置;
  • 现场设备测试、安装、维护、故障排除;
  • 设备推广和安装使用培训;
  • 完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检报告;
  • 维护客户关系,并对客户满意度进行回馈;
  • 客户资料的整理、汇总、并上报;
  • 接受和处理保修期内及保修期外设备的维护保养及维修工作。

202x年x月 - 202x年x月
XXX有限公司
戴尔售后工程师 技术部

  • 制定设备操作相关作业指导书,根据员工岗位技能要求,组织相关的设备技能培训;

  • 指定设备保养计划和监督执行情况;
  • 设备常用备品和耗材的请购和管理;
  • 在部门设定目标的基础上,持续改善提高机器稼动率、降低停机时间;
  • 为生产线提供技术支持,为员工培训,确保其技能不断提升;
  • 对设备不良进行维护与月度保养;
  • 负责设备技术改进、改造:根据加工工艺和效率的需要,进行可行性分析,制定设备改进、改造计划,并实施和对最终结果确认;
  • 通过计划维修、状态维修、故障诊断等手段,建立预防维修体系,保证设备完好。


实习经验
项目经验
202x年x月 - 202x年x月
xxx项目
戴尔售后工程师

项目描述:

戴尔上海中国设计中心(CDC)现有存储服务器升级改造计划。

责任描述:

  • 现场调查中国设计中心的数据中心情况,与组员一起商讨存储升级计划、计划费用及SLA协议;
  • 与供应商联系下单新的存储服务器等;
  • 到现场替换、安装并配置存储服务器。




  • 为用户编写新存储服务器操作手册,以及根据SLA协议为用户提供售后服务及技术支持

202x年x月 - 202x年x月
xxx项目
戴尔售后工程师

项目描述:

  • 为客户提供戴尔、惠普等服务器上门服务,包括服务器上架及系统安装,定期检查与维护,硬件故障维修;
  • 能够与客户较好地沟通,本着服务原则克服一切困难,满足客户要求;
  • 负责戴尔、惠普、微星等品牌PC的检测与维修;
  • 通过学习与钻研,为维修站解决各种PC硬件方面的疑难杂症;
  • 因为判断准确,维修迅速,受客户一致好评,无一例针对个人的投诉;
  • 为客户提供驻场技术支持,能够良好地和客户沟通,并解决问题。

校园经历
荣誉奖项
自我评价
技能特长
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加技能特长
兴趣爱好
篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
添加兴趣爱好
其他

语言能力:英语,cet-4

技能:Office,MS Office,防火墙,客户关系,系统集成,综合布线,计算机网络

戴尔售后工程师简历模板

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