工作范围:负责公司在红河州 2 市 11 县所有店铺的综合培训、销售督导和人才发展工作,培训对象 47 人;
培训管理:体系建设-提出“三-三-三-三”培训体系,即三个岗级、三个级差、三个关键指标、三场考核;
新员工培训-全面负责新员工的入职培训和岗前考核,包含产品知识、营销技能、客户心理学等;
内部培训-负责内训体系的打造,包含内训导师的挖掘、培养、评级,培训课程库的丰富等工作;
外部培训-负责每月 2 次的游戏拓展,每年度一次的户外拓展和外部讲师培训(营销、客服等);
营销督导:协助营销总,参与营销指标体系的建立,负责红河州新易迅系统的营销数据的整理和分析工作;
参与竞品调研和客户意见收集,参与组织营销月度会议,负责环比、同比、竞争者数据对比分析;
人才发展:发展规划-基于公司年度经营目标,参与制定人员的数量、质量和结构规划(包含调度、晋升等);
测评工具-引入 OPQ 管理潜质测试工具、360°访谈、九型人格分析等测试工具,进行测评;
人才测评-统筹负责公司的所有人才晋升前的测评、访谈和调研,并提交晋升测评报告;
会务管理:负责公司业务专题会议、动员会、年会等大中小型会议组织。包含超 300 人的动员会及年会;
工作业绩:累计培养输出 4 名店长,7 名主管,并打造了一套相对成熟的人员培训、考核、发展体系。