主导负责公司 OA 系统和 CRM 系统产品规划与设计，具体为：
需求分析：
（1）多次与人事、财务、销售等部门沟通，基于 PSPS 模型识别业务需求、用户需求、功能需求与非功能性需求，确定每
一阶段需求实现的目标，输出 PRD；
（2）负责组织需求评审会议，讲解需求，确认需求说明书；
产品规划与设计：在需求分析的基础上，梳理产品线，利用 Axure 输出高保真原型，利用 VISIO 制作业务流程图、UML
图、并细化页面流程及交互细节；
项目管理：
（1）基于四象限法则执行产品开发优先级，制定详细开发进度，监控项目关键成果点，把控项目风险，协调项目经理、研
发、设计、测试共同推动产品开发及实施；
（2）在产品开发中，不断提供咨询、指导、解释业务需求，保证最终产品的正确定位；
产品优化：收集上线后的产品数据、用户行为数据，将收集的数据与初期设定的产品数据对比，了解用户使用产品是否和
预期相符，制定新的功能迭代计划;
产品培训：编写产品使用手册，并组织产品培训 5 次+，培训覆盖 150，培训满意度 95%以上。
<工作业绩>：
OA 系统：从产品 V1.0 迭代至 V3.0，帮助部门解决了信息不对称、传递慢、职责不明确、效率低下、事务处理缺乏逻辑
性的业务痛点；
CRM 系统：从 0-1 实现 CRM 产品设计，并迭代至 V2.0，帮助销售人员解决销售中缺乏客户管理意识、信息分散、流程
模糊、缺少信息与数据支持的问题。
