1、负责国内线上天猫、京东、淘宝店铺的总体运营规划,建立完善的季度目标任务,通过数据分析调整运营方向,每年超50%的完成公司制定的年度目标。特别是2017年线上单品销售额过千万。
2、核心vip用户运营:用户CRM体系的搭建,策划一系列的营销活动对用户关怀,核心粉丝数三年来减少率不超过5%,新增了5个千人级的核心社群;微博粉丝数由之前的400人增加到10w人,微信公众帐号的粉丝数由之前的270人增加到8w人。
3、活动运营:主导了30多场线下用户活动,结合产品的自身特点,与京东、腾讯、涂牛、途家、阿里之间进行联合活动、增加了大量的粉丝和品牌曝光度。
4 、员工管理运营:建立完善的员工绩效体系,通过工作态度、工作目标、业绩效果及自我改进方向四个维度对员工进行考核,采用优胜劣汰的方式,增加团队的战斗力。
5、核心销售渠道运营:负责核心渠道商的搭建和扩展,目前已经积累了50家线上(与苏宁易购的猫店之间也有合作)和线下的代理(包括机器时代、brookstone、黑口袋、有品小店、京东之家等),并且和国内排名前十的跨境电商平台比如环球易购、棒谷、通拓、有棵树、傲基之间都有密切的合作。
6、核心资源方的运营:与京东和淘宝、天猫类目小二(特别是天猫聚划算和淘抢购的小二)都有深入的沟通及圈子的维护,所上的4次众筹项目都得到了淘宝和京东的S级项目资源,单次项目的金额都在500w上下, 远远超出了众筹的目标效果。 与小米有品还有云集这些也都有合作,2019年新增加了AI摄像头的类目加入了米家。
7、流量运营:和智能硬件圈的十几个kol大号深度合作,给产品带来了话题和关注度;与主流的10余家评测平台合作,增加产品内容营销,为新品的口碑效应。