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    广东深圳
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    幻主简历
    沟通能力强,处事公正细致,致力于高效、精准地完成理赔调查与审核工作
    求职意向
    全职
    保险理赔专员
    广州市
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    202x年x月 - 202x年x月
    大连理工大学
    保险(本科)

    学习情况:本科

    报考信息
    初考成绩
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    总分成绩
    工作经验
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    XX有限公司
    保险理赔专员

    • 负责所有的业务主要分为新单,变更和理赔以及保费和营销员这几部分,包括个险理赔和团险理赔;

    • 根据客户提交的理赔资料,按照系统要求录入相应的信息,负责拨打保险公司推送出险电话,邀约客户入场维修定损;
    • 负责必要时外救援自助店代驾自己外拓资源事故车,并做好外出接车手续,争取客户不流失;
    • 按照标准接待进店客户,引导客户正确向保险公司报案,并和客户签署直赔协议,和客户签署施工合同。

    202x年x月 - 202x年x月
    XX有限公司
    保险理赔专员

    • 负责完成拍照,对件并向仓库和维修班组下单施工,并定期向客户报备维修进度;

    • 负责将需要回收旧件的案件预约回收公司过来回收,并办理好上交理赔资料的手续;
    • 负责月底或者次月负责和保险公司人员做好专案对账工作,并做好做好开票登记工作;
    • 负责对售后维修投诉客户的跟进和安抚工作,并做好外返工作的登记,必要时经部门总监同意前提下上门拜访处理。

    202x年x月 - 202x年x月
    XX有限公司
    保险理赔专员

    • 负责将入厂的事故车车主接待下来,按照厂家接待标准和流程,记录客户的资料;

    • 负责邀约客户做好微信公众号关注并认证的工作,然后根据客户实际出险的痕迹和案件情况,指引客户致电保险公司报案出险;
    • 负责和客户协商好维修时间,并在维修合同内合理向客户推荐,公司的美容附加增值服务例如全车抛光打蜡,镀晶,室内美容等;
    • 负责安排后续一切工作事情,包括外观照,对件,下订单,维修过程并告知维修进度,完工后通知客户提车。

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    实习经验
    项目经验
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    校园经历
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    责任感 熟练
    学习能力 熟练
    篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
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    篇幅不要太长,注意结合简历整体的美观度,我的技能特长应做到突出自身符合目标岗位要求的“卖点”,避免过多使用形容词,而应该通过数据及实例来对自身价值进行深化。
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    技能:保险理赔专员,有相关工作经验,熟悉保险理赔操作流程,能熟练灵活运用与保险相关的法律法规,熟悉伤残等级评定标准及常见疾病用药知识,能精准抓住事故案件核心点,曾多次参与疑难案件的理赔处理,并做到拒赔或减损,有着综合的专业知识储备和技能储备,充分展示专业,建立专业信赖感,恰如其分的为客户提供专业的车辆使用建议

    语言:英语(CET - 6)

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